2025-05-22 10:01

跨境電商已成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的重要引擎。在跨境電商的浪潮中,如何測(cè)試產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。本文將為您揭秘跨境電商產(chǎn)品測(cè)試的全攻略,助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

跨境電商已成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的重要引擎。在跨境電商的浪潮中,如何測(cè)試產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。本文將為您揭秘跨境電商產(chǎn)品測(cè)試的全攻略,助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。


一、產(chǎn)品測(cè)試的重要性


1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量


產(chǎn)品測(cè)試是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)測(cè)試,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、包裝等方面的不足,從而進(jìn)行改進(jìn),提高產(chǎn)品整體質(zhì)量。


2. 降低退貨率


優(yōu)質(zhì)的跨境電商產(chǎn)品,退貨率較低。通過(guò)產(chǎn)品測(cè)試,可以提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,減少退貨率,降低企業(yè)損失。


3. 提升客戶滿意度


客戶滿意度是跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)產(chǎn)品測(cè)試,確保產(chǎn)品質(zhì)量,有助于提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。


4. 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力


在跨境電商市場(chǎng)中,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。通過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品測(cè)試,企業(yè)可以樹(shù)立良好的品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。


二、跨境電商產(chǎn)品測(cè)試方法


1. 實(shí)物測(cè)試


實(shí)物測(cè)試是產(chǎn)品測(cè)試的基礎(chǔ)。通過(guò)觀察、觸摸、使用等方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀的感受,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題。


2. 功能測(cè)試


功能測(cè)試是檢驗(yàn)產(chǎn)品性能的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)模擬實(shí)際使用場(chǎng)景,測(cè)試產(chǎn)品的各項(xiàng)功能是否正常,是否符合客戶需求。


3. 安全測(cè)試


安全測(cè)試是保障客戶生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安全性能測(cè)試,確保產(chǎn)品在使用過(guò)程中不會(huì)對(duì)客戶造成傷害。


4. 環(huán)境測(cè)試


環(huán)境測(cè)試是檢驗(yàn)產(chǎn)品在極端環(huán)境下的適應(yīng)能力。通過(guò)模擬不同環(huán)境條件,測(cè)試產(chǎn)品在高溫、低溫、濕度、壓力等環(huán)境下的性能。


5. 用戶測(cè)試


用戶測(cè)試是了解客戶需求、改進(jìn)產(chǎn)品的重要手段。邀請(qǐng)目標(biāo)客戶試用產(chǎn)品,收集反饋意見(jiàn),為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。


三、產(chǎn)品測(cè)試流程


1. 制定測(cè)試計(jì)劃


根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃,明確測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試方法、測(cè)試時(shí)間等。


2. 準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境


為產(chǎn)品測(cè)試提供必要的測(cè)試設(shè)備、測(cè)試環(huán)境等,確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。


3. 執(zhí)行測(cè)試


按照測(cè)試計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)試,記錄測(cè)試數(shù)據(jù)。


4. 分析測(cè)試結(jié)果


對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析,找出產(chǎn)品存在的問(wèn)題,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。


5. 產(chǎn)品改進(jìn)


根據(jù)測(cè)試結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。


跨境電商產(chǎn)品測(cè)試是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)科學(xué)的產(chǎn)品測(cè)試方法,嚴(yán)格的產(chǎn)品測(cè)試流程,企業(yè)可以確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低退貨率,提升客戶滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望本文能為您在跨境電商產(chǎn)品測(cè)試方面提供有益的啟示,助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。


跨境電商怎么做一個(gè)人可以做跨境電商嗎

一、選品


開(kāi)店鋪?zhàn)钪匾倪x品,大家需要先將自己店鋪的寶貝進(jìn)行分類(lèi),例如分為:爆款和引流款,然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到能為店鋪帶來(lái)大部分的流量的寶貝,繼續(xù)對(duì)這些既定的寶貝的數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的分析,分析出什么樣的款式適合做成爆款。選擇出3到4款作為目標(biāo)款,選定了目標(biāo)款之后,接下來(lái)的操作就是進(jìn)行商品優(yōu)化、維護(hù)爆款。


二、主推款定價(jià)有利潤(rùn)


主推款的銷(xiāo)量很高,但是只是靠薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式,不僅利潤(rùn)低,難以支撐店鋪運(yùn)營(yíng)無(wú)法打造爆款,還有可能讓店鋪逐漸走向死亡。想要打造爆款,定價(jià)一定要有利潤(rùn),利潤(rùn)最后在30%-50%,這樣參加活動(dòng)時(shí)可以游刃有余的降價(jià),不用擔(dān)心價(jià)格太低而沒(méi)有利潤(rùn)。


