跨境電商集體爭(zhēng)搶供應(yīng)鏈
2023-12-21 08:49
1.新出海四小龍供應(yīng)鏈比拼#
近幾年來，跨境電商正在以極快的速度向全球擴(kuò)張，勢(shì)不可擋。尤其在今年，中國(guó)出海四小龍——TikTok、速賣通、SHEIN、Temu，展開了更加激烈的對(duì)決。
起初，TikTok、Temu等跨境電商以價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)的方式擠進(jìn)海外本土市場(chǎng)。然而來到競(jìng)爭(zhēng)下半場(chǎng)，跨境電商陷入中國(guó)式內(nèi)卷，價(jià)格戰(zhàn)和營(yíng)銷戰(zhàn)注定只是一場(chǎng)短跑。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)持久戰(zhàn)，跨境電商玩家們已經(jīng)轉(zhuǎn)變方式，在供應(yīng)鏈上繼續(xù)較量。
其中，近期動(dòng)作比較頻繁的就有TikTok。據(jù)光子星球獨(dú)家獲悉，早前Tiktok秘密在廣州成立了一家名為GS的供應(yīng)鏈管理公司，試圖通過自建倉庫，緩解跨境的履約問題。
11月，有市場(chǎng)傳言，Tiktok正在與 ShipBob 和 Newegg （新蛋）等物流提供商達(dá)成協(xié)議，以存儲(chǔ)庫存以及挑選、包裝和運(yùn)送在線訂單。也就是說，Tiktok將物流業(yè)務(wù)外包出去。如果傳聞屬實(shí)，就意味著Tiktok還在持續(xù)健全自身的物流能力。
6月，Tiktok與美國(guó)倉庫建立合作關(guān)系，并簽署了物流協(xié)議，以提高物流時(shí)效，確保其應(yīng)用程序上成交的產(chǎn)品能順利地到達(dá)美國(guó)消費(fèi)者手中。
整體上看，在供應(yīng)鏈和物流方面的動(dòng)作，將更大程度地幫助Tiktok補(bǔ)足物流短板，趕上其他友商。畢竟在出海四小龍里面，Tiktok的物流能力是相對(duì)薄弱的。
圖源：Tiktok
除了Tiktok，Temu、速賣通、SHEIN這三個(gè)跨境電商平臺(tái)也正在繼續(xù)完善自身的履約和供應(yīng)鏈能力。
Temu方面，Temu目前用的主要物流服務(wù)商是極兔速遞和云途。此前拼多多幫助極兔在短時(shí)間內(nèi)時(shí)間成為國(guó)內(nèi)快遞頭部玩家。如今，在國(guó)際市場(chǎng)上，Temu也仍然會(huì)與極兔合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
今年11月，Temu還與美森、以星、達(dá)飛、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等船公司展開合作，通過海運(yùn)快船形式運(yùn)送貨物，以降低物流成本。
和Tiktok不同的是，Temu最主要不是為了補(bǔ)足物流短板，而是降低物流費(fèi)用。因?yàn)橥ㄟ^低價(jià)和營(yíng)銷打法，Temu迅速在海外崛起，但也為此付出了長(zhǎng)期虧損的代價(jià)。為了降低成本和緩解經(jīng)營(yíng)虧損壓力，Temu勢(shì)必要在物流和供應(yīng)鏈上尋找突破口。
值得一提的是，前段時(shí)間Temu在美重啟了對(duì)Shein的訴訟，指控Shein強(qiáng)迫時(shí)裝供應(yīng)商簽訂具有“排他性”的協(xié)議，并采用“恐嚇式”手段阻止商家和供應(yīng)商與Temu合作。
SHEIN方面，其本地配送主要依靠全球供應(yīng)鏈和物流合作伙伴。SHEIN通常與UPS、DHL、USPS等老牌快遞巨頭合作。為了提高配送效率，從去年以來，SHEIN已經(jīng)陸續(xù)在全球多個(gè)地區(qū)大型配送中心。
速賣通則與菜鳥國(guó)際合作，其為速賣通提供了多種物流服務(wù)，包括快遞、郵政小包、海外倉等。依靠菜鳥國(guó)際的物流服務(wù)，速賣通全球范圍內(nèi)的電商業(yè)務(wù)獲得了有力支持。
可見看出，隨著這些跨境電商平臺(tái)不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流能力，整個(gè)行業(yè)正在邁向供應(yīng)鏈比拼的新階段。
2.全托管成為最優(yōu)解#
新一代電商平臺(tái)出海依托中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，也依靠供應(yīng)鏈迅速在海外崛起。無論怎么看，跨境電商的成功離不開供應(yīng)鏈。
綜合上述動(dòng)作，出海四小龍之所以加大供應(yīng)鏈布局，一方面在于通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，可以降低采購、庫存、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀荆岣哒w利潤(rùn)率。
另一方面，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈還能幫助商家和平臺(tái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，減少缺貨現(xiàn)象，提高銷售額。高效、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈還可以確保產(chǎn)品快速準(zhǔn)確地送達(dá)用戶手中，以及提供更好的售后服務(wù)，進(jìn)而提高用戶滿意度，增強(qiáng)用戶黏性。
