shopee兩天發(fā)貨最遲幾天發(fā)出?有哪些規(guī)則?
2025-05-11 16:18
在跨境電商蓬勃發(fā)展的當下,Shopee作為重要平臺,發(fā)貨時效規(guī)則備受關(guān)注。對于賣家而言,明確發(fā)貨時間及相關(guān)規(guī)則,是保障店鋪運營、提升客戶體驗的關(guān)鍵。
一、shopee兩天發(fā)貨最遲幾天發(fā)出
Shopee平臺設定的兩天發(fā)貨時間,具體計算需結(jié)合工作日與自然日。若賣家選擇兩天發(fā)貨,以工作日計算,例如周一確認訂單,需在周三前完成發(fā)貨。若周五確認訂單,發(fā)貨時間順延至下周一和周二。這里的工作日不包含周日和節(jié)假日。同時,發(fā)貨時間存在“2個工作日+N個自然日”的組合情況。
做了發(fā)貨預報(首公里綁定)后,發(fā)貨時間從以前的3個工作日+3個自然日變?yōu)?個工作日+4個自然日,再到現(xiàn)在的2個工作日+3個自然日。也就是說,在2個工作日內(nèi)未發(fā)貨會被判定為延遲發(fā)貨,而在2個工作日+3個自然日內(nèi),包裹若未被中轉(zhuǎn)倉掃描到,訂單將被系統(tǒng)取消。
比如,若賣家在周一確認訂單,按照2個工作日發(fā)貨規(guī)則,應在周三前完成發(fā)貨,但若加上自然日規(guī)則,最遲需在相應自然日周期內(nèi)確保包裹被掃描,否則可能面臨訂單取消風險。
二、shopee發(fā)貨時效有哪些規(guī)則
Shopee平臺發(fā)貨規(guī)則多樣。在上傳產(chǎn)品時,賣家需選擇2天內(nèi)發(fā)貨或7天以上發(fā)貨,選擇7天以上發(fā)貨的產(chǎn)品被定義為預購產(chǎn)品,且需在產(chǎn)品頁面明確顯示。平臺僅支持這兩種選項,但不建議設置7天以上發(fā)貨時間,以免影響商品轉(zhuǎn)化率。
賣家必須在設定好的DTS(備貨時間)內(nèi)發(fā)貨,SLS發(fā)貨的依據(jù)是貨物被寄送至蝦皮倉庫并被掃描后,系統(tǒng)中的貨物狀態(tài)才會從“待出貨”變?yōu)椤斑\送中”。若備貨超出DTS+2天,包裹仍未被掃描入庫,訂單仍處于“待出貨”狀態(tài),就會被系統(tǒng)判定為遲發(fā)貨,不過訂單依舊有效。
當商家在DTS+5天仍未發(fā)貨,系統(tǒng)會自動取消該訂單,賣家的訂單完成率隨之下降。若貨物未到倉庫,自動取消將從DTS+7天變更為DTS(工作日)+5天(自然日)。DTS遇到節(jié)假日(包括周末)會順延,但僅DTS=N的N遇假期會順延,而+5是不順延的。
若一個訂單內(nèi)同時包含DTS設置不同的產(chǎn)品,系統(tǒng)在判定未完成訂單率或遲發(fā)貨率時會以DTS設置較長的產(chǎn)品時間為準。此外,Shopee后續(xù)將為商家推出批量編輯DTS的功能,商家可借此根據(jù)實際情況修改相應產(chǎn)品的DTS設置。
Shopee平臺的發(fā)貨時效規(guī)則旨在保障買家權(quán)益,提升購物體驗。賣家需嚴格遵守規(guī)則,合理安排發(fā)貨時間,避免延遲發(fā)貨影響店鋪評分。同時,借助ERP系統(tǒng)、合理規(guī)劃倉儲物流等措施,可助力賣家高效運營,實現(xiàn)業(yè)務增長。