三、產(chǎn)品內(nèi)功


在選定了主推款后,就要開(kāi)始優(yōu)化產(chǎn)品的內(nèi)功,否則后期銷(xiāo)量起來(lái)后再想要優(yōu)化就會(huì)有掉權(quán)重的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品內(nèi)功中包含的因素有很多,從標(biāo)題到主圖,再到詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)等,都屬于產(chǎn)品內(nèi)功的范圍,這一塊與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率息息相關(guān),忽視不得。


四、銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)問(wèn)題


(1)做一定銷(xiāo)量,首先是為了前期人群標(biāo)簽基礎(chǔ)權(quán)重和銷(xiāo)量基礎(chǔ)權(quán)重,然后為后面點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備,從買(mǎi)家心理角度,眼前有兩家店,A家銷(xiāo)量不錯(cuò),B家0銷(xiāo)量,從行為概率上說(shuō),無(wú)論是點(diǎn)擊還是轉(zhuǎn)化A店都高于B店。


(2)好評(píng)買(mǎi)家秀、問(wèn)答進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化。一定要做的真實(shí)、漂亮。


五、人群標(biāo)簽


人群因?yàn)槠炊喽嗟那饲嫠惴ǎ到y(tǒng)會(huì)給每一個(gè)人群打上不同的人群標(biāo)簽,而我們通過(guò)搜索推廣,就可以篩選這類(lèi)人群進(jìn)店。不精準(zhǔn)的人群即使進(jìn)店,也很難實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),所以精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽尤為重要。如果我們店鋪原先的轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò),說(shuō)明原先的店鋪人群標(biāo)簽是精準(zhǔn)的,我們就可以根據(jù)原先店鋪的人群標(biāo)簽去篩選人群。如果原先店鋪的人群是不精準(zhǔn)的,那就要通過(guò)對(duì)人群去測(cè)試,后期再根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化。如果覺(jué)得人群不夠精準(zhǔn),還可以去跑一下達(dá)摩盤(pán)來(lái)精準(zhǔn)。


六、推廣


(1)多多進(jìn)寶是拼多多的推廣業(yè)務(wù),主要是幫助商品 上首頁(yè) , 提高排名 ,利用多多進(jìn)寶推廣讓商品的排名更加靠前。傭金建議設(shè)置在15%-20%之間,設(shè)置好優(yōu)惠券會(huì)能帶來(lái)更好的推廣效果。


(2)直通車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)一步引流,拼多多打造爆款,直通車(chē)業(yè)務(wù)不可或缺,建議新手 先開(kāi)搜索推廣 ,因?yàn)橐氲娜巳罕容^精準(zhǔn),能更大程度的促進(jìn)轉(zhuǎn)化,然后根據(jù)實(shí)際情況慢慢提升出價(jià),千萬(wàn)不要急功近利,否則得不償失。


(3)開(kāi)拼多多場(chǎng)景推廣的話,首先要有基礎(chǔ)銷(xiāo)量,還要有個(gè)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率。場(chǎng)景推廣是很容易產(chǎn)生爆款的,曝光也高,但前提是你對(duì)拼多多各方面有所了解、有一定推廣基礎(chǔ)才行。


七、參加活動(dòng)積累基礎(chǔ)銷(xiāo)量


拼多多平臺(tái)會(huì)為商家提供很多活動(dòng),需要商家踴躍報(bào)名,比如:9.9特賣(mài)、限時(shí)秒殺等都是大流量活動(dòng),能夠很好的幫商品積累基礎(chǔ)銷(xiāo)量。對(duì)接運(yùn)營(yíng)之后可以多參與活動(dòng),為打造爆款打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


八、周期性數(shù)據(jù)總結(jié)分析


關(guān)于剛上新的商品,需要觀察一個(gè)周期性的轉(zhuǎn)化率和穩(wěn)定性,根據(jù)反饋來(lái)判定問(wèn)題,如果說(shuō)出現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞就需要做好深入分析??傊€(wěn)定性數(shù)據(jù)和訪問(wèn)數(shù)量、多方位曝光關(guān)聯(lián)很大。


