2025-05-11 17:29

為提升商家開通金幣抵扣后的回報(bào),淘金幣將通過調(diào)度平臺(tái)資源對商品進(jìn)行流量加權(quán)等方式提升商品競爭力,以在淘金幣平臺(tái)上帶給商家更多的訂單數(shù)量、GMV。


參與方式:商家需開通全店金幣抵扣工具、提報(bào)金幣單品抵扣、或提報(bào)金幣大額抵且有支持金幣抵扣的商品,(最終是否參與以商家后臺(tái)展示為準(zhǔn):可通過千牛-營銷-淘金幣菜單查看)(說明:內(nèi)測商家有平臺(tái)圈選,商家無法主動(dòng)申請)


享受的資源:在內(nèi)測期間系統(tǒng)將根據(jù)店鋪綜合評(píng)分、商品綜合競爭力,以千人千面的原則優(yōu)先把參與商家快速成長模式的商品推送給買家,同時(shí)系統(tǒng)根據(jù)商品過往30天成交價(jià)所處的價(jià)格帶、行業(yè)、轉(zhuǎn)化率等因素,在一定的資源調(diào)度范圍內(nèi)提升商品競爭力。


收費(fèi)邏輯:針對消費(fèi)者金幣不足的訂單收取費(fèi)用;消費(fèi)者金幣不足部分,平臺(tái)會(huì)收取金幣不足部分的費(fèi)用,在收費(fèi)完成后2~3小時(shí),淘金幣平臺(tái)會(huì)對商家發(fā)放淘金幣以示激勵(lì),數(shù)量隨機(jī)詳見金幣流水明細(xì)。(如果消費(fèi)者金幣充足,平臺(tái)不額外收費(fèi))


具體舉例如下:100元的商品,商家設(shè)置支持5%金幣抵扣。


消費(fèi)者存量 100個(gè)金幣(金幣不足),只能抵扣1元。


消費(fèi)者:實(shí)際支付99元 + 100金幣。


商家:收取99元 + 78金幣(100金幣 × 78% ),22%的金幣被平臺(tái)回收 ;


平臺(tái):收取金幣不足部分:500 - 100 = 400金幣,對應(yīng)費(fèi)用為 400 × 0.01元 = 4元,同時(shí)回收 100金幣 × 22% = 22金幣。


售后退款:費(fèi)用也會(huì)等比例退回,同時(shí)平臺(tái)發(fā)放給商家激勵(lì)的金幣也會(huì)等比例收回。根據(jù)上面的例子全額退款如下:


消費(fèi)者:收到退款99元+100淘金幣;


商家:總退款99元+100淘金幣;


平臺(tái):退回商家軟件服務(wù)費(fèi)4元,并逆向給商家100*22%淘金幣;


費(fèi)用名稱:淘金幣軟件服務(wù)費(fèi)。


數(shù)據(jù)明細(xì)查看:商家可通過淘金幣賣家中心金幣流水查看明細(xì):賣家后臺(tái)登錄-賣家中心-流水明細(xì)-金幣流轉(zhuǎn)明細(xì);


查看賬單路徑:商家可進(jìn)入千牛工作臺(tái)-財(cái)務(wù)-收支賬單-收入賬單-月匯總/收入明細(xì)


常見問題:


1、售中售后退款費(fèi)用退還邏輯是什么?


售中:由于金幣的計(jì)費(fèi)是在交易成功時(shí)進(jìn)行的,所以不涉及到售中抽傭退還的邏輯;但會(huì)在交易成功收費(fèi)時(shí),按商家實(shí)收金額和在支付時(shí)商家應(yīng)收的金額做等比例的金幣應(yīng)抵未抵收費(fèi);


售后:基于售后退款金額/支付時(shí)應(yīng)收金額*平臺(tái)抽傭金額,在售后退款完成時(shí)退回給商家賬戶;


2、為什么收費(fèi)?


答:收費(fèi)后會(huì)加速商家在淘金幣頻道內(nèi)的成長,淘金幣將調(diào)度平臺(tái)資源對商品通過流量加權(quán)等方式(包含不限于平臺(tái)補(bǔ)貼),提升商品競爭力,在淘金幣平臺(tái)上帶給商家更多的訂單數(shù)量、GMV。


3、為什么訂單沒有使用淘金幣,會(huì)有淘金幣軟件服務(wù)費(fèi)的扣費(fèi)?


答:淘金幣商家成長活動(dòng)是基于商家已經(jīng)開通過淘金幣,但是消費(fèi)者金幣不足的情況下,下單購買會(huì)針對扣取金幣不足部分的費(fèi)用。具體舉例如下:


消費(fèi)者沒有金幣,購買 100元的商品,商品支持 5%的金幣抵扣。


消費(fèi)者:實(shí)際支付100元。


商家:收取100元 ;


平臺(tái):收取金幣不足部分:500 個(gè)金幣,對應(yīng)費(fèi)用為 500 × 0.01元 = 5元。在收費(fèi)完成后2~3小時(shí),淘金幣平臺(tái)會(huì)對商家發(fā)放淘金幣以示激勵(lì),數(shù)量隨機(jī)詳見金幣流水明細(xì)。


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