雙11前天貓上線3D版家裝城，可在“元宇宙”里建購物空間
2021-08-27 10:47
2021年天貓雙11啟動前，天貓上線了一座“虛擬現(xiàn)實”的3D版天貓家裝城，商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D購物空間，為消費者提供沉浸式的“云逛街”體驗。
當前，3D版天貓家裝城為1.0版本，商家可以免費使用。為降低商家搭建3D購物空間的門檻及成本，阿里自研了一套免費的3D設計工具，商家完成商品的3D建模后可在淘寶天貓無縫發(fā)布，為消費者提供“所見即所得”的裝修服務。
為了讓更多中小商家能夠參與到3D場景購，降低商家投入成本，阿里在AI算法技術端提供支持，商家只要實拍多張商品實物張圖，AI就能自動生成高清貨品模型，讓建模變得更簡單。
目前，消費者可在淘寶App搜索“天貓家裝城”進入體驗。在3D樣板間內(nèi)，消費者可以查看家居商品整體搭配的效果，“站在”任意3D購物空間內(nèi)，360度查看商品款式、細節(jié)。3D購物空間也支持消費者自己動手做搭配，就像游戲模擬人生一樣，可以布置自己心目中理想的家。
“以前用戶網(wǎng)購家具，想知道放在家里什么樣，只能靠閉眼想，而3D技術的場景化陳列，能讓用戶從'閉眼睛想’實現(xiàn)'睜眼看預覽效果'?！碧熵埣已b3D業(yè)務負責人一元表示。
經(jīng)過一年多的低調(diào)運營，目前已經(jīng)有超過3000家品牌發(fā)了20余萬套3D購物空間，建模商品量超7萬個，其中像顧家、林氏木業(yè)、吱音、熙和等家裝大牌以及設計師品牌在積極參與3D建設，僅林氏木業(yè)家具旗艦店單店就設計了數(shù)千套3D樣板間、超1000個3D模型。
“這可能是疫情以來對我們最有用的新技術。消費者不能去店里，那我們就把店送到消費者手機上?！鳖櫦壹揖酉嚓P負責人表示，過去家裝電商做不了場景化展示，消費者僅僅看商品照片很難下購買決心，現(xiàn)在3D購解決了該難題。
從3D家裝城運營一年多的實際效果來看，對商家的成交轉化率、客單價提升顯著。2021年天貓618期間，開通3D設計服務商家的客單價，對比未開通前，提升率平均達200%+，引導的轉化率平均值為70%。此外，商品退換貨率明顯降低。
從移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售，再到最新的“元宇宙”概念，天貓一直努力于用新技術助力家裝企業(yè)開辟新渠道、新增量。
接下來天貓3D場景購，將進一步豐富3D商品模型公庫，方便設計師、商家能調(diào)取全網(wǎng)3D商品，根據(jù)消費者的戶型、個性化需求，提供“所見即所得”的定制化3D設計服務，爭取今年天貓雙11時，能讓更多消費者體驗到在“元宇宙”中購物。
