視頻號小店：特定商家需開通運費險功能
2023-12-15 09:11
12月14日消息，騰訊日前公告，為優(yōu)化視頻號櫥窗生態(tài)，營造良好的交易環(huán)境，使用視頻號小店功能且符合以下任一標準的特定商家，需要在2023年12月28日前完成運費險功能的開通簽約，否則將影響現(xiàn)有商品銷售和新商品上架。
同時，為優(yōu)化商家使用體驗，視頻號小店運費險將支持使用可提現(xiàn)貨款支付保險費，符合以下任一標準的特定商家，完成運費險開通簽約時將默認使用可提現(xiàn)貨款支付保險費。
特定商家標準：店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店、賣場型旗艦店；進入優(yōu)選聯(lián)盟；近30天日均支付訂單量高于100單，且連續(xù)7天退貨退款申請率高于10%或商責糾紛率高于0.08%（即“不達標”）。
截自騰訊視頻號小店特定商家需開通運費險功能公告
騰訊同步發(fā)布了2024年視頻號小店運費險激勵政策，開通運費險的商家、商品享有平臺優(yōu)先推薦和流量加權(quán)。
平臺技術(shù)服務費減免方面，技術(shù)服務費減免以訂單為單位，根據(jù)運費險保險費金額對平臺技術(shù)服務費進行減免，減免金額的標準為：單筆訂單運費險保險費P≥1元，減免金額1元；單筆訂單運費險保險費P＜1，減免金額P元。
平臺將會根據(jù)相關(guān)規(guī)則，在訂單結(jié)算時自動減免技術(shù)服務費，商家無需申請。此外需要注意的是，全額退款訂單由于平臺不收取技術(shù)服務費，因此不享受運費險減免；平臺技術(shù)服務費最低減免至每筆訂單結(jié)算基數(shù)的1%；統(tǒng)計以含運費險訂單的用戶支付成功時間為準。
技術(shù)服務費減免標準 截自騰訊視頻號小店運費險激勵政策
流量券（流量券是創(chuàng)作者/主播發(fā)起推廣過程中用于抵扣所需對應微信豆的優(yōu)惠券）激勵方面，平臺對運費險保險費超過1元的訂單發(fā)放流量券，流量券發(fā)放標準為：單筆訂單運費險保險費P（元），若P-1≥1，流量券發(fā)放額度為10點；若P-1＜1，流量券發(fā)放額度為（P-1）x10點。
平臺將會根據(jù)相關(guān)規(guī)則，按月統(tǒng)計并于次月第二個周一發(fā)放流量券，商家無需申請。需要注意的是，發(fā)貨前取消訂單由于不產(chǎn)生運費險保單，因此不享受流量激勵；流量激勵的發(fā)放以自然月為單位，每月達到過流量券發(fā)放標準的商家，次月可獲得不低于1000點的流量券。
流量券發(fā)放標準 截自騰訊視頻號小店運費險激勵政策
