獨(dú)立站退貨周期怎么算？退貨期限一般多少天
2025-05-19 09:42
獨(dú)立站成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，退貨問(wèn)題一直困擾著商家。退貨周期作為衡量客戶滿意度的重要指標(biāo)，其計(jì)算方法尤為重要。本文將為您詳細(xì)解析獨(dú)立站退貨周期的計(jì)算方法，幫助您更好地把握客戶滿意度。
一、退貨周期的概念
退貨周期，即從客戶下單到商家收到退貨商品的時(shí)間段。它包括退貨申請(qǐng)、物流運(yùn)輸、商品驗(yàn)收、退款等環(huán)節(jié)。退貨周期越短，客戶滿意度越高；反之，退貨周期越長(zhǎng)，客戶滿意度越低。
二、影響退貨周期的因素
1. 退貨申請(qǐng)?zhí)幚硭俣?/p>
退貨申請(qǐng)?zhí)幚硭俣仁怯绊懲素浿芷诘年P(guān)鍵因素之一。商家需要建立高效的退貨申請(qǐng)?zhí)幚頇C(jī)制，確?？蛻粼谔峤煌素浬暾?qǐng)后能夠得到及時(shí)響應(yīng)。
2. 物流運(yùn)輸速度
物流運(yùn)輸速度直接影響到退貨商品送達(dá)商家手中的時(shí)間。選擇可靠的物流合作伙伴，提高物流運(yùn)輸速度，有助于縮短退貨周期。
3. 商品驗(yàn)收時(shí)間
商品驗(yàn)收時(shí)間是指商家對(duì)退貨商品進(jìn)行檢查、確認(rèn)是否符合退貨條件的時(shí)間。商家需要建立嚴(yán)格的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提高驗(yàn)收效率。
4. 退款速度
退款速度是指商家在確認(rèn)退貨商品符合條件后，將退款款項(xiàng)及時(shí)退還給客戶的時(shí)間。提高退款速度，有助于提升客戶滿意度。
三、退貨周期計(jì)算方法
1. 退貨申請(qǐng)?zhí)幚硭俣?/p>
退貨申請(qǐng)?zhí)幚硭俣瓤梢酝ㄟ^(guò)以下公式計(jì)算：
退貨申請(qǐng)?zhí)幚硭俣?= （退貨申請(qǐng)數(shù)量 / 退貨申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)間） 100%
其中，退貨申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)間是指商家從收到退貨申請(qǐng)到處理完畢的時(shí)間。
2. 物流運(yùn)輸速度
物流運(yùn)輸速度可以通過(guò)以下公式計(jì)算：
物流運(yùn)輸速度 = （物流運(yùn)輸距離 / 物流運(yùn)輸時(shí)間） 100%
其中，物流運(yùn)輸時(shí)間是指退貨商品從發(fā)出到送達(dá)商家手中的時(shí)間。
3. 商品驗(yàn)收時(shí)間
商品驗(yàn)收時(shí)間可以通過(guò)以下公式計(jì)算：
商品驗(yàn)收時(shí)間 = （商品驗(yàn)收數(shù)量 / 商品驗(yàn)收時(shí)間） 100%
其中，商品驗(yàn)收時(shí)間是指商家對(duì)退貨商品進(jìn)行檢查、確認(rèn)是否符合退貨條件的時(shí)間。
4. 退款速度
退款速度可以通過(guò)以下公式計(jì)算：
退款速度 = （退款數(shù)量 / 退款時(shí)間） 100%
其中，退款時(shí)間是指商家在確認(rèn)退貨商品符合條件后，將退款款項(xiàng)退還給客戶的時(shí)間。
四、優(yōu)化退貨周期的策略
1. 建立高效的退貨申請(qǐng)?zhí)幚頇C(jī)制
商家可以通過(guò)以下措施提高退貨申請(qǐng)?zhí)幚硭俣龋?/p>
（1）簡(jiǎn)化退貨申請(qǐng)流程，減少客戶填寫信息的時(shí)間；
（2）建立多渠道的退貨申請(qǐng)渠道，如線上、線下等；
（3）配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，提高退貨申請(qǐng)?zhí)幚硇省?/p>
2. 選擇可靠的物流合作伙伴
商家應(yīng)選擇具有良好口碑、運(yùn)輸速度快的物流合作伙伴，以確保退貨商品能夠及時(shí)送達(dá)。
3. 建立嚴(yán)格的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
商家應(yīng)制定嚴(yán)格的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提高驗(yàn)收效率，確保退貨商品符合退貨條件。
4. 提高退款速度
商家可以通過(guò)以下措施提高退款速度：
（1）優(yōu)化退款流程，減少退款時(shí)間；
（2）采用多種退款方式，滿足客戶需求。
退貨周期作為衡量客戶滿意度的重要指標(biāo)，其計(jì)算方法對(duì)于獨(dú)立站商家至關(guān)重要。本文從退貨周期的概念、影響因素、計(jì)算方法以及優(yōu)化策略等方面進(jìn)行了詳細(xì)解析，希望對(duì)商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有所幫助。通過(guò)精準(zhǔn)把握退貨周期，提高客戶滿意度，助力獨(dú)立站商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在速賣通鋪貨銷售的Shopify獨(dú)立站賣家,怎么處理退貨退款
根據(jù)速賣通的免費(fèi)退貨選項(xiàng)，Shopify獨(dú)立站鋪貨賣家在收到商品后的15天內(nèi)，可以決定是否要保留它。如果供應(yīng)商提供一個(gè)特定產(chǎn)品的免費(fèi)退貨，通常會(huì)顯示在產(chǎn)品詳情頁(yè)面上。
一、如何在速賣通上處理退貨或退款？
1.登錄賬戶，進(jìn)入“My Orders我的訂單”部分。
