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越來越多的新手加入了eBay這個全球最大的在線交易平臺。如何在眾多競爭者中脫穎而出，實現(xiàn)輕松出單的目標，成為許多新手關(guān)注的焦點。本文將為您揭秘eBay新手運營的五大秘訣，助您在eBay平臺上取得成功。

一、了解eBay平臺及規(guī)則

1. eBay平臺簡介

eBay成立于1995年，是全球最大的在線交易平臺之一。它允許買賣雙方在全球范圍內(nèi)進行交易，涵蓋了各種商品類別。作為新手，了解eBay平臺的基本規(guī)則和特點至關(guān)重要。

2. eBay規(guī)則解讀

（1）商品質(zhì)量：eBay對商品質(zhì)量有嚴格的要求，確保消費者能夠購買到滿意的商品。

（2）交易安全：eBay提供多種安全支付方式，保障買賣雙方的資金安全。

（3）誠信經(jīng)營：eBay鼓勵賣家誠信經(jīng)營，維護良好的交易環(huán)境。

二、制定合理的運營策略

1. 選品策略

（1）市場調(diào)研：了解市場需求，分析同類商品的熱度和競爭情況。

（2）選擇優(yōu)勢產(chǎn)品：選擇具有競爭優(yōu)勢、高利潤空間的產(chǎn)品。

（3）差異化經(jīng)營：針對同類產(chǎn)品，打造獨特賣點，提高競爭力。

2. 價格策略

（1）參考市場行情：了解同類商品的價格區(qū)間，制定合理價格。

（2）考慮成本：在保證利潤的前提下，合理控制成本。

（3）促銷活動：適時開展促銷活動，吸引消費者購買。

3. 店鋪裝修

（1）設計風格：根據(jù)目標客戶群體，打造符合其審美需求的店鋪風格。

（2）商品展示：優(yōu)化商品圖片，突出產(chǎn)品特點。

（3）導航清晰：簡化購物流程，提高用戶體驗。

三、提高店鋪曝光度

1. 優(yōu)化標題關(guān)鍵詞

（1）了解關(guān)鍵詞：研究熱門關(guān)鍵詞，提高商品曝光度。

（2）合理布局：將關(guān)鍵詞合理分布在標題、描述、圖片等位置。

2. 利用eBay廣告

（1）eBay廣告類型：了解不同廣告類型的特點和優(yōu)勢。

（2）廣告投放：根據(jù)預算和目標客戶群體，選擇合適的廣告投放方式。

3. 參與社區(qū)互動

（1）關(guān)注行業(yè)動態(tài)：了解行業(yè)最新資訊，提高自身競爭力。

（2）互動交流：積極參與社區(qū)討論，提高店鋪知名度。

四、提升客戶滿意度

1. 優(yōu)質(zhì)服務

（1）耐心解答：及時回復客戶咨詢，解答疑問。

（2）物流保障：確保商品安全、準時送達。

2. 誠信經(jīng)營

（1）履行承諾：嚴格按照約定履行交易。

（2）售后服務：提供完善的售后服務，解決客戶后顧之憂。

作為eBay新手，掌握以上五大秘訣，將有助于您在平臺上實現(xiàn)輕松出單。成功并非一蹴而就，需要不斷學習、總結(jié)和調(diào)整。相信通過您的努力，一定能夠在eBay平臺上取得輝煌的業(yè)績。

新手必看干貨—eBay運營思維!

eBay運營思維

一、流量來源

1、賬號流量：新賬號流量，平臺會給予20%~30%的新賣家扶持流量。讓新賣家更容易打造出爆款商品。

一些特殊站點，eBay會給予新賣家免費刊登商品機會，這可以讓賣家更活躍。

2、設置流量：①商品運維商品上新流量，不論是什么形式的銷售方式商品，新品刊登都會有新品流量，也能帶動商店的活躍度。并且要保持商品上傳質(zhì)量，多推廣，多上傳。

②銷售設置引流，eBay有一口價和拍賣的銷售方式，合理的運用拍賣設置，可以用做引流、測款、測圖、測熱度的作用。

③商品狀態(tài)，不同的商品在線狀況都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向針對商品發(fā)布。

3、推廣流量：

站內(nèi)推廣：①Promoted Listing，能夠幫助賣家快速打造爆款，獲取流量、提高交易轉(zhuǎn)化，按成交付費。展示位置在搜索結(jié)果頁前端。②Markdown/Promotions（促銷工具），自行設置營銷工具，可以提高商品轉(zhuǎn)化、商品力。

