shopee兩天發(fā)貨最遲幾天發(fā)出？有哪些規(guī)則？
2025-05-11 16:18
在跨境電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，Shopee作為重要平臺(tái)，發(fā)貨時(shí)效規(guī)則備受關(guān)注。對于賣家而言，明確發(fā)貨時(shí)間及相關(guān)規(guī)則，是保障店鋪運(yùn)營、提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
一、shopee兩天發(fā)貨最遲幾天發(fā)出
Shopee平臺(tái)設(shè)定的兩天發(fā)貨時(shí)間，具體計(jì)算需結(jié)合工作日與自然日。若賣家選擇兩天發(fā)貨，以工作日計(jì)算，例如周一確認(rèn)訂單，需在周三前完成發(fā)貨。若周五確認(rèn)訂單，發(fā)貨時(shí)間順延至下周一和周二。這里的工作日不包含周日和節(jié)假日。同時(shí)，發(fā)貨時(shí)間存在“2個(gè)工作日+N個(gè)自然日”的組合情況。
做了發(fā)貨預(yù)報(bào)（首公里綁定）后，發(fā)貨時(shí)間從以前的3個(gè)工作日+3個(gè)自然日變?yōu)?個(gè)工作日+4個(gè)自然日，再到現(xiàn)在的2個(gè)工作日+3個(gè)自然日。也就是說，在2個(gè)工作日內(nèi)未發(fā)貨會(huì)被判定為延遲發(fā)貨，而在2個(gè)工作日+3個(gè)自然日內(nèi)，包裹若未被中轉(zhuǎn)倉掃描到，訂單將被系統(tǒng)取消。
比如，若賣家在周一確認(rèn)訂單，按照2個(gè)工作日發(fā)貨規(guī)則，應(yīng)在周三前完成發(fā)貨，但若加上自然日規(guī)則，最遲需在相應(yīng)自然日周期內(nèi)確保包裹被掃描，否則可能面臨訂單取消風(fēng)險(xiǎn)。
二、shopee發(fā)貨時(shí)效有哪些規(guī)則
Shopee平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則多樣。在上傳產(chǎn)品時(shí)，賣家需選擇2天內(nèi)發(fā)貨或7天以上發(fā)貨，選擇7天以上發(fā)貨的產(chǎn)品被定義為預(yù)購產(chǎn)品，且需在產(chǎn)品頁面明確顯示。平臺(tái)僅支持這兩種選項(xiàng)，但不建議設(shè)置7天以上發(fā)貨時(shí)間，以免影響商品轉(zhuǎn)化率。
賣家必須在設(shè)定好的DTS（備貨時(shí)間）內(nèi)發(fā)貨，SLS發(fā)貨的依據(jù)是貨物被寄送至蝦皮倉庫并被掃描后，系統(tǒng)中的貨物狀態(tài)才會(huì)從“待出貨”變?yōu)椤斑\(yùn)送中”。若備貨超出DTS+2天，包裹仍未被掃描入庫，訂單仍處于“待出貨”狀態(tài)，就會(huì)被系統(tǒng)判定為遲發(fā)貨，不過訂單依舊有效。
當(dāng)商家在DTS+5天仍未發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂單，賣家的訂單完成率隨之下降。若貨物未到倉庫，自動(dòng)取消將從DTS+7天變更為DTS（工作日）+5天（自然日）。DTS遇到節(jié)假日（包括周末）會(huì)順延，但僅DTS=N的N遇假期會(huì)順延，而+5是不順延的。
若一個(gè)訂單內(nèi)同時(shí)包含DTS設(shè)置不同的產(chǎn)品，系統(tǒng)在判定未完成訂單率或遲發(fā)貨率時(shí)會(huì)以DTS設(shè)置較長的產(chǎn)品時(shí)間為準(zhǔn)。此外，Shopee后續(xù)將為商家推出批量編輯DTS的功能，商家可借此根據(jù)實(shí)際情況修改相應(yīng)產(chǎn)品的DTS設(shè)置。
Shopee平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)效規(guī)則旨在保障買家權(quán)益，提升購物體驗(yàn)。賣家需嚴(yán)格遵守規(guī)則，合理安排發(fā)貨時(shí)間，避免延遲發(fā)貨影響店鋪評分。同時(shí)，借助ERP系統(tǒng)、合理規(guī)劃倉儲(chǔ)物流等措施，可助力賣家高效運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