2.點(diǎn)擊需要退貨的訂單，然后選擇“Open Dispute”。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在免運(yùn)費(fèi)的情況下，買家收到產(chǎn)品后，供應(yīng)商有15天的時(shí)間來(lái)提出Dispute。
3.在這里，Shopify獨(dú)立站鋪貨賣家可以為客戶啟動(dòng)退貨和退款流程。但需要提供相關(guān)證據(jù)，否則，速賣通供應(yīng)商可能會(huì)拒絕退款。
4.根據(jù)鋪貨賣家選擇的運(yùn)輸方式，包裹將通過(guò)民營(yíng)快遞或國(guó)家郵政系統(tǒng)處理。在選擇當(dāng)?shù)剜]政服務(wù)時(shí)，Shopify獨(dú)立站鋪貨賣家將收到一個(gè)識(shí)別碼，在國(guó)家郵政服務(wù)網(wǎng)站和速賣通平臺(tái)上輸入該識(shí)別碼，可能會(huì)獲得一些狀態(tài)，包括：
（1）等承運(yùn)人來(lái)提貨。
（2）Not found（沒(méi)有找到）。
（3）Leaving origin。
（4）未交付。
（5）安全檢查失敗。
（6）已交付。
如果沒(méi)有任何問(wèn)題，客戶的包裹將到達(dá)當(dāng)?shù)剜]局，不需要額外的步驟。
但如果產(chǎn)品是通過(guò)民營(yíng)快遞運(yùn)送的，這類快遞直接與海關(guān)合作，因此鋪貨賣家可以確切地看到包裹處于什么階段，以及它是否被困在海關(guān)。
二、一些速賣通和Shopify鋪貨銷售的建議
1.小眾商店可能會(huì)比普通商店表現(xiàn)更好。
多數(shù)消費(fèi)者更愿意去真正的化妝品店購(gòu)買化妝品，而不是在寵物玩具旁邊賣睫毛膏的商店。即使兩家店銷售的是一模一樣的產(chǎn)品，但化妝品店似乎在其領(lǐng)域更有權(quán)威，整體購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)讓人覺(jué)得是為美妝愛(ài)好者量身定制的。
更重要的是，當(dāng)Shopify獨(dú)立站賣家擁有一個(gè)小眾商店時(shí)，便能夠更輕松地制定營(yíng)銷策略并找到目標(biāo)用戶。例如賣時(shí)髦的裝飾陶瓷，似乎比賣各種家居裝飾要容易得多。
2.有些產(chǎn)品不適合鋪貨銷售。
對(duì)于易碎產(chǎn)品、不確定是否正版的名牌產(chǎn)品、笨重產(chǎn)品，都不是很適合鋪貨銷售。
3.在選擇供應(yīng)商之前做一些調(diào)查。
藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，并非所有速賣通供應(yīng)商都是可靠的，通常有良好feedback分?jǐn)?shù)、免費(fèi)送貨選項(xiàng)和退款政策（以客戶為中心）的供應(yīng)商更可靠。
為了找到合適的供應(yīng)商，獨(dú)立站鋪貨賣家可以參考以下流程：
（1）搜索產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行排序，以顯示訂單最多的選項(xiàng)。
（2）點(diǎn)擊前幾個(gè)產(chǎn)品，看看供應(yīng)商。尋找那些正面feedback高于97%的供應(yīng)商。
（3）仔細(xì)查看產(chǎn)品評(píng)論，并確保查了看產(chǎn)品的任何圖片。
（4）檢查運(yùn)輸時(shí)間，查看供應(yīng)商是否他們可以把貨物運(yùn)往賣家準(zhǔn)備銷售的國(guó)家。
（5）仔細(xì)檢查供應(yīng)商的保證，比如運(yùn)輸時(shí)間和退款保證。
（6）給供應(yīng)商發(fā)消息，看看他們的反應(yīng)有多快。如果在訂單期間出現(xiàn)問(wèn)題，盡量提前確定供應(yīng)商處于活躍狀態(tài)。
或者，鋪貨賣家也可以使用自動(dòng)化助手，如Zik Analytics或Alittools ，點(diǎn)擊幾下就可以找到較合適的供應(yīng)商。
4.選擇一個(gè)合適的Shopify域名。
合適的Shopify域名可以讓獨(dú)立站在谷歌搜索中排名更高，被更多的人看見(jiàn)。同時(shí)，域名也應(yīng)該相對(duì)簡(jiǎn)短和吸引人。
...Mail使用攻略!跨境電商獨(dú)立站英國(guó)退換貨怎么處理
本文將為你詳細(xì)介紹如何在英國(guó)本土使用Royal Mail（英國(guó)版順豐）進(jìn)行快遞服務(wù)，特別是對(duì)于跨境電商獨(dú)立站的退換貨處理。如果你需要為客戶郵寄退貨并提供return label，這個(gè)操作指南將助你一臂之力。
首先，登錄Royal Mail官網(wǎng)：royalmail.com
1. 進(jìn)入下單頁(yè)面，選擇國(guó)際快遞服務(wù)，即使是國(guó)內(nèi)退貨也可適用。
2. 選擇目的地和產(chǎn)品重量或體積，2nd class通常是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。
3. 輸入收件人的目的地郵編，英國(guó)郵編系統(tǒng)便于查找，只需輸入即可找到對(duì)應(yīng)地址。
4. 確認(rèn)寄件信息，注意可以選擇隱藏發(fā)件人地址以保護(hù)隱私。選擇上門取件服務(wù)，無(wú)需客戶打印面單，節(jié)省客戶操作步驟。
5. 完成信息核對(duì)后，付款下單，只需填寫你的郵箱地址即可，不需要顧客的郵箱。
關(guān)于費(fèi)用，國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)目的地有所不同，英國(guó)到歐洲通常較為經(jīng)濟(jì)。具體價(jià)格可在以下鏈接查詢：royalmail.com/sending/i...