以上就是我總結(jié)的拼多多打造爆款的套路,但每個(gè)賣(mài)家、每家店鋪的具體情況不同,大家要做到將運(yùn)營(yíng)套路與店鋪實(shí)際情況相結(jié)合。根據(jù)不同的痛點(diǎn)有針對(duì)性地去操作,才能最大程度上避免失誤,實(shí)現(xiàn)爆款


好了,今天的分享就到這里,希望能對(duì)大家的店鋪有所幫助,我做了多年的電商了,也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性,電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè),所以我可以分享很多我實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的拼多多學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)資料給大家學(xué)習(xí)。


以親身經(jīng)歷分享,不吹牛皮不忽悠,希望讓大家有所啟發(fā)、少走彎路。


先不論疫情,就單是跨境與國(guó)內(nèi)電商而言,跨境對(duì)新手更不友好;在游泳池,你都游不好,時(shí)常嗆水,你卻還想著去波濤洶涌的海灣去冒險(xiǎn)沖浪。


你告訴我,你喝了多少這是?


我也有跨境,東南亞蝦皮、歐美亞馬遜,在這場(chǎng)疫情下“影響慘重”。海關(guān)問(wèn)題、國(guó)外快遞問(wèn)題等等,相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商而言,跨境更慘。


不信邪的,找當(dāng)?shù)氐目缇彻厩舐?,待一兩星期,就知道了?/p>

你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,證明不了解跨境電商,應(yīng)該是聽(tīng)了某些所謂大V的忽悠(這些大V可能是一賣(mài)課為主)。


先問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題:1.你之前做過(guò)(學(xué)習(xí)過(guò))跨境電商嗎?


2.你會(huì)PS嗎?


3.你的英語(yǔ)水平如何?


4.你有靠譜的貨源嗎?


如果以上的回答都是No,那么還是請(qǐng)你遠(yuǎn)離這個(gè)行業(yè),如果上面符合3--4個(gè),那么恭喜你,通過(guò)技能學(xué)習(xí)和積累,一個(gè)人是可以做跨境電商的。


但是一個(gè)人做跨境會(huì)很辛苦,一定要有充分的心理準(zhǔn)備。


跨境電商要怎么選品

樓主好,小連整理了選品相關(guān)的八大維度與樓主分享:


1.選擇把剛需放在選品的第一位:選擇剛需產(chǎn)品,潛在消費(fèi)群體是聚集的,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)從需求出發(fā)購(gòu)買(mǎi)而不是從個(gè)人偏好出發(fā)購(gòu)買(mǎi),成交就更容易,更便于打造出爆款。


2.選擇競(jìng)爭(zhēng)熱度小,相對(duì)偏冷門(mén),要避開(kāi)紅海類(lèi)目,著力盯著偏藍(lán)海的類(lèi)目:小爆款相比大爆款更加容易打造,風(fēng)險(xiǎn)小,發(fā)展穩(wěn)定。


3.選擇更新?lián)Q代慢,季節(jié)性不明顯的產(chǎn)品,不易積壓庫(kù)存:庫(kù)存積壓會(huì)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)率下降,帶來(lái)高昂的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),甚至?xí)霈F(xiàn)利潤(rùn)抵不過(guò)庫(kù)存消耗的情況出現(xiàn)。


4.產(chǎn)品功能盡量單一,但產(chǎn)品組合盡量能夠富有想象力:功能單一的產(chǎn)品便于做好品質(zhì)把控,而通過(guò)批量銷(xiāo)售、套裝組合、搭配贈(zèng)品等方式,又可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),兩個(gè)方面結(jié)合,可以增加產(chǎn)品成為熱銷(xiāo)品的可能性。


5.遠(yuǎn)離侵權(quán):侵權(quán)是紅線和底線,是賣(mài)家們都要避免觸碰的方面。面對(duì)一個(gè)疑似侵權(quán)產(chǎn)品,寧可信其有,不可信其無(wú),從而保證好賬號(hào)的安全。


6.盡量不選敏感類(lèi)產(chǎn)品:包括液體、膏狀、粉塵、帶電的、需要特殊認(rèn)證的等等,這類(lèi)產(chǎn)品也許銷(xiāo)量好利潤(rùn)高,但在頭程發(fā)貨有難度,在運(yùn)營(yíng)中還會(huì)隨時(shí)被下架被要求提交認(rèn)證、或者補(bǔ)充提交認(rèn)證,而這些認(rèn)證又極有可能是你所不能解決的,與其被這些不可控因素折騰,不如從選品階段就斷了念想。


