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“預(yù)測到了銷售轉(zhuǎn)化率的增長，但沒想到這么快?！鄙虾ｉ_貓信息技術(shù)有限公司全域營銷總監(jiān)劉菲菲告訴記者，今年雙11“超級匯川”給商家的品牌營銷帶來了新思路。

劉菲菲口中的“超級匯川”是阿里智能信息事業(yè)群智能營銷平臺推出的全鏈路智能營銷產(chǎn)品，支持信息流、搜索、小說、視頻等全場景流量智能化、一站式投放操作。

剛剛過去的雙11，是“超級匯川”10月底升級后迎來的第一個超級大促。如何在企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營中降本增效?“超級匯川”與平臺商家共同收獲了一份超預(yù)期的高質(zhì)量答卷。

擴流量、保效果、提效率

阿里智能信息事業(yè)群智能營銷平臺總經(jīng)理楊懷淵此前表示，針對商家在經(jīng)營中最關(guān)心的問題，全面升級后的“超級匯川”著重解決了三件事：優(yōu)質(zhì)的流量觸達(dá)、安心的效果保障和快速的時效、人效提升。

劉菲菲認(rèn)為，對于并不熟悉國內(nèi)市場的“洋品牌”來說，“超級匯川”精準(zhǔn)挖掘新客，激發(fā)潛在需求、高效觸達(dá)老客，縮短決策鏈路是營銷過程中的核心環(huán)節(jié)。

通過“超級匯川”消費者洞察及建模分析，劉菲菲所在公司代理的海外品牌Move Free(益節(jié))在雙11營銷活動中新客增長率超過80%，且新客成本遠(yuǎn)低預(yù)期，老客營銷投資回報率(ROI)也提升了2倍以上。

有效觸達(dá)決策周期內(nèi)消費者，建立品牌心智，對于帶動家電、3C類長復(fù)購周期商品銷售增長同樣關(guān)鍵。作為UC雙11長期復(fù)購品類品牌榜單第一名，小米通過“超級匯川”對核心消費人群分層，從品牌、品類、跨類目人群等維度進行細(xì)分拉新，雙11營銷轉(zhuǎn)化率(CVR)較行業(yè)提升60%以上。

松塔小店，直營電商破局行業(yè)增長

區(qū)別于傳統(tǒng)電商競爭模式，直營電商如今成為行業(yè)增長破局的新方式。“超級匯川”推出的全新直營電商營銷平臺松塔小店，為商家提供了一站式在線開店、選品、營銷、交易及售后等全鏈路商家解決方案。

通過開設(shè)松塔小店，江西贛州市于都縣種植臍橙的農(nóng)戶們在這個雙11迎來了新銷路。他們通過松塔小店更加精準(zhǔn)地觸達(dá)線上潛在消費者，化身帶貨主播在種植基地旁搭起了松塔直播間，原汁原味地呈現(xiàn)贛南臍橙特點。

在吉林長春雙陽區(qū)梅花鹿養(yǎng)殖基地，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶通過松塔直播銷售鹿茸、鹿膏等產(chǎn)品，這讓農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中面臨的路途遠(yuǎn)、流量少、銷量低等難題迎刃而解。

全國范圍內(nèi)，越來越多中小企業(yè)和農(nóng)特產(chǎn)品正在通過松塔小店打破地域的邊界走向全國。截至目前，松塔小店中僅全國地方特色產(chǎn)品直播間就已覆蓋30余個城市。

從UC到淘寶，打通阿里生態(tài)能力

在阿里生態(tài)體系中，通過“超級匯川”實現(xiàn)品牌全鏈路智能營銷，對商家來說有著獨特的優(yōu)勢。

一方面，“超級匯川”聚合了阿里旗下UC、書旗、夸克、優(yōu)酷等核心資源，具備超大流量觸達(dá)和營銷洞察能力。

作為阿里旗下重要的內(nèi)容分發(fā)平臺，UC月活用戶達(dá)4.3億。主流閱讀APP書旗每日閱讀時長200分鐘。在年輕人最喜愛的智能搜索夸克APP，25歲以下年輕用戶占比超過50%。

另一方面，通過聯(lián)動阿里集團生態(tài)能力，“智能營銷+”模式聯(lián)動了阿里云服務(wù)、釘釘企業(yè)管理，以及支付寶、飛豬等垂類行業(yè)的深耕服務(wù)，讓商家數(shù)字化、多元化經(jīng)營更加便捷和高效。

雙11期間，“超級匯川”與淘寶直播共同打造全新模式，消費者可以通過信息流和搜索場景實時關(guān)注直播動態(tài)。淘寶主播烈兒寶貝借助“超級匯川”精準(zhǔn)觸達(dá)興趣人群，分場次觸達(dá)相關(guān)品類的潛在購買用戶，為直播間實現(xiàn)了低成本快速拉新。在此次直播拉新用戶中，超過20%的用戶存在回搜、收藏、加購等種草行為。

此外，在“超級匯川”與淘寶、天貓共建的“易達(dá)模式”中，消費者可以在UC開屏、搜索、信息流中完成對淘系商品的關(guān)注與加購，極大縮短了決策路徑。雙11期間，小米品牌商品通過“易達(dá)模式”加購效率提升近30%。

全新智能營銷趨勢下，商家投入將得到產(chǎn)品+生態(tài)的雙重保障。正如楊懷淵此前透露，“超級匯川”未來將構(gòu)建以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的智能商業(yè)化經(jīng)營生態(tài)，從產(chǎn)品解決方案到商業(yè)經(jīng)營生態(tài)，與商家共同實現(xiàn)商業(yè)價值的共營共建。