eBay每月幾號考核店鋪等級?eBay多久會自動確認收貨?
2025-04-22 15:47
eBay作為全球知名的在線購物和拍賣平臺,對賣家店鋪的管理有著嚴格的規(guī)定。其中,店鋪等級的考核是賣家關(guān)注的焦點。那么,eBay每月幾號考核店鋪等級呢?
一、eBay每月幾號考核店鋪等級?
eBay店鋪等級每月考核的時間是每月的20日。
考核標準
eBay店鋪等級的考核標準主要包括以下幾個方面:
1、不良交易率:包括未收到商品投訴、退款糾紛、未收到退貨等。不良交易率不能超過1%。
2、運送延遲率:如果運送延遲率超標,會影響賬戶曝光和產(chǎn)品處理時間。
3、未解決糾紛率:未解決糾紛筆數(shù)<=2或未解決糾紛率<=0.3%。
4、有效單號上傳率:所有發(fā)往美國的交易都需要考核有效單號上傳率。
二、eBay多久會自動確認收貨?
eBay會自動確認收貨的時間是30天。
根據(jù)eBay的規(guī)定,買家需要在收到商品后的30天內(nèi)確認收貨。如果買家沒有在30天內(nèi)確認收貨,eBay會自動確認收貨,并將付款轉(zhuǎn)給賣家。
eBay自動確認收貨的具體流程和規(guī)定
確認收貨時間:買家需要在收到商品后的30天內(nèi)確認收貨。如果超過30天沒有確認收貨,系統(tǒng)會自動確認收貨。
商品問題處理:如果在30天內(nèi)確認收貨后發(fā)現(xiàn)商品有問題,買家可以向eBay提出退款申請。eBay會對申請進行審核,并在必要時介入糾紛。如果申請被批準,eBay會將付款退還給買家。
支付方式:對于使用PayPal支付的訂單,消費者在支付后,錢會先進入商家的PayPal賬戶,但會處于Pending狀態(tài),通常需要21天才能完全到賬。
了解eBay每月店鋪等級的考核時間及自動確認收貨的規(guī)則,有助于賣家更好地管理店鋪,提升服務(wù)質(zhì)量。通過不斷優(yōu)化服務(wù),提高買家滿意度,賣家可以在eBay平臺上取得更好的業(yè)績。