通過(guò)以上步驟，你就能順利地在Royal Mail官網(wǎng)完成退換貨的郵寄操作，確?？蛻魸M意的同時(shí)，也方便管理你的跨境電商獨(dú)立站業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在就按照這個(gè)流程開(kāi)始操作吧！
聯(lián)營(yíng)商是什么意思
問(wèn)題一：做超市所謂的自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)是什么意思？謝謝 按照一般概念，商超自營(yíng)：大致指的是超市里面所銷售的產(chǎn)品品牌，為商超所在集團(tuán)自有、自創(chuàng)。如，日前北京王府井百貨已推出首個(gè)自有品牌，國(guó)內(nèi)百貨在自有品牌、自營(yíng)的探索上邁出重要一步。
商超聯(lián)營(yíng)：一般指商超與供應(yīng)商合作，一個(gè)提供貨物、一個(gè)提供場(chǎng)地，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，共同收益，是目前商超的基儲(chǔ)存在形式。弊端是商品的嚴(yán)重同質(zhì)化。
目前，商超自營(yíng)已成為國(guó)內(nèi)百貨的戰(zhàn)略探索。
問(wèn)題二：在商場(chǎng)，什么是聯(lián)營(yíng)？ 第一步，選擇商品供應(yīng)商。選擇合適的商品供應(yīng)商是執(zhí)行聯(lián)營(yíng)方式的基本前提。
第二步，商品銷售款管理。在商品銷售過(guò)程中，商品流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)全部聯(lián)營(yíng)商品的銷售收款工作，并確保正確無(wú)誤。
第三步，計(jì)算應(yīng)付款項(xiàng)。一般情況下，商品流通企業(yè)于每月月末匯總當(dāng)期全部商品銷售額，并根據(jù)約定的比例計(jì)算應(yīng)返還供應(yīng)商的款項(xiàng)。
第四步，聯(lián)營(yíng)結(jié)算對(duì)賬。商品流通企業(yè)計(jì)算的應(yīng)返還的款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商進(jìn)行核對(duì)，以確保結(jié)算款項(xiàng)順利支付。
第五步，支付聯(lián)營(yíng)結(jié)算款。商品流通企業(yè)與供應(yīng)商對(duì)返款額核對(duì)無(wú)誤后，就可以辦理聯(lián)營(yíng)款項(xiàng)的結(jié)算工作。 追問(wèn)： 在商場(chǎng)中，經(jīng)銷又是怎么回事？ 回答： 經(jīng)銷(Distribution)是指在國(guó)際貿(mào)易中經(jīng)銷商按照約定條件為國(guó)外供貨商銷售產(chǎn)品。雙方訂立協(xié)議或相互約定，由供貨商向經(jīng)銷商定期、定量供應(yīng)貨物，經(jīng)銷商在本國(guó)市場(chǎng)上銷售。經(jīng)銷商與供貨商之間也是買賣關(guān)系，經(jīng)銷商必須自墊資金購(gòu)買供貨商的貨物，自行銷售，自負(fù)盈虧，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 按經(jīng)銷商權(quán)限的不同，經(jīng)銷可分為： 1.包銷,是指經(jīng)銷商在規(guī)定的期限和地域內(nèi)，對(duì)指定的商品享有獨(dú)家專營(yíng)權(quán)。 2.定銷,經(jīng)銷商不享有獨(dú)家專營(yíng)權(quán)，供貨商可在同一時(shí)間、同一地區(qū)委派幾家商號(hào)來(lái)經(jīng)銷同類商品。 經(jīng)銷也是售定，供貨人與經(jīng)銷人之間是一種買賣關(guān)系，但又與通常的單邊逐筆售定不同，當(dāng)事人雙方除簽有買賣合同外，通常須事先簽有經(jīng)銷協(xié)議，確定對(duì)等的權(quán)利和義務(wù)。
問(wèn)題三：什么是超市聯(lián)營(yíng) 跟超市聯(lián)營(yíng)的意思就是你的商品進(jìn)超市銷售，超市按你的銷售額扣點(diǎn)，打個(gè)比方說(shuō)，你要去超市經(jīng)營(yíng)服裝，你的服裝在超市銷售了之后，抽取點(diǎn)數(shù)做為超市的利潤(rùn)。是按銷售結(jié)賬不是按你在超市進(jìn)了多少貨結(jié)賬。
商品進(jìn)超市主要就是談費(fèi)用、價(jià)格和售后。
費(fèi)用就是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，條碼費(fèi)、DM費(fèi)、五節(jié)一慶贊助費(fèi)等等，反正是叫你交錢。只是叫法不通而已。
價(jià)格就是看你有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。還有就是你的戶品是否屬于超市必賣品或者民生必需品了。
售后就是退換貨，補(bǔ)貨之類的
問(wèn)題四：什么是聯(lián)營(yíng)體商業(yè)模式? 聯(lián)營(yíng)體是指不相關(guān)的任何兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然人或法人為了建立和運(yùn)作任何形式的商業(yè)項(xiàng)目或企業(yè)而進(jìn)行的各種形式的組織安排。聯(lián)營(yíng)體包括的內(nèi)容非常廣泛，歸納來(lái)講，聯(lián)營(yíng)體可分為以下三類:聯(lián)營(yíng)體公司、合伙聯(lián)營(yíng)體和合同聯(lián)營(yíng)體。 聯(lián)營(yíng)體公司是指企業(yè)之間或者企業(yè)、事業(yè)單位之間聯(lián)營(yíng)，組成新的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，具備法人條件的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記，取得法人資格。 