抖音小店先用后付有什么好處？常見問題匯總
2025-05-06 16:31
抖音電商先用后付逐步開放，消費(fèi)者購買符合一定要求的商品時(shí)可先使用“先用后付”0元下單，確認(rèn)收貨后再付款。該產(chǎn)品暫時(shí)不收取商家費(fèi)用，也不必?fù)?dān)心資金結(jié)算問題，敬請商家知悉。
1、先用后付是什么？
先用后付是平臺提供給消費(fèi)者的一種新的支付方式，消費(fèi)者可以先0元下單，確認(rèn)收貨后再付款。本期由平臺圈選商品參與，暫不需要您進(jìn)行開通。
2、先用后付安全嗎?
對于商家而言：不用擔(dān)心用戶違約不支付貨款的情況，貨款平臺會在結(jié)算周期到達(dá)時(shí)先行墊付給您，正常結(jié)算。
對于用戶而言：用戶在確認(rèn)收貨前，不占用用戶資金，用戶也無資金上的壓力，更愿意下單購買商品。
3、如果用戶收到貨物后不滿意，比如描述不符、質(zhì)量問題，也算壞賬平臺負(fù)責(zé)嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程，不計(jì)入壞賬。在售后完結(jié)后，確認(rèn)收貨時(shí)進(jìn)行清算，店鋪結(jié)算周期到達(dá)時(shí)結(jié)算對應(yīng)貨款。
4、先用后付如何開通？
本期先用后付由平臺圈選商品參與，暫不需要您進(jìn)行開通。
5、先用后付功能如何關(guān)閉?
本期先用后付由平臺圈選商品參與，您暫時(shí)無法主動關(guān)閉該功能。
6、平臺資金安全保障在什么時(shí)候生效？
當(dāng)用戶確認(rèn)訂單后，無法正常完成扣款時(shí)，資金保障功能會為商家保障資金正常結(jié)算給商家，保障商家資金安全，保證結(jié)算周期正常。
7、先用后付會收費(fèi)嗎？
先用后付目前處于活動期限時(shí)免費(fèi)，暫不需要您額外付費(fèi)。
8、先用后付有什么好處呢？
首先，先用后付產(chǎn)品可降低用戶的資金壓力，不占用用戶資金，增強(qiáng)用戶的購買意愿，進(jìn)而幫助商家提升訂單量及轉(zhuǎn)化。其次，您的結(jié)算流程不會受到任何影響，貨款會由平臺在結(jié)算周期到達(dá)時(shí)先行墊付給您，正常結(jié)算，您不需要擔(dān)心用戶收到商品后不支付的情況，也就說您不會存在任何資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。
9、用戶發(fā)生了售后怎么辦？
商品銷售的售后處理規(guī)則是一致的。
10、消費(fèi)者不支付價(jià)款怎么辦？
平臺會協(xié)助您通知用戶付款；若用戶逾期未付款，平臺會采取相應(yīng)措施，保障商家貨款結(jié)算。
11、哪些消費(fèi)者可以開通？消費(fèi)者如何開通？
已開通抖音支付、并滿足先用后付服務(wù)條件的用戶可使用先用后付 ；消費(fèi)者開通步驟：消費(fèi)者在抖音app支付訂單時(shí)選擇先用后付，根據(jù)開通指引簽署協(xié)議后即可完成開通。
12、消費(fèi)者側(cè)看不到“先用后付”功能，是什么原因？
您好，目前先用后付是面向部分商家和消費(fèi)者的，有部分消費(fèi)者可能暫時(shí)無法使用，請等待功能全量上線。
