TikTok現(xiàn)在東南區(qū)能自發(fā)貨嗎？東南店怎樣開通上門攬收？
2025-05-11 16:01
TikTok東南亞市場憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和活躍的消費氛圍，成為眾多商家競相角逐的熱門區(qū)域。不少商家關(guān)心：當前在東南亞區(qū)域，TikTok能否支持自發(fā)貨？
一、TikTok現(xiàn)在東南區(qū)能自發(fā)貨嗎？
1.自發(fā)貨政策現(xiàn)狀
根據(jù)TikTok Shop東南亞地區(qū)最新規(guī)則，自發(fā)貨模式依然被允許，但需嚴格遵守履約時效要求。若超時，訂單將面臨限流或處罰風(fēng)險。
2.自發(fā)貨適用場景
a.中小賣家：無需提前備貨海外倉，可降低庫存壓力；
b.高貨值商品：如電子產(chǎn)品、奢侈品，自發(fā)貨可靈活選擇保險服務(wù)；
c.非標品：如定制商品、手工制品，需按需生產(chǎn)發(fā)貨。
3.自發(fā)貨限制條件
a.物流時效：東南亞地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，需確保72小時內(nèi)完成“攬收-運輸-入倉”全流程；
b.物流商選擇：僅支持平臺認可的物流服務(wù)商，如萬色速遞、極兔等；
c.退貨處理：若未開通海外退貨倉，平臺將默認“僅退款”，賣家需承擔貨損風(fēng)險。
二、TikTok東南亞店怎樣開通上門攬收？
1.上門攬收覆蓋范圍
在東南亞部分區(qū)域提供上門攬收服務(wù)，賣家需滿足以下條件：
倉庫地址位于平臺首公里服務(wù)商攬收范圍內(nèi)（如東莞、泉州等核心城市）；在TikTok Shop Seller Center后臺維護準確地址，并確保聯(lián)系人及電話信息正確。
2.開通流程
步驟一：地址審核
登錄TikTok Shop Seller Center，進入【我的賬號】-【商家資料】-【倉庫地址】，填寫詳細地址并保存；
系統(tǒng)將自動同步地址至分揀中心服務(wù)商審核，若地址符合要求，服務(wù)商將在24小時內(nèi)聯(lián)系確認。
步驟二：訂閱攬收服務(wù)
審核通過后，商家后臺【攬收訂閱】狀態(tài)將顯示為“支持攬收”；服務(wù)商將線下溝通攬收細節(jié)，如每日攬收時間、包裝要求等。
步驟三：預(yù)約攬收
賣家需在訂單生成后48小時內(nèi)完成打包，并在賣家中心將訂單狀態(tài)更新為“待發(fā)貨-等待攬收”；
承運人將在24小時內(nèi)上門取件，賣家可選擇TikTok官方包裝服務(wù)或自行包裝。
3.注意事項
a.時效要求：上門攬收訂單需在72小時內(nèi)完成入倉掃描，否則將觸發(fā)超時處罰；
b.費用標準：上門攬收服務(wù)費根據(jù)包裹重量、體積及目的地計算，具體費用可在TikTok Shop Seller Center查詢；
c.異常處理：若攬收司機未按時聯(lián)系，可聯(lián)系服務(wù)商（如萬色速遞客服4008206207）核實訂單狀態(tài)。
東南亞自發(fā)貨模式為賣家提供了靈活性，但需嚴格遵守平臺規(guī)則。建議賣家根據(jù)自身業(yè)務(wù)規(guī)模、商品特性及物流能力，合理選擇自發(fā)貨或上門攬收服務(wù)，并持續(xù)優(yōu)化履約流程，以提升消費者體驗與店鋪競爭力。