近年來，全托管模式逐漸在跨境電商平臺(tái)中火起來。實(shí)行這樣的模式，就需要極強(qiáng)的供應(yīng)鏈作為保障。
在全托管模式下，電商平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉儲(chǔ)、配送、退換貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，商家只負(fù)責(zé)提供貨品、備貨入倉。這樣就降低了準(zhǔn)入門檻，讓沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的工廠也能做跨境電商。
從出海四小龍方面看，2022年9月上線起，Temu就一直貫徹全托管模式；今年5月，主打自營(yíng)的SHEIN宣布推進(jìn)平臺(tái)模式，并允許第三方賣家入駐。
同年5月，TikTok Shop跨境電商正式宣布推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式，8月在美國(guó)市場(chǎng)小范圍試點(diǎn)，10月底全量上線。
速賣通從去年年底開始內(nèi)部測(cè)試全托管模式，今年4月全品類推廣采用全托管模式的Choice頻道。此外，Lazada等其他跨境電商平臺(tái)也紛紛開啟全托管模式。
實(shí)際上，全托管的本質(zhì)可以理解為跨境電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。供應(yīng)鏈涉及到從供應(yīng)商采購商品、庫存管理、物流配送、客戶服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。
借助全托管，這些跨境電商平臺(tái)能夠在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)降低成本，以此來降低商品價(jià)格，并通過低價(jià)商品搶奪海外電商消費(fèi)者的心智。
以Temu為例，近日蘋果公司發(fā)布了2023年美國(guó)App Store的應(yīng)用下載量排行榜，Temu成為美國(guó)下載量最高的免費(fèi)應(yīng)用程序。甚至，Temu對(duì)“一元店”等實(shí)體折扣店也構(gòu)成了威脅。截至上個(gè)月，Temu占據(jù)美國(guó)折扣零售市場(chǎng)將近17%的市場(chǎng)份額。
蘋果2023年美國(guó)App Store應(yīng)用下載量排行榜圖源：跨境電商頭條
如今，憑借全托管業(yè)務(wù)，這些跨境電商新勢(shì)力，在跨境電商巨頭亞馬遜的威壓中硬生生殺出一條路來，甚至對(duì)亞馬遜產(chǎn)生了威脅。今年黑五，在出海四小龍的圍剿下，亞馬遜的銷量表現(xiàn)不佳。有商家稱，今年黑五在亞馬遜上的訂單較去年下滑了30%，但在Shein、Temu等平臺(tái)上的銷量都較平時(shí)翻了3倍不止。
當(dāng)跨境電商平臺(tái)紛紛布局全托管模式，幫助各大玩家在競(jìng)爭(zhēng)激烈中取得優(yōu)勢(shì)的，就是穩(wěn)定、高效的供應(yīng)鏈。
3.出海四小龍全面交火#
不止是供應(yīng)鏈，四小龍正在圍繞履約、營(yíng)銷等方面全面交火。
年初，拼多多Temu以高達(dá)9550萬人民幣拿下美國(guó)開春固定節(jié)目“超級(jí)碗”的廣告。春晚之外,Temu還在臉書、Instagram、TikTok等社交媒體平臺(tái)上,投放了大量“魔性廣告”。
近期，多家媒體報(bào)道稱，Temu或?qū)⒅胤怠懊绹?guó)春晚”，在明年2月11日舉行的美國(guó)超級(jí)碗比賽中，購買多個(gè)廣告位。
Temu超級(jí)碗廣告 圖源：中國(guó)廣告雜志
低價(jià)也是中國(guó)“出海四小龍”制勝法寶，今年“黑五”期間，TikTok Shop為賣家提供高達(dá)50%的折扣補(bǔ)貼。而SHEIN靠性價(jià)比，迅速風(fēng)靡全球。
同時(shí)，跨境電商平臺(tái)也正在圍繞履約時(shí)效，展開角逐賽。
近年來中國(guó)電商出海已經(jīng)不是新鮮事，但今年顯得格外激烈。一個(gè)重要原因是，中國(guó)國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了淘寶、京東、拼多多三家傳統(tǒng)電商巨頭，抖音、拼多多近年來也紛紛布局貨架電商，甚至小紅書和視頻號(hào)都在試圖瓜分一塊蛋糕。
在國(guó)內(nèi)電商卷出新高度之下，各大電商平臺(tái)開始將目光投向海外市場(chǎng)，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。與其在國(guó)內(nèi)存量市場(chǎng)無限卷下去，不如換個(gè)更大的市場(chǎng)繼續(xù)卷。
據(jù)eMarkeTer的預(yù)測(cè)，2026年全球電商滲透率有望達(dá)24%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.1億美元。
總的來說，跨境電商注定是一場(chǎng)拼耐力、實(shí)力的馬拉松，你追我趕的態(tài)勢(shì)也勢(shì)必成為一種常態(tài)。而在這場(chǎng)馬拉松競(jìng)賽中，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐顯得十分重要。
