淘寶店鋪打烊狀態(tài)有什么影響？如何釋放店鋪？
2025-04-08 16:39
淘寶為了滿足各位商家的需求，升級(jí)了商家主動(dòng)打烊的功能，降低賣家因未及時(shí)發(fā)貨而產(chǎn)生的違約風(fēng)險(xiǎn)。在一定條件下，店鋪將受系統(tǒng)保護(hù)自動(dòng)設(shè)置打烊狀態(tài)，直至賣家主動(dòng)解除，從而在降低賣家經(jīng)營(yíng)操作成本的同時(shí)保障買家購(gòu)物體驗(yàn)。為此，淘寶商家們一定想了解設(shè)置打烊狀態(tài)對(duì)店鋪有沒有影響？能不能取消打烊狀態(tài)呢？
1、淘寶店鋪為什么變成打烊狀態(tài)？
當(dāng)賣家連續(xù)30天未登錄商家后臺(tái)且連續(xù)30天無(wú)交易成功訂單，為降低賣家店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及保障買家購(gòu)物體驗(yàn)，若店鋪存在發(fā)貨違約風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將觸發(fā)平臺(tái)保護(hù)型管控機(jī)制，賣家店鋪將受系統(tǒng)保護(hù)自動(dòng)置為打烊狀態(tài)，直至賣家主動(dòng)解除。
2、如何徹底釋放店鋪？
賣家經(jīng)營(yíng)的店鋪連續(xù)5周無(wú)出售中的商品，將被徹底釋放。
符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過(guò)開店流程重新激活店鋪。
3、店鋪被平臺(tái)設(shè)置為打烊狀態(tài)會(huì)有什么影響？該如何取消店鋪打烊狀態(tài)？
當(dāng)?shù)赇仩顟B(tài)為打烊店鋪時(shí)，買家無(wú)法搜索該店鋪及店鋪商品，且商品無(wú)法下單。店鋪打烊前已產(chǎn)生的訂單仍需正常履約。您可登錄千牛商家后臺(tái)，點(diǎn)擊“結(jié)束打烊“后恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)（具體以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)）。
4、賣家是否可以主動(dòng)設(shè)置店鋪打烊狀態(tài)？
為減少賣家因休假期間上下架商品的操作成本，且避免未及時(shí)發(fā)貨產(chǎn)生賠付，平臺(tái)為賣家提供了店鋪主動(dòng)打烊工具，賣家可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需求進(jìn)入商家后臺(tái)“店鋪信息-店鋪打烊”界面，根據(jù)系統(tǒng)提示主動(dòng)設(shè)置店鋪打烊，設(shè)置成功后買家無(wú)法下單您店鋪的商品。
注意：店鋪打烊前已產(chǎn)生的訂單仍需正常履約。
5、店鋪打烊如何設(shè)置？
主賬號(hào)登錄淘寶商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【店鋪】-【店鋪信息】，在【店鋪工具】中選擇【營(yíng)業(yè)時(shí)間】，填寫信息點(diǎn)擊確認(rèn)即可。
溫馨提示：
（1）打烊期間，淘寶新燈塔考核里咨詢接待、退款時(shí)長(zhǎng)暫?？己耍对V糾紛正常考核，建議針對(duì)升級(jí)投訴、糾紛及時(shí)處理，避免影響考核指標(biāo)。
（2）店鋪打烊如設(shè)置時(shí)無(wú)法選擇時(shí)間，可清除瀏覽器緩存重新嘗試；
（3）店鋪打烊設(shè)置后前臺(tái)展示可能有幾個(gè)小時(shí)的滯后，請(qǐng)您設(shè)置后耐心等待。
（4）目前店鋪裝修新版樣式不展示打烊樣式，老版樣式才會(huì)展示；
（5）請(qǐng)注意打烊時(shí)間，只能從當(dāng)下往后選，不能選擇過(guò)往時(shí)間。
（6）設(shè)置店鋪打烊后不影響消費(fèi)者搜索或下單。
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