合伙聯(lián)營(yíng)體是指企業(yè)之間或者企業(yè)、事業(yè)單位之間聯(lián)營(yíng)，共同經(jīng)營(yíng)、不具備法人條件的，由聯(lián)營(yíng)各方按照出資比例或者協(xié)議的約定，以各自所有的或者經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任，依照法律的規(guī)定或者協(xié)議的約定負(fù)連帶責(zé)任的聯(lián)營(yíng)體。 聯(lián)營(yíng)體的概念最早是出現(xiàn)在工程建筑領(lǐng)域的一種組織形式，后來(lái)發(fā)展到了其它各個(gè)領(lǐng)域都應(yīng)用這種組織形式，在法律上來(lái)講聯(lián)營(yíng)體已經(jīng)是一個(gè)十分規(guī)范化的概念了。 聯(lián)營(yíng)體商業(yè)模式的出現(xiàn)可以說(shuō)不是一種偶然現(xiàn)象，是渠道競(jìng)爭(zhēng)到了一定階段的必然產(chǎn)物。因?yàn)闊o(wú)論是自營(yíng)還是加盟模式，都有著自身的種種缺陷，在區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作中都必然會(huì)遇到諸多棘手問(wèn)題。自營(yíng)模式對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，投資風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且在異地開(kāi)設(shè)分公司、辦事處、自營(yíng)專賣店等管理起來(lái)也比較復(fù)雜。而加盟模式則由于受加盟商的實(shí)力、品牌意識(shí)、投入及生產(chǎn)商管理支持等的原因，很容易出現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力不夠或者經(jīng)銷實(shí)力強(qiáng)大后“挾天子以令諸侯”等被動(dòng)局面。聯(lián)營(yíng)模式將廠商雙方綁到了一起，可以有效地解決諸如斷貨，管理不到位、資金短缺、各自為政等加盟與自營(yíng)模式中常見(jiàn)到的一些問(wèn)題。 聯(lián)營(yíng)體的優(yōu)勢(shì)一、聯(lián)營(yíng)體模式將雙方的責(zé)權(quán)利有機(jī)的捆綁在一起了。 中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷一直沒(méi)有得到有效解決的一個(gè)基本問(wèn)題是廠商矛盾，而廠商矛盾的核心是利益的沖突與均衡，特別是雙方的責(zé)權(quán)利不對(duì)等的沖突，信息不對(duì)稱的沖突等等矛盾。過(guò)去的加盟關(guān)系是建立在雙方利益的基礎(chǔ)上相互博弈的關(guān)系，如果一方的利益被破壞，那么就會(huì)毫不猶豫的拋棄另一方。而聯(lián)營(yíng)體從誕生那一天起就注定生產(chǎn)商和經(jīng)銷商利益共同體。 二、聯(lián)營(yíng)體模式有效避免了生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的雙方風(fēng)險(xiǎn)。 聯(lián)營(yíng)體的運(yùn)作資金是由雙方共同控制的，避免了生產(chǎn)商與經(jīng)銷商雙方的風(fēng)險(xiǎn)。某種意義上也是利用了分銷商的資金，利用了社會(huì)資金，保證了生產(chǎn)商不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金流的問(wèn)題。 三、聯(lián)營(yíng)體模式有效地解決了渠道間的沖突問(wèn)題。 渠道間的沖突、終端的沖突、價(jià)格的沖突等等沖突是渠道中常常出現(xiàn)的問(wèn)題，價(jià)格差導(dǎo)致的貨物流動(dòng)本身就是自然分銷的原因，區(qū)域間的貨物流動(dòng)和交叉覆蓋從某種程度上講是不可避免的，而且這種流動(dòng)造成了渠道管理的混亂和不公平競(jìng)爭(zhēng)。聯(lián)營(yíng)體模式強(qiáng)化了監(jiān)督管理職能，管住“竄貨”是它的最主要目的與職責(zé)之一。有效地解決了渠道內(nèi)的各種沖突與矛盾。 聯(lián)營(yíng)體的劣勢(shì)聯(lián)營(yíng)是一種利益聯(lián)合體，既然有利益存在，就必然會(huì)存在一些問(wèn)題和矛盾，有些問(wèn)題如界解決不慎，所產(chǎn)生的最直接后果就是聯(lián)營(yíng)體的解體，甚至于告上法庭。很多地方也出現(xiàn)過(guò)聯(lián)營(yíng)體最終由于利益分歧、成員過(guò)多、管理混亂最后不歡而散的案例。某服裝生產(chǎn)商和客戶聯(lián)合起來(lái)運(yùn)作湖南市場(chǎng)，由生產(chǎn)商提供貨品支持，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)具體運(yùn)作。經(jīng)銷商管理不嚴(yán)，被某一品行不良的業(yè)務(wù)人員卷走貨款30萬(wàn)元，報(bào)案沒(méi)有結(jié)果；而生產(chǎn)商則不愿意承擔(dān)本次損失，認(rèn)為完全是經(jīng)銷商管理不嚴(yán)所導(dǎo)致，經(jīng)銷商應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。而經(jīng)銷商則認(rèn)為損失雙方都有義務(wù)承擔(dān)責(zé)任，因而，雙方出現(xiàn)了矛盾，鬧得不歡而散。 聯(lián)營(yíng)體既然是雙方優(yōu)勢(shì)資源的整合，雙方都抱有很大期望，往往期望值越高，失望也會(huì)越大。一旦因?yàn)槭袌?chǎng)原因經(jīng)營(yíng)不善，往往會(huì)導(dǎo)致很多以往累積的矛盾爆發(fā)。矛盾是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，主要是看如何認(rèn)識(shí)與分析矛盾，出現(xiàn)了矛盾又如何解決才是問(wèn)題的關(guān)......>>
