亞馬遜停止社交商務(wù)功能Inspire
2025-04-26 10:19
2月19日消息，據(jù)外電報道，亞馬遜 不再提供 Inspire，這是一項社交商務(wù)功能，其中包含產(chǎn)品的視頻和照片信息，亞馬遜于 2022 年將其添加到其移動應(yīng)用程序中。
該公司網(wǎng)站上的一個頁面寫道： 感謝您使用 Amazon Inspire 在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)和購買新產(chǎn)品 。請注意，Inspire 不再在亞馬遜購物應(yīng)用程序中可用。
該信息建議購物者使用其人工智能（AI）助手Rufus、網(wǎng)站 主頁、 AI 購物指南或 使用文本或圖像的搜索功能。
亞馬遜發(fā)言人在周二的 TechCrunch 報告中表示 ，關(guān)于 Inspire 的關(guān)閉：我們會定期評估各種功能，以更好地滿足客戶最關(guān)心的問題，因此，Inspire 不再可用。
2022 年 8 月，在與少數(shù)亞馬遜員工一起測試該應(yīng)用程序功能時，亞馬遜發(fā)言人告訴 PYMNTS，該公司正在不斷測試新功能，以幫助讓客戶的生活更輕松。
當(dāng)時，Inspire 向客戶展示了與 TikTok 格式類似的產(chǎn)品視頻和照片推送。推送中包含一系列產(chǎn)品圖片和視頻，購物者可以對產(chǎn)品點贊、評論或立即購買。
亞馬遜于 2022 年 12 月向特定客戶群體推出了 Inspire， 購物總監(jiān) Oliver Messenger表示，短視頻是一種非常有用的媒介，可以幫助人們發(fā)現(xiàn)和了解產(chǎn)品。
2023 年 8 月，據(jù)報道，亞馬遜向網(wǎng)紅提供低于市場的價格 ，因為它尋求源源不斷的新鮮視頻來保持客戶的參與度。
彭博社當(dāng)時報道稱，當(dāng)時內(nèi)容創(chuàng)作者對亞馬遜所需內(nèi)容類型的收費通常為每條視頻平均 212 美元，而亞馬遜對包含兩種或兩種以上產(chǎn)品的視頻的收費僅為每條 25 美元 。
亞馬遜測試版于 2024 年 2 月推出了其人工智能對話式 購物助手Rufus，并于 7 月在亞馬遜購物應(yīng)用程序中向所有美國客戶提供該助手。
Rufus 可以回答有關(guān)各種購物需求和產(chǎn)品的問題。它接受過公司產(chǎn)品目錄、客戶評論、社區(qū)問答和網(wǎng)絡(luò)信息方面的培訓(xùn)。