7.盡量選擇輕小型產(chǎn)品:輕小的產(chǎn)品,在上架銷(xiāo)售時(shí),可以選擇小標(biāo)準(zhǔn)件或者輕小的發(fā)貨方式,F(xiàn)BA費(fèi)用更低;也可以在頭程物流上自由選擇,F(xiàn)BA費(fèi)用低。頭程物流成本低,就可以讓自己的成本有把控,進(jìn)而讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)。


8.競(jìng)爭(zhēng)同行的產(chǎn)品評(píng)論星級(jí)較高:一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)的好壞很大程度上會(huì)影響打造的節(jié)奏以及其生命周期,如果某個(gè)產(chǎn)品當(dāng)前所有的賣(mài)家好評(píng)率都很低,那說(shuō)明該產(chǎn)品存在著先天不可克服的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于這樣的產(chǎn)品,別的賣(mài)家遭遇的問(wèn)題最終都會(huì)發(fā)生在你身上,與其在打造過(guò)程中遭遇不測(cè),不如在選品階段就盡量避免。


以上,希望能對(duì)樓主有所幫助。


我在亞馬遜上做跨境電商,產(chǎn)品排名不好,基本沒(méi)有流量怎么辦

實(shí)戰(zhàn)流量提升方法1:亞馬遜站內(nèi)SEO優(yōu)化


站內(nèi)SEO是最為基礎(chǔ)的亞馬遜的流量提升方法,同時(shí)它也從根本上決定了之后建立在SEO基礎(chǔ)上其他推廣渠道的效果。可以說(shuō)SEO雖然基礎(chǔ)但卻極為重要,而令人驚訝的是,事實(shí)上在接觸過(guò)的所有賣(mài)家中有99.9%沒(méi)有做站內(nèi)SEO,或者做的完全是錯(cuò)誤的。


SEO做好之后就比較簡(jiǎn)單了,你只需要到sellercentral或者vendorcentral中更新對(duì)應(yīng)的信息就好了。


這里想強(qiáng)調(diào)一下SEO的效果以及如何衡量SEO的表現(xiàn):


1. 對(duì)于一個(gè)全新的賬號(hào)來(lái)說(shuō),如果你一開(kāi)始在產(chǎn)品上架的時(shí)候就做好了SEO,那么你會(huì)很快看到效果(通常在5-10個(gè)工作日),因?yàn)樽畛醯馁~號(hào)沒(méi)有摻雜更多的銷(xiāo)售和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在里面,這個(gè)時(shí)候是SEO最好起來(lái)的時(shí)候。(再有了銷(xiāo)售和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)之后,往往會(huì)因?yàn)樨?fù)面的打分而影響SEO的效果。)因此,在商品上架的之初就做好SEO是最好的時(shí)機(jī)。


2. 對(duì)于已經(jīng)售賣(mài)中的賬號(hào)來(lái)說(shuō),由于各種經(jīng)營(yíng)行為的數(shù)據(jù)摻雜其中,會(huì)讓SEO的效果變得比較復(fù)雜化。但是,如果你的銷(xiāo)售平穩(wěn), review的差評(píng)不會(huì)突然增多,賬戶健康度也比較平穩(wěn),同時(shí)也沒(méi)有做任何能給自己帶來(lái)懲罰的事情的話,那么SEO還是能夠讓你的session有不小的提升。這里強(qiáng)調(diào)一下,為了獲得更好的SEO效果,以及更好的銷(xiāo)售,你在日常的亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有幾個(gè)key metrics-關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)需要時(shí)刻留意(這里只列舉幾個(gè)比較重要的,當(dāng)然還有一些其他指標(biāo)需要關(guān)注,但可能不是如此重要)


order——訂單的數(shù)量


customer feedback——feedback是客戶購(gòu)物后對(duì)整體的購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)價(jià),在后臺(tái)會(huì)有一個(gè)具體的分?jǐn)?shù),這個(gè)分?jǐn)?shù)過(guò)低會(huì)直接影響你的排名和銷(xiāo)售


review——在review中我們需要日常關(guān)注的是所謂的差評(píng),也就是評(píng)價(jià)在3.5星以下的review


account health——health指的是你的賬戶的日常健康度,他是對(duì)你的賬戶有無(wú)被投訴,有無(wú)違規(guī)記錄等等惡性行為的一個(gè)反應(yīng)。如果你被投訴過(guò)多,或者惡意違法亞馬遜的規(guī)則,這個(gè)分?jǐn)?shù)就會(huì)變得比較低,影響你的流量和銷(xiāo)售,甚至可能被關(guān)店。


seller rating——這是對(duì)你作為一個(gè)seller的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)打分后的綜合分?jǐn)?shù),代表著你服務(wù)于買(mǎi)家的服務(wù)質(zhì)量。