問(wèn)題五：聯(lián)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)方式相比自營(yíng)經(jīng)營(yíng)方式，具有以下特點(diǎn)：1．商品流通企業(yè)只需要提供商品銷售的場(chǎng)所，不需要提供資金購(gòu)買待出售的商品。值得注意的是，這一特點(diǎn)與場(chǎng)地出租是完全不一樣的，“聯(lián)營(yíng)商品”經(jīng)營(yíng)方式下，商品流通企業(yè)不收取商品銷售的場(chǎng)地租金，而是直接參與商品供應(yīng)商的收益分成。2．商品流通企業(yè)沒(méi)有庫(kù)存商品管理環(huán)節(jié)。所有商品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)均由商品供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)，商品是由生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)商直接帶到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的，商品流通企業(yè)節(jié)省了商品購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)，而且還不需要負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的管理，又節(jié)約了庫(kù)存商品管理的成本，但需要負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的治安管理。因此，在該種經(jīng)營(yíng)方式下商品流通企業(yè)賬面中“商品采購(gòu)”、“庫(kù)存商品”等科目的期末余額較少，甚至為零。3．聯(lián)營(yíng)方式下的人員分工不同。在該種經(jīng)營(yíng)方式下，商品銷售人員或?qū)з?gòu)人員一般是由商品提供者配備，商品流通企業(yè)的人員只需要從事銷售的輔助工作，不直接參與商品的銷售工作。商品流通企業(yè)也不負(fù)責(zé)發(fā)放商品銷售人員或?qū)з?gòu)人員的工資。需要說(shuō)明的是，這一點(diǎn)不同于受托代銷方式，因?yàn)樯唐蜂N售行為的實(shí)施主體不同，在受托代銷過(guò)程中，商品銷售是由作為受托方的商品流通企業(yè)組織銷售人員完成的，而聯(lián)營(yíng)方式下商品流通企業(yè)不負(fù)責(zé)商品銷售工作。4．商品流通企業(yè)控制銷售的貨款結(jié)算環(huán)節(jié)。雖然商品流通企業(yè)不直接參與商品的銷售工作，但是所有商品銷售后的款項(xiàng)結(jié)算工作均由商品流通企業(yè)負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)，消費(fèi)者不是與商品供應(yīng)商之間辦理貨款結(jié)算，而是向提供商品銷售場(chǎng)所的商品流通企業(yè)支付款項(xiàng)。這一點(diǎn)與自營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)方式相同。5．商品流通企業(yè)與商品提供者之間存在“先銷售后結(jié)算”的關(guān)系。這一點(diǎn)剛好與自營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)方式相反。此外，在“聯(lián)營(yíng)商品”經(jīng)營(yíng)方式下，商品流通企業(yè)一般不執(zhí)行商品賒銷，這也保證了銷售資金的及時(shí)回收。從以上特點(diǎn)中不難看出，在聯(lián)營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)方式中，商品流通企業(yè)不需要將大量的資金積壓在商品上，回避了資金周轉(zhuǎn)不暢現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時(shí)還可以保證企業(yè)按期實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。所以，“引廠進(jìn)店”可以說(shuō)是一種“旱澇保收”的經(jīng)營(yíng)模式，聯(lián)營(yíng)商品的經(jīng)營(yíng)方式在我國(guó)已經(jīng)被許多大型商品零售企業(yè)采納和使用。
問(wèn)題六：在超市中經(jīng)營(yíng)模式有聯(lián)營(yíng)、聯(lián)銷和租賃，請(qǐng)問(wèn)這三者的區(qū)別是什么？ 1、聯(lián)營(yíng)一般是指超市與供應(yīng)商聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，供應(yīng)商的負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨、商品的庫(kù)存等經(jīng)營(yíng)管理，商品的所有權(quán)歸屬于供應(yīng)商的，但是一般收銀都是由超市負(fù)責(zé)的，超市可根據(jù)供應(yīng)商的銷售施行保底扣點(diǎn)、實(shí)銷返點(diǎn)等途徑產(chǎn)生贏利; 2、聯(lián)銷一般是指代銷的意思，一般是由供應(yīng)商供給超市所需商品，由超市管理及銷售，超市有商品的經(jīng)營(yíng)權(quán)及所有權(quán)，在結(jié)算方面一般都是實(shí)銷實(shí)結(jié)，超市一般不承擔(dān)商品的庫(kù)存積壓資金，但是要承擔(dān)商品的損耗; 3、租賃一般是指供應(yīng)商與超市租賃關(guān)系，由超市給指定的面積讓供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)，超市一般都不負(fù)責(zé)商品經(jīng)營(yíng)的所有項(xiàng)目，供應(yīng)商每個(gè)周期(月、年)給予超市指定相關(guān)費(fèi)用，費(fèi)用的一般是根據(jù)占地面積大小、電、水、耗材的用量等項(xiàng)目產(chǎn)生的; 關(guān)于大型商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)模式 及涉稅問(wèn)題的探析 □ 程瑞林 近年來(lái)，為了盤活資產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，許多大型商場(chǎng)(超市)結(jié)合各自的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，采取了形式多樣的經(jīng)營(yíng)模式，取得錠明顯的成效。