4、站外流量：社交媒體：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌圖片、YouTube等。

二、站內(nèi)推廣運營方法

1、自然搜索：標題，站內(nèi)主要流量來源70%包括直通車是通過買關(guān)鍵詞搜索引進的流量。

①分析商品關(guān)鍵詞組合方式，根據(jù)商品類別定義不同標題組合方式，多標題的方式測試流量熱度。

②關(guān)鍵詞選擇，盡可能選擇在線listing較少的關(guān)鍵詞，避免熱度競爭，選擇有熱度、在線商品不同的關(guān)鍵詞來進行標題組合編輯。當商品流量穩(wěn)定時必要隨意更換關(guān)鍵詞，避免流量重置。高銷量商品可以選擇高在線、高流量的關(guān)鍵詞來使用，用高銷量來穩(wěn)固排名位置。

2、轉(zhuǎn)化要點：

①曝光：關(guān)鍵詞的組合方式，關(guān)鍵詞是否有熱度、關(guān)鍵詞工具的使用來提升優(yōu)化商品的曝光。

②圖片：當有曝光流量基礎后，通過優(yōu)化圖片來提升點擊轉(zhuǎn)化、交易轉(zhuǎn)化，圖片要多角度、多樣式等來吸引客戶眼球，并且圖片要清晰。

③描述：首先明確商品內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化，文字、圖片，還是詳情頁描述，然后確認描述分布，上中下分別是什么內(nèi)容。根據(jù)商品類型制作詳情頁，圖文結(jié)合。

④價格：對商品按照利潤成本區(qū)分，什么做引流、什么做主推、潛力、趨勢等。

3、Promoted Listing

Peomoted Listing廣告能快速增加產(chǎn)品曝光，最好把新刊登、持續(xù)出單轉(zhuǎn)化率高、流量下降、符合趨勢、有排名的商品來做廣告。

三、爆款打造

1、商品

趨勢類商品—引流類商品—利潤類商品。

①趨勢類商品要跟緊熱門趨勢，并且尋找或創(chuàng)造獨一無二的商品趕市場熱度，后續(xù)庫快速更新迭代，縮短商品成長周期。

②引流類商品主要就是低成本來吸引流量，然后通過低價格來快速交易，提高商店評級，獲取評論，并且保持高質(zhì)量提升轉(zhuǎn)化。

③利潤類商品是店內(nèi)主要獲利品，要把所有的流量承接頁都設置在利潤商品上，并且要穩(wěn)定銷售源，客戶集中相對應的商品。

選擇熱門商品、趨勢商品做引流，把引流商品的關(guān)聯(lián)商品設置集中給利潤款進行推廣。

三點：關(guān)鍵詞—圖片—詳情描述，通過關(guān)鍵詞來進行展現(xiàn)曝光，圖片吸引買家點擊、詳情頁提升買家交易轉(zhuǎn)化。

四、市場

1.ebay美國站點

美國站點是eBay站點中最成熟且流量最大的站點，也擁有最多的活躍買家和listing，同時競爭也最激烈。電子，服飾品類都屬于美國站點的熱門品類。因此美國站點通常稱為初次接觸eBay平臺賣家的首選站點。

2.ebay英國站點

ebay英國站點是大多數(shù)賣家進駐歐洲市場時的首選站點，每周英國在線消費支出就高達11億英鎊，對于所有年齡層，網(wǎng)絡購物使用率高達90%。

服飾和體育用品屬于英國站點的大熱門品類。但賣家需要注意的是，在英國站點銷售物品所在地為英國境內(nèi)的產(chǎn)品必須按時繳納和申報合規(guī)VAT。

3.ebay澳大利亞站點

澳大利亞是目前全球第十大電商市場，而在眾多電商平臺中，eBay可謂是澳大利亞的龍頭老大。

時尚類在澳大利亞市場份額中占比較大。但澳大利亞地廣人稀，部分地區(qū)物流費用偏高，賣家在選品時需要考慮這部分因素。

4.ebay德國站點

德國的人口和消費在歐盟排名中遠超過英國，近年來德國市場在eBay平臺上增速較快，被譽為歐洲新藍海。

類目：每個站點有不同熱門趨勢的類目選項，根據(jù)商品選擇熱門類目市場，符合趨勢獲取更多流量，快速打造爆款

人群：商品的主要銷售人群，例：棒球帽-年輕人/裙子-女生/手提包-上班族；精準定義人群，做好商店類型裝修，以及商品場景轉(zhuǎn)變操作等。

語種：語種更換，關(guān)鍵詞選擇，同行參考快速采用，內(nèi)容注意隨站點進行更換，注意人群使用習慣!

