2025-04-08 15:37

消息顯示,近日,為優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),提升賣(mài)家店鋪轉(zhuǎn)化率,Shopee菲律賓將對(duì)平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)和相關(guān)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整升級(jí)。從Shopee菲律賓更新的費(fèi)率表來(lái)看,此次有多項(xiàng)費(fèi)率上漲。


具體來(lái)說(shuō),從2025年1月1日起,Shopee菲律賓海外倉(cāng)獨(dú)立店鋪和三方倉(cāng)獨(dú)立店鋪的電子類(lèi)、快消類(lèi)以及生活類(lèi)商品的傭金都將輕微上調(diào),其中生活類(lèi)上調(diào)比例最大。與此同時(shí),PFF(一店多運(yùn))的SLS訂單將統(tǒng)一上調(diào)為10.08%,參與FSS(免運(yùn)活動(dòng))賣(mài)家原本適用的SLS訂單優(yōu)惠費(fèi)率政策被取消。


值得一提的是,按照新費(fèi)率表的規(guī)定,自2025年1月1日起,Shopee菲律賓站點(diǎn)FSS免運(yùn)活動(dòng)將并入至平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù),此前海外倉(cāng)5.60%、跨境店鋪5.60%、三方倉(cāng)3.36%的FSS活動(dòng)服務(wù)費(fèi)將不再收取,取而代之的是統(tǒng)一為4.48%(上限100比索/每商品)的平臺(tái)含增值稅運(yùn)費(fèi)。


事實(shí)上,F(xiàn)SS是Shopee平臺(tái)的核心服務(wù)舉措,旨在通過(guò)給參與商家貼上專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)并導(dǎo)入流量,使這些商家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)消費(fèi)者而言,F(xiàn)SS活動(dòng),不僅意味著消費(fèi)者能通過(guò)專(zhuān)門(mén)的推廣頁(yè)面輕松發(fā)現(xiàn)參與活動(dòng)的精選商品,而且還能享受到免運(yùn)費(fèi)、購(gòu)物返現(xiàn)等實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠,極大提升購(gòu)物體驗(yàn)。


值得一提的是,為了持續(xù)完善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),Shopee也進(jìn)行了一系列密集且目標(biāo)明確的費(fèi)率調(diào)整。


比如,不久前,Shopee就連發(fā)三則通知,宣布提高菲律賓、新加坡和馬來(lái)西亞三大站點(diǎn)的賣(mài)家傭金,同時(shí)給予FSS和CCB賣(mài)家格外的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。而Shopee馬來(lái)西亞和新加坡站點(diǎn)更是首開(kāi)先河,將FSS和CCB直接并入平臺(tái)基礎(chǔ)賣(mài)家服務(wù)之中,與此次Shopee菲律賓的操作如出一轍。


不難看出,Shopee是想利用FSS免運(yùn)活動(dòng)來(lái)挽留消費(fèi)者,通過(guò)利好條件引導(dǎo)他們?cè)谄脚_(tái)上購(gòu)物。而該平臺(tái)每次在更新費(fèi)率時(shí)也會(huì)強(qiáng)調(diào),所有一切針對(duì)FSS賣(mài)家的費(fèi)率調(diào)整都是為了“鼓勵(lì)賣(mài)家提供更高的買(mǎi)家體驗(yàn)”。


俗話說(shuō)得好:“顧客就是上帝?!本o靠這一黃金法則的Shopee,自然受到消費(fèi)者的熱烈歡迎。官方數(shù)據(jù)顯示,2024年Shopee12.12大促開(kāi)場(chǎng)僅2小時(shí),跨境訂單量就激增8倍,其中跨境新賣(mài)家表現(xiàn)突出,售出商品數(shù)量飆升至36倍。


可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著Shopee在跨境市場(chǎng)不斷推廣FSS免運(yùn)活動(dòng),將有更多消費(fèi)者傾向在該平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品,而Shopee在東南亞市場(chǎng)的電商霸主地位也將越發(fā)穩(wěn)固。不過(guò),對(duì)于賣(mài)家而言,平臺(tái)加強(qiáng)影響力是好事,但每次費(fèi)率調(diào)整的背后都是對(duì)賣(mài)家抗壓能力的一次考驗(yàn),賣(mài)家需要在成本控制、運(yùn)營(yíng)靈活性和服務(wù)質(zhì)量等方面不斷提升自己,才能在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。


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