Shopee如果已發(fā)貨怎么樣更改地址？Shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎？
2025-04-22 15:47
在電商交易過(guò)程中，買(mǎi)家地址填寫(xiě)錯(cuò)誤是常見(jiàn)問(wèn)題。那么，在Shopee平臺(tái)上，如果訂單已發(fā)貨，賣(mài)家該如何更改地址呢？本文將為您詳細(xì)解答。
一、Shopee如果已發(fā)貨怎么樣更改地址？
1、聯(lián)系買(mǎi)家確認(rèn)
當(dāng)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家地址有誤時(shí)，首先應(yīng)與買(mǎi)家取得聯(lián)系，確認(rèn)正確的收貨地址。以下為更改地址的具體步驟：
（1）登錄Shopee賣(mài)家中心，找到對(duì)應(yīng)訂單。 （2）點(diǎn)擊“聯(lián)系買(mǎi)家”按鈕，通過(guò)聊天工具與買(mǎi)家溝通，確認(rèn)正確地址。 （3）要求買(mǎi)家提供新的收貨地址，并確保地址信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、聯(lián)系物流公司
在確認(rèn)新地址后，賣(mài)家需要及時(shí)聯(lián)系物流公司，告知訂單號(hào)及新的收貨地址。以下為可能的情況：
（1）物流公司尚未派送：若物流公司尚未派送，賣(mài)家可以直接告知新的地址，由物流公司進(jìn)行更改。 （2）物流公司已派送：若物流公司已派送，賣(mài)家需與物流公司溝通，看是否可以召回快遞，更改地址。
3、在Shopee后臺(tái)更改地址
在買(mǎi)家確認(rèn)新地址后，賣(mài)家可以在Shopee后臺(tái)進(jìn)行以下操作：
（1）找到對(duì)應(yīng)訂單，點(diǎn)擊“修改地址”按鈕。 （2）填寫(xiě)新的收貨地址，保存并提交。 （3）等待平臺(tái)審核。一般情況下，平臺(tái)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。
二、Shopee發(fā)貨只能用他的物流嗎？
Shopee發(fā)貨并不完全只能使用Shopee的物流服務(wù)。
跨境物流和本土物流的區(qū)別
1、跨境物流：對(duì)于Shopee跨境店，賣(mài)家必須使用Shopee推薦的官方物流服務(wù)SLS（Shopee Logistics Service）。這是因?yàn)闁|南亞及臺(tái)灣地區(qū)的跨境物流渠道體系不夠完善，平臺(tái)推薦的渠道都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和測(cè)試的，有保障。如果使用其他物流服務(wù)，系統(tǒng)將無(wú)法追蹤物流信息，可能會(huì)導(dǎo)致訂單被判為延遲發(fā)貨或虛假交易。
2、本土物流：對(duì)于Shopee本土店，賣(mài)家可以選擇自選的國(guó)際物流服務(wù)商。這意味著賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的物流方式，包括海運(yùn)、空運(yùn)等，這通常比SLS更便宜。
在Shopee平臺(tái)上，如果訂單已發(fā)貨，更改地址需與買(mǎi)家、物流公司溝通，并在后臺(tái)操作。雖然Shopee提供了官方物流渠道，但賣(mài)家可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的物流公司。掌握更改地址的方法，提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度，降低交易糾紛。