但是，由于經(jīng)營(yíng)模式多樣，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)環(huán)節(jié)多、涉及人員多，在涉稅事項(xiàng)處理上較一般的經(jīng)營(yíng)變得更加復(fù)雜，造成在稅收方面存在一些問(wèn)題。 現(xiàn)行大型商場(chǎng)(超市)的經(jīng)營(yíng)模式及存在問(wèn)題主要有： 一、自營(yíng) 這是一種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)自己組織貨源，自己銷售，按正常的商業(yè)經(jīng)銷企業(yè)的管理辦法結(jié)轉(zhuǎn)收入、成本和利潤(rùn)，并正常繳納各項(xiàng)稅款。這種模式下，基本不存在稅收管理政策方面的問(wèn)題，存在的涉稅問(wèn)題也較少。 二、聯(lián)營(yíng)(又稱抽點(diǎn)) 許多大型商場(chǎng)(超市)為了解決自身資金不足的實(shí)際困難，與一些經(jīng)銷商聯(lián)系，采用聯(lián)營(yíng)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。具體為：經(jīng)銷商與商場(chǎng)簽訂聯(lián)營(yíng)協(xié)議，由經(jīng)銷商采購(gòu)貨物，在商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所銷售，由商場(chǎng)統(tǒng)一收款。月末，商場(chǎng)根據(jù)銷售額確定自身的抽點(diǎn)比例和經(jīng)銷商各自的份額，經(jīng)銷商應(yīng)占有的份額由經(jīng)銷商找廠家開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，作為與商場(chǎng)結(jié)算的憑據(jù)。商場(chǎng)以經(jīng)銷商提供的增值稅專用發(fā)票作為進(jìn)貨成本，進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅抵扣。對(duì)于商場(chǎng)來(lái)講，基本實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，減少了資金壓力，自身也基本按規(guī)定繳納了各項(xiàng)稅費(fèi)。但對(duì)一些個(gè)體經(jīng)銷商(一些廠家要自己核算)來(lái)講，由于自身的收入成本未進(jìn)行獨(dú)立核算，未納入稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)控，形成了稅收管理的空白，造成了企業(yè)所得稅或個(gè)人所得稅的流失。根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，商場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)者以商場(chǎng)名義對(duì)外經(jīng)營(yíng)不辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，可以不辦理稅務(wù)登記，由此造成稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收管理上無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)。 三、租賃。 商場(chǎng)與商戶簽訂租賃柜臺(tái)合同，商場(chǎng)收取租金(有些叫進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告促銷費(fèi)、上架費(fèi)、展示費(fèi)、管理費(fèi)、堆頭費(fèi))，作為自身收入，繳納營(yíng)業(yè)稅及相關(guān)稅費(fèi);經(jīng)營(yíng)者以商場(chǎng)名義對(duì)外經(jīng)營(yíng)，貨款由自己收取，以個(gè)體工商戶名義繳納有關(guān)稅費(fèi)。為了方便管理，許多商場(chǎng)在招商中承諾代繳工商、稅務(wù)等費(fèi)用，收取的租金中的其中一部分作為代商戶繳納的工商管理費(fèi)(現(xiàn)己停征)和國(guó)、地稅稅金。經(jīng)營(yíng)者發(fā)生銷售需要對(duì)外開(kāi)具發(fā)票時(shí)，向商場(chǎng)提出申請(qǐng)，在額定范圍內(nèi)以商場(chǎng)名義免費(fèi)代開(kāi)發(fā)票，超過(guò)部分需另行繳納一部分稅款。這種模式下，從表面看，雙方都按規(guī)定繳納了相關(guān)稅費(fèi)。但從實(shí)際情況看，存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是法律職責(zé)不清。商戶以自身名義經(jīng)營(yíng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但在商場(chǎng)大包大攬的情況下，商戶的法律責(zé)任大部分轉(zhuǎn)嫁到商場(chǎng)頭上。二、發(fā)生少繳稅款行為追繳難。由于在稅收管理中對(duì)商戶多采用定額征收方式，并且通過(guò)商場(chǎng)統(tǒng)一繳納。在一些商戶經(jīng)營(yíng)較好的情況下，稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行檢查、追繳時(shí)，商戶往往將責(zé)任推到商場(chǎng)頭上。許多商場(chǎng)由于有合同中約定的“包稅”條款，形成稅務(wù)機(jī)關(guān)管理難度加大。三、有代開(kāi)發(fā)票嫌疑。商場(chǎng)在這種經(jīng)營(yíng)模式下己不再進(jìn)行銷售，但仍以經(jīng)營(yíng)名義領(lǐng)取發(fā)票進(jìn)行代開(kāi)，不符合......>>
問(wèn)題七：?jiǎn)栐鯓舆M(jìn)行超市聯(lián)營(yíng)商的管理？ 第一條 對(duì)本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條
