Lazada有了訂單后怎么發(fā)貨？發(fā)貨有哪些要求？
2025-04-20 09:46
在電子商務(wù)領(lǐng)域，訂單的及時、準確發(fā)貨是關(guān)乎客戶滿意度和店鋪口碑的重要環(huán)節(jié)。Lazada作為東南亞知名的電商平臺，對發(fā)貨流程有著一套嚴格而高效的規(guī)定。下面將詳細介紹Lazada有了訂單后如何發(fā)貨，以及發(fā)貨過程中需要遵守的要求。
一、Lazada有了訂單后怎么發(fā)貨
Lazada的發(fā)貨流程大體上可以分為三個主要步驟：訂單處理、貨物運輸和目的國派送。
訂單處理：當買家下單后，賣家需要在48小時內(nèi)處理訂單，將其狀態(tài)改為“Ready to Ship”（不包括周末及法定節(jié)假日）。此步驟中，賣家需在后臺填寫物流單號，并確保物流信息在48小時內(nèi)更新，以便買家和平臺追蹤訂單狀態(tài)。
貨物運輸：接下來，賣家需將貨物發(fā)送到Lazada在國內(nèi)的分揀中心。Lazada在國內(nèi)的主要分揀中心包括深圳、義烏、泉州及香港等地。賣家可以選擇自行送貨到分揀中心，或通過國內(nèi)的物流公司發(fā)貨。無論哪種方式，都需確保貨物在5天內(nèi)到達分揀中心，否則訂單可能會被取消。
目的國派送：Lazada收到貨物后，會進行產(chǎn)品分站點的分類，并安排國際貨運將貨物集運到各國倉庫。隨后，貨物會通過當?shù)貓箨P(guān)代理或3PL（第三方物流）派送到買家手中。這一過程包括報關(guān)、分揀和最終派送，通常不需要買家確認收貨，只要物流顯示妥投，賣家即可收到貨款。
二、Lazada有了訂單后發(fā)貨有哪些要求
Lazada發(fā)貨過程有一系列嚴格的要求，以確保訂單的順利執(zhí)行和客戶的滿意度。
發(fā)貨時效：賣家需在買家下單后的48小時內(nèi)處理訂單，并在5天內(nèi)將貨物送達分揀中心。這一要求確保了訂單的及時處理和運輸，提高了客戶滿意度。
包裝要求：Lazada對包裹的重量和體積有嚴格限制，重量不得超過20kg，體積不得超過300cm（長+寬+高）。此外，包裹必須密封、標簽完整可讀，且不能留有聯(lián)絡(luò)方式。這些要求有助于保護貨物在運輸過程中的安全，并便于分揀和派送。
標簽規(guī)則：每個包裹都必須貼有Lazada的物流面單和發(fā)票，且物流面單需貼在包裹外面，發(fā)票則放在包裹內(nèi)。如果賣家選擇通過國內(nèi)物流發(fā)貨，還需在最外層再包一個國內(nèi)的快遞袋，并貼上國內(nèi)的貨運面單。這一規(guī)定確保了貨物在分揀和派送過程中的準確追蹤和識別。
信息準確性：賣家需確保包裹上的信息準確無誤，包括發(fā)件人信息、產(chǎn)品價值及說明等。信息錯誤或缺失可能導致包裹被退回或延誤，給買家?guī)聿槐恪?/p>
Lazada的發(fā)貨流程和要求體現(xiàn)了平臺對高效、準確和客戶滿意度的重視。賣家在發(fā)貨過程中需嚴格遵守平臺規(guī)定，確保訂單及時處理、貨物安全運輸和準確派送。只有這樣，才能在Lazada平臺上贏得客戶的信任和好評，進而實現(xiàn)店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展。