五、物流

1.自發(fā)貨模式：

自發(fā)貨是目前階段大部分賣家的發(fā)貨手段，有更多的物流可以進行選擇，豐富的運輸路徑。不需要大量囤貨，降低成本，運營壓力小。

優(yōu)點：多物流選擇，多渠道運輸，物流成本低，管理壓力小。

缺點：無法支持高效率服務，準備時間長，運輸時間長。

自發(fā)貨物流選擇，大部分采用國際EMS，國際專線等物流方式，成本容易計算/控制，注意設置運費模板時，清晰，準確，eBay評級標準物流服務是占大部分的，包括跟蹤號，發(fā)貨設置，發(fā)貨填寫，都要確認清楚。

2.海外倉模式：

海外倉是目前的一種發(fā)貨方式，現(xiàn)在各個平臺都有針對海外倉發(fā)貨的買家服務，海外倉發(fā)貨能夠為消費者帶來更高質(zhì)量的物流服務，獲取一個很好的購物體驗，對于物流售后都有一個很好的把控。

空運：運輸時間大大縮短，效率更高，更穩(wěn)定，但收費高；

海運：運輸時間長，效率低，但收費很低；

對于貨物轉(zhuǎn)移的配送頭程，建議根據(jù)商品特性，物流的保障，以及平臺的規(guī)則，內(nèi)容更新來進行選擇，末端也要尋找到可靠的物流商/郵政局，控制物流配送服務及成本。

海外倉模式，注意成本核算，貨物到海外倉，貨物租金，貨物配送，貨物轉(zhuǎn)接費，貨物配送費，物流手續(xù)費，業(yè)務費等。

貨物價值較低、售價低偏低以及利潤較低的產(chǎn)品，部分運輸敏感商品如含電產(chǎn)品、電池產(chǎn)品、化妝品、仿牌產(chǎn)品，適合走自發(fā)貨模式。

貨物價值高、售價偏高、利潤較高的物品，例如家具、保健器材、服飾、首飾等，可以選擇海外倉發(fā)貨模式。

六、價格

在刊登商品，去計算商品成本時，要注意哪些點，貨物成本，運輸成本，營銷成本，投訴成本；商品定價要考慮商品在市場上的平均售價，以及我們能夠提供的各項服務，承擔的費用風險。

七、時差流量

每個國家、地區(qū)的時間都不同，這就存在著時差，在運營商品、發(fā)布廣告時要清楚商品的目標國家的時差和行為習慣在進行運營。

1、時間段流量，分析每天店鋪流量的時間段，找到主要消費地區(qū)的黃金時間點。

2、時間段人群，分析流量來源渠道，分析站內(nèi)外主要針對人群。

3、時間段計劃，針對主要銷售地區(qū)的黃金時間點來設定廣告計劃，提高這段時間的商品流量。

4、時間段效益，查看不同計劃的反饋，進行總結(jié)優(yōu)化，在進行下一次計劃。

時間查詢網(wǎng)站：

怎么做好ebay店鋪運營

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淺談ebay運營需注意什么(淺談ebay運營需注意什么事項)

ebay是一個知名度很高的跨境電商平臺，它上面的流量還是不錯的，因此有不少商家是選擇在ebay上面開店的，那么ebay運營需要掌握哪些技能?下面來看看吧!

ebay運營需要掌握哪些技能?

1、學習如何拍攝一張有靈魂的圖片：

圖片是靈魂，再拍攝圖片的時候，千萬不要草率行事，盡量提高圖片水準，讓客戶覺得物超所值，至少不Low。關(guān)于圖片，賣家還得注意，能自己拍攝的自己拍，盜取別人的圖片，不是長久之計，希望大家能明白，現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，圖片千篇一律，客戶該如何選擇?所以，圖片自己拍。

2、認真研究已經(jīng)出售的物品

ebay上的過去銷售量很好地反映了產(chǎn)品之后的銷售價格。這可能會高于或低于賣家自己的商品銷售的價格，具體取決于賣家的賣家反饋評級。同樣重要的是要記住，如果人們在ebay上沒有像過去那樣競拍過類似的物品，那么他們也不會對賣家拍賣的產(chǎn)品感興趣。不要浪費時間列出不可能銷售的商品。

3、精準的運費設定：

大多數(shù)的商家都提供產(chǎn)品免費送貨服務，很多人覺得有運費，客戶就不會買單啦。不過，只要賣家聰明，設置運費，這也不是不可能的。利用ebay在賣家的列表中提供的運費計算器。這款計算器可讓買家根據(jù)包裹重量和尺寸以及買家的位置查看準確的運費。

4、避免交易費用去增加利潤

多年來，ebay不斷改變其收費結(jié)構(gòu)。在之前賣家必須支付25美分的任何費用，并支付“插入費用”。這是在ebay上發(fā)布商品的基本價格。ebay變得更加聰明，并最終意識到，如果上架費用低一點，它將吸引更多的賣家，因此他們開始每月提供一定數(shù)量的“免費插入費”列表。

5、通過重新說明描述節(jié)省時間

在ebay上對已售出的類似物品進行研究的一部分，請記下最高價格的銷售情況，并仔細查看賣家如何描述其物品。將描述復制到賣家的描述字段并將其用作賣家自己的商品描述的模板沒有任何問題。

總之，ebay上面的用戶1.67億，亞馬遜用戶8700萬左右，而且ebay也是跨境電商賣家擴展銷量，賺大錢的好地方，所以在ebay上開店也是一個不錯的選擇，不過在ebay上開店，建議是要將上面的技能也是需要掌握的哦!

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