款進(jìn)行管理。
第二條 原則上，銷售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)
束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條 銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)XX元。
第四條 部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，其金額不得超
出下列界限：經(jīng)理XX元，副經(jīng)理XX元，一般人員XX元。
第五條 銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)
算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條 銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，須填寫“優(yōu)惠銷售申請(qǐng)表”，并呈
報(bào)主管批準(zhǔn)。
第七條 在銷售過(guò)程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
（一） 注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款:
（六）工作時(shí)間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng)；
（二）向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征；
（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；
（四）會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管：
1 客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映；
2 客戶對(duì)價(jià)格的反映；
3 用戶用量及市場(chǎng)需求量；
4 對(duì)其他品牌的反映和銷量；
5 同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用；
6 新產(chǎn)品調(diào)查。
（五）定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情況；
（六）督促客戶訂貨的進(jìn)展；
（七）提出改進(jìn)質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議；
（八）退貨處理；
問(wèn)題八：自營(yíng)結(jié)算與聯(lián)營(yíng)結(jié)算有什么區(qū)別 自營(yíng)就是自己進(jìn)貨然后賣出去 聯(lián)營(yíng)就是不進(jìn)貨代賣其他人的貨收取一定的費(fèi)用
問(wèn)題九：什么是聯(lián)營(yíng)承包? 聯(lián)營(yíng)承包是指兩家或兩家以上的承包商(最常見(jiàn)的為設(shè)計(jì)承包商、設(shè)備供應(yīng)商、工程施工承包商)聯(lián)合投標(biāo)，共同承接工程。
其優(yōu)點(diǎn)是：
(1)承包商可通過(guò)聯(lián)營(yíng)進(jìn)行聯(lián)合，以承接工程量大、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大、難以獨(dú)家承攬的工程，使經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大。
(2)在投標(biāo)中發(fā)揮憨營(yíng)各方技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，珠聯(lián)璧合，使報(bào)價(jià)有競(jìng)爭(zhēng)力。而且聯(lián)營(yíng)通常都以全包的形式承接工程，各聯(lián)營(yíng)成員具有法律上的連帶責(zé)任，業(yè)主比較歡迎和放心，容易中標(biāo)。
(3)在國(guó)際工程中，國(guó)外的承包商如果與當(dāng)?shù)氐某邪搪?lián)營(yíng)投標(biāo)，可以獲得價(jià)格上的優(yōu)惠。這樣更能增加報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)在合同實(shí)施中，聯(lián)營(yíng)各方互相支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的總合作。這樣可以減少工程風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)承包商的應(yīng)變能力，能取得較好的工程經(jīng)濟(jì)效果。
(5)通常聯(lián)營(yíng)僅在某一工程中進(jìn)行，該工程結(jié)束，聯(lián)營(yíng)體解散，無(wú)其他牽掛。如果愿意，各方還可以繼續(xù)尋求新的合作機(jī)會(huì)。所以它比合營(yíng)、合資有更大的靈活性。合資成立一個(gè)具有法人地位的新公司通常費(fèi)用較高，運(yùn)行形式復(fù)雜，母公司僅承擔(dān)有限責(zé)任，業(yè)主不信任。
