Shopee如果已發(fā)貨怎么樣更改地址？Shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎？
2025-04-22 15:47
在電商交易過程中，買家地址填寫錯誤是常見問題。那么，在Shopee平臺上，如果訂單已發(fā)貨，賣家該如何更改地址呢？本文將為您詳細解答。
一、Shopee如果已發(fā)貨怎么樣更改地址？
1、聯(lián)系買家確認
當賣家發(fā)現(xiàn)買家地址有誤時，首先應與買家取得聯(lián)系，確認正確的收貨地址。以下為更改地址的具體步驟：
（1）登錄Shopee賣家中心，找到對應訂單。 （2）點擊“聯(lián)系買家”按鈕，通過聊天工具與買家溝通，確認正確地址。 （3）要求買家提供新的收貨地址，并確保地址信息準確無誤。
2、聯(lián)系物流公司
在確認新地址后，賣家需要及時聯(lián)系物流公司，告知訂單號及新的收貨地址。以下為可能的情況：
（1）物流公司尚未派送：若物流公司尚未派送，賣家可以直接告知新的地址，由物流公司進行更改。 （2）物流公司已派送：若物流公司已派送，賣家需與物流公司溝通，看是否可以召回快遞，更改地址。
3、在Shopee后臺更改地址
在買家確認新地址后，賣家可以在Shopee后臺進行以下操作：
（1）找到對應訂單，點擊“修改地址”按鈕。 （2）填寫新的收貨地址，保存并提交。 （3）等待平臺審核。一般情況下，平臺會在1-2個工作日內完成審核。
二、Shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎？
Shopee發(fā)貨并不完全只能使用Shopee的物流服務。
跨境物流和本土物流的區(qū)別
1、跨境物流：對于Shopee跨境店，賣家必須使用Shopee推薦的官方物流服務SLS（Shopee Logistics Service）。這是因為東南亞及臺灣地區(qū)的跨境物流渠道體系不夠完善，平臺推薦的渠道都是經過嚴格篩選和測試的，有保障。如果使用其他物流服務，系統(tǒng)將無法追蹤物流信息，可能會導致訂單被判為延遲發(fā)貨或虛假交易。
2、本土物流：對于Shopee本土店，賣家可以選擇自選的國際物流服務商。這意味著賣家可以根據自己的需求選擇合適的物流方式，包括海運、空運等，這通常比SLS更便宜。
在Shopee平臺上，如果訂單已發(fā)貨，更改地址需與買家、物流公司溝通，并在后臺操作。雖然Shopee提供了官方物流渠道，但賣家可以根據實際情況選擇合適的物流公司。掌握更改地址的方法，提高買家滿意度，降低交易糾紛。