投訴率—亞馬遜在后臺(tái)開(kāi)放了賣(mài)家的投訴功能,但是這個(gè)功能最好不要頻繁的使用,投訴過(guò)多亞馬遜會(huì)暫時(shí)認(rèn)為這個(gè)賣(mài)家處于Problem狀態(tài)中,知道投訴解決才會(huì)恢復(fù)。這也是影響流量和銷(xiāo)售的一個(gè)因素。因此,如果你的這幾個(gè)數(shù)據(jù)變得非常難看的話,那么你的銷(xiāo)售就很難進(jìn)行下去了,這個(gè)時(shí)候你可以刷刷單,挽救一下賬戶,但是刷單也需要把握好技巧和時(shí)機(jī)。這點(diǎn)之后詳細(xì)說(shuō)。


實(shí)戰(zhàn)流量提升方法2:Product Ads優(yōu)化


SEO之所以重要,第二點(diǎn)就體現(xiàn)在亞馬遜獨(dú)特的廣告系統(tǒng)上了,目前亞馬遜的Product Ads(手動(dòng)廣告,非自動(dòng)廣告)中給你推薦的以供競(jìng)價(jià)展示的關(guān)鍵詞都是根據(jù)產(chǎn)品的Title和Search Term解析推薦出來(lái)的。換句話說(shuō),你產(chǎn)品信息SEO的好壞決定了你的廣告的關(guān)鍵詞的質(zhì)量以及競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的價(jià)格,進(jìn)而決定這個(gè)廣告能帶來(lái)的流量和銷(xiāo)售。(亞馬遜的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)對(duì)于所有賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)黑盒,因?yàn)閬嗰R遜非常清楚的知道,做電商很重要的一個(gè)部分就是嚴(yán)格控制銷(xiāo)售渠道。(這和搜索引擎對(duì)于關(guān)鍵詞的開(kāi)放性完全不同)


在拿到SEO信息之后,如果你打算使用Product Ads提升你的產(chǎn)品的銷(xiāo)量和session的話,那么你需要做一下操作


1.開(kāi)通一個(gè)Product Ads賬戶,只要你是premium賬戶,你能很輕松的通過(guò)sellercentral中的Advertising選項(xiàng)開(kāi)設(shè)Product Ads賬戶


2.開(kāi)通賬號(hào)后點(diǎn)擊campaign manager,然后create一個(gè)campaign,填寫(xiě)你的campaign的名字,一般用ASIN ID來(lái)寫(xiě)(這對(duì)于ASIN比較少的同學(xué)比較合適)。然后填寫(xiě)你的每天總出價(jià),選擇手動(dòng)建立廣告,不要使用自動(dòng)廣告,自動(dòng)廣告的關(guān)鍵詞調(diào)整和出價(jià)調(diào)整都是有算法自動(dòng)維護(hù)的,更新十分緩慢而且不如人工調(diào)整來(lái)的精準(zhǔn),畢竟算法在判斷關(guān)鍵詞的相關(guān)性上目前還做不到人的水平。


3.如果你的產(chǎn)品數(shù)量比較少(10個(gè)以內(nèi)),最好不要把相近產(chǎn)品放到同一個(gè)廣告組中共享關(guān)鍵詞,根據(jù)吳嘉陽(yáng)的測(cè)試共享關(guān)鍵詞廣告的點(diǎn)擊次數(shù),要比獨(dú)立廣告組的總點(diǎn)擊次數(shù)少,因此,最好每個(gè)產(chǎn)品使用獨(dú)立廣告組,當(dāng)然如果你的產(chǎn)品比較多的話用上面提到的ASIN ID命名的方法在管理上會(huì)有點(diǎn)麻煩。當(dāng)然這只是根據(jù)目前的行業(yè)得出的測(cè)試數(shù)據(jù),你可以測(cè)試你自己的結(jié)果,如果你的結(jié)果正好與這個(gè)結(jié)果相反,那么相信你自己的結(jié)果,不同的行業(yè)可能數(shù)據(jù)會(huì)不同。如果產(chǎn)品比較多,亂起廣告組的名字反而會(huì)導(dǎo)致自己混亂,這里有一個(gè)彌補(bǔ)的小技巧,通常你只需要把每個(gè)廣告組用ASIN ID明明,然后接觸ctrl+f的查找功能來(lái)查找商品就行。當(dāng)然這只是根據(jù)目前的行業(yè)得出的測(cè)試數(shù)據(jù),你可以測(cè)試你自己的結(jié)果,如果你的結(jié)果正好與這個(gè)果相反,那么相信你自己的結(jié)果,不同的行業(yè)可能數(shù)據(jù)會(huì)不同。如果你的產(chǎn)品很多的話,還是按照正常的campaign—ads group—products group的三層結(jié)構(gòu)建立你的賬號(hào)吧。