問(wèn)題十：與大商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)需注意什么 主要是工商稅務(wù)證件系:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證(看規(guī)模情況分:國(guó).地兩種)以上辦理:先領(lǐng)取申請(qǐng)表,都要提供:租賃或場(chǎng)地證明.驗(yàn)資報(bào)告等等相關(guān)資料,分別到工商局和稅務(wù)局辦理.看你開(kāi)多大店了.衛(wèi)生證,銀行帳戶開(kāi)店手續(xù)及過(guò)程.服裝類到所在地工商所辦理營(yíng)業(yè)登記。辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，需帶場(chǎng)所證明（租賃合同或房產(chǎn)證）、身份證。關(guān)于開(kāi)服裝店需要辦理除個(gè)體戶工商登記外的其他何種手續(xù)的問(wèn)題，首先要確定你是以何種方式進(jìn)行開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。目前開(kāi)服裝店的形式一般有三種：利用沿街店鋪開(kāi)店、在服裝市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)店、進(jìn)入百貨商場(chǎng)設(shè)柜臺(tái)。利用沿街店鋪開(kāi)店一般流程是先尋找門面，與房東簽訂房屋租賃合同，然后前往所在地工商部門辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最后就可以開(kāi)店?duì)I業(yè)。 在服裝市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)服裝店的流程是先尋找合適的服裝市場(chǎng)，與物業(yè)管理公司簽訂房屋租賃合同，然后前往所在地工商部門辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最后就可以開(kāi)店?duì)I業(yè)。進(jìn)入百貨商場(chǎng)設(shè)柜臺(tái)的流程在尋找到中意商場(chǎng)以后，首先需要注冊(cè)一家經(jīng)營(yíng)范圍包括服裝類的公司，然后與百貨商場(chǎng)簽訂聯(lián)營(yíng)合同，再開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。 工商局注冊(cè) 帶:身份證 商鋪的租賃合同等 一般準(zhǔn)備2個(gè)商號(hào)名稱,以備被別人搶先用了注冊(cè)費(fèi)各地不同,一般350.00-550.00;2)取得執(zhí)照后一個(gè)月內(nèi),去稅務(wù)局辦稅務(wù)登記 帶:身份證 執(zhí)照等 一般辦妥后要付360.00的票管員證和報(bào)稅證.一般小企業(yè)不會(huì)太難的.1、尋找品牌，確定你要代理經(jīng)營(yíng)的服裝類品牌。要求做好同類市場(chǎng)調(diào)查、該品牌在你當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥φ{(diào)查、人群購(gòu)買力調(diào)查等。 2、尋找店址，要矗商業(yè)氛圍濃郁，周圍店鋪?zhàn)詈檬侵放茖I(yíng)店，這樣可以烘托“優(yōu)質(zhì)”概念。房租的談判是個(gè)艱苦的過(guò)程，這里不詳細(xì)描述。注意租期在合同中要盡量長(zhǎng)些。以免辛苦培育的市場(chǎng)因房子到期而不得不遷移。 3、到工商部門登記，這一點(diǎn)根據(jù)地區(qū)不同差異也很大，有些城市實(shí)行了一站式服務(wù)，基本上一兩天就能全部辦好相關(guān)手續(xù)。 4、組織資金進(jìn)貨。注意要請(qǐng)懂服裝的人幫你看貨，包括款式等。 5、店面裝修。如果你作為某品牌專營(yíng)店，那么你就必須按照他們提供的VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中的店面類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，如果不是，你可以請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司幫助做設(shè)計(jì)，以展示為主，達(dá)到理想效果即可。盡量節(jié)約資金。 6、廣告宣傳，如果廠家能支持廣告費(fèi)用就很好了，如果不支持，就盡量在店鋪的外墻多做文章，比如全場(chǎng)打折的POP廣告等。運(yùn)用你的營(yíng)銷策略，把每個(gè)活動(dòng)及時(shí)傳播出去，招徠顧客。開(kāi)店做買賣的資金， 和找到一位能與你出謀劃策的律師， 幫你在日內(nèi)瓦 *** 注冊(cè)登記一切法律上的手續(xù)。3.選擇鋪位， 一切有關(guān)的商業(yè)上該注意的咨詢到所在地工商所辦理營(yíng)業(yè)登記。辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，需帶場(chǎng)所證明（租賃合同或房產(chǎn)證）、身份證。關(guān)于開(kāi)服裝店需要辦理除個(gè)體戶工商登記外的其他何種手續(xù)的問(wèn)題，首先要確定你是以何種方式進(jìn)行開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。目前開(kāi)服裝店的形式一般有三種：利用沿街店鋪開(kāi)店、在服裝市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)店、進(jìn)入百貨商場(chǎng)設(shè)柜臺(tái)。利用沿街店鋪開(kāi)店一般流程是先尋找門面，與房東簽訂房屋租賃合同，然后前往所在地工商部門辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最后就可以開(kāi)店?duì)I業(yè)。 在服裝市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)服裝店的流程是先尋找合適的服裝市場(chǎng)，與物業(yè)管理公司簽訂房屋租賃合同，然后前往所在地工商部門辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最后就可以開(kāi)店?duì)I業(yè)。進(jìn)入百貨商場(chǎng)設(shè)柜臺(tái)的流程在尋找到中意商場(chǎng)以后，首先需要注冊(cè)一家經(jīng)營(yíng)范圍包括服裝類的公司，然后與百貨商場(chǎng)簽訂聯(lián)營(yíng)合同，再開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。你可以先找好門面，并裝修好，確定自己要賣的是哪種型的衣服，如老年人還是學(xué)生裝．青年休閑還是正裝，然后進(jìn)貨試營(yíng)業(yè)，你說(shuō)試營(yíng)業(yè)可以省一個(gè)月的稅費(fèi)，只要營(yíng)業(yè)......>>
