shopee平臺(tái)默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間是多久？發(fā)貨時(shí)間只能設(shè)置為2天嗎？
2025-04-28 14:53
在Shopee平臺(tái)上，發(fā)貨時(shí)間(DTS，即訂單處理時(shí)間)是賣家運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，它直接影響買家的購(gòu)物體驗(yàn)和店鋪的評(píng)分。了解并合理設(shè)置發(fā)貨時(shí)間對(duì)于賣家來說至關(guān)重要。那么Shopee平臺(tái)默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間是什么時(shí)候?發(fā)貨時(shí)間設(shè)置的相關(guān)規(guī)則是什么?
一、Shopee平臺(tái)默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間是多久?
Shopee平臺(tái)的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間通常為1-2個(gè)工作日。
這意味著賣家在收到訂單后，需要在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成訂單處理并安排發(fā)貨。
具體的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置還取決于賣家的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和商品的備貨時(shí)間。
(一)發(fā)貨時(shí)間的計(jì)算方式
工作日計(jì)算
Shopee的發(fā)貨時(shí)間計(jì)算不包括周末和節(jié)假日。例如，如果賣家的發(fā)貨時(shí)間為2天，訂單在周五生成，則發(fā)貨時(shí)間將從下周一算起。
發(fā)貨時(shí)間的范圍
根據(jù)Shopee的規(guī)定，賣家可以將發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為24小時(shí)至120小時(shí)。具體設(shè)置如下：
24小時(shí)：適用于庫存充足、發(fā)貨迅速的商品。
48小時(shí)：適用于大多數(shù)常規(guī)商品。
72小時(shí)或更長(zhǎng)：適用于需要額外備貨時(shí)間的商品。
(二)發(fā)貨時(shí)間的設(shè)置
登錄賣家中心
賣家需要登錄Shopee賣家中心，進(jìn)入“我的賣場(chǎng)”-“商店設(shè)置”。
進(jìn)入物流設(shè)置
在“商店設(shè)置”頁面中，找到“物流設(shè)置”模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入。
設(shè)置發(fā)貨時(shí)間
在“物流設(shè)置”中找到“訂單處理時(shí)間”設(shè)置項(xiàng)，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，選擇合適的發(fā)貨時(shí)間，如24小時(shí)、48小時(shí)等。
(三)發(fā)貨時(shí)間的注意事項(xiàng)
按時(shí)發(fā)貨
賣家必須確保在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，否則訂單可能會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。此外，延遲發(fā)貨可能會(huì)導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低，甚至受到平臺(tái)的處罰。
節(jié)假日安排
在節(jié)假日或促銷活動(dòng)期間，賣家需要提前調(diào)整發(fā)貨時(shí)間，確保訂單能夠按時(shí)處理。
物流時(shí)效匹配
賣家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間應(yīng)與所選物流渠道的時(shí)效相匹配，避免因物流時(shí)效過長(zhǎng)導(dǎo)致買家體驗(yàn)不佳。
二、Shopee發(fā)貨時(shí)間只能設(shè)置為2天嗎?
Shopee的發(fā)貨時(shí)間并非只能設(shè)置為2天。賣家可以根據(jù)商品的備貨情況和運(yùn)營(yíng)能力，將發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為2天至30天。然而，不同的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置會(huì)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不同的影響。
(一)發(fā)貨時(shí)間的靈活性
常規(guī)商品
對(duì)于庫存充足、發(fā)貨迅速的商品，賣家可以設(shè)置較短的發(fā)貨時(shí)間，如24小時(shí)或48小時(shí)。這有助于提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，提高店鋪評(píng)分。
預(yù)售商品
如果商品需要較長(zhǎng)的備貨時(shí)間，賣家可以將發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為7天或更長(zhǎng)。但需要注意的是，過多的預(yù)售商品可能會(huì)影響店鋪的整體評(píng)分和買家體驗(yàn)。
特殊商品
對(duì)于一些特殊商品(如定制商品或進(jìn)口商品)，發(fā)貨時(shí)間可能需要更長(zhǎng)。賣家可以在商品詳情頁中明確標(biāo)注發(fā)貨時(shí)間，以便買家了解。
(二)發(fā)貨時(shí)間設(shè)置的建議
合理評(píng)估備貨能力
賣家應(yīng)根據(jù)自身的庫存管理和供應(yīng)鏈能力，合理設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。確保在承諾的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，避免因延遲發(fā)貨導(dǎo)致買家投訴。
優(yōu)化物流服務(wù)
選擇合適的物流渠道，確保物流時(shí)效與發(fā)貨時(shí)間相匹配。
Shopee提供了多種物流服務(wù)，包括普通快遞、快遞合作和自配送。
賣家可以根據(jù)商品特性和買家需求選擇最合適的物流方式。
及時(shí)更新物流信息
發(fā)貨后，賣家需要及時(shí)在Shopee平臺(tái)上更新物流信息，提供運(yùn)單號(hào)和物流跟蹤鏈接，方便買家查詢訂單狀態(tài)。
節(jié)假日和促銷活動(dòng)
在節(jié)假日和促銷活動(dòng)期間，訂單量可能會(huì)大幅增加。賣家需要提前做好準(zhǔn)備，調(diào)整發(fā)貨時(shí)間，確保訂單能夠按時(shí)處理。
Shopee平臺(tái)的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為1-2個(gè)工作日，但賣家可以根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。