4.建立好campaign后點(diǎn)擊continue to next step,填寫(xiě)好你的廣告組的名字,在廣告組中選好對(duì)應(yīng)的商品,點(diǎn)擊確認(rèn)建立廣告組后我們就能看到系統(tǒng)根據(jù)我們的titlle和search term解析出來(lái)的關(guān)鍵詞了。


5.現(xiàn)在你需要的是分辨出哪些是相關(guān)性比較低的關(guān)鍵詞,并且不要給這些關(guān)鍵詞出價(jià)。(有同學(xué)反應(yīng)一個(gè)ASIN對(duì)標(biāo)題和其他信息進(jìn)行SEO優(yōu)化過(guò)之后,由于各項(xiàng)信息都有了變化,廣告解析出來(lái)的關(guān)鍵詞應(yīng)該也有新的變化,但是廣告的關(guān)鍵詞卻沒(méi)有變化,這是不正常的,經(jīng)測(cè)試只要?jiǎng)h掉這個(gè)廣告,重新建立一個(gè)就能看到新加入進(jìn)來(lái)的關(guān)鍵詞了)對(duì)于相關(guān)性比較高的關(guān)鍵詞,可以采取偏低出價(jià),不斷測(cè)試,反復(fù)調(diào)價(jià)的策略。通常一個(gè)關(guān)鍵詞的出價(jià)可以從0.1美元開(kāi)始,慢慢往上調(diào),觀察點(diǎn)擊消費(fèi)和流量之間的關(guān)系。這樣做唯一的目的就是找出一個(gè)流量與消費(fèi)額之間的一個(gè)最佳點(diǎn),用專(zhuān)業(yè)的詞來(lái)說(shuō)就是通過(guò)關(guān)鍵詞的不斷調(diào)價(jià)找出一個(gè)最佳ROI (Return of InvestmentRate)。通常這個(gè)反復(fù)測(cè)試和調(diào)價(jià)的過(guò)程過(guò)持續(xù)5個(gè)工作日的時(shí)間,基本上就會(huì)達(dá)到一個(gè)比較理想的點(diǎn)了。


(和產(chǎn)品相關(guān)性過(guò)低,過(guò)于寬泛的關(guān)鍵詞往往會(huì)大量消耗你的預(yù)算,卻不會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)售。如果你發(fā)現(xiàn)你花了大量的廣告費(fèi)銷(xiāo)售狀況卻不好的時(shí)候,你需要重新審查你的廣告關(guān)鍵詞,看看是不是有大量的這種寬泛詞)至此,廣告優(yōu)化基本上就完成了,但是你最好還是要每天對(duì)廣告的數(shù)據(jù)保持關(guān)注,尤其是在一節(jié)重大節(jié)假日之前,你的廣告可能也需要做相應(yīng)的調(diào)整。


實(shí)戰(zhàn)流量提升方法4:“刷單”


所謂刷單,無(wú)非就是找一些假的買(mǎi)家來(lái)幫你進(jìn)行虛假購(gòu)買(mǎi),從而提高自己的一些關(guān)鍵的銷(xiāo)售指標(biāo),例如 review,feedback,health,rating等。刷單絕對(duì)是一種違反亞馬遜銷(xiāo)售政策的行為,被抓到的話封店,扣貨,扣款,甚至惹上官司。


這里同樣需要聲明一下,作者并不支持任何形式的“刷單”,鼓勵(lì)大家通過(guò)研發(fā)好的商品,進(jìn)行細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)快速打開(kāi)市場(chǎng),獲得真實(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。這


里不會(huì)詳細(xì)的寫(xiě)出如何“刷單”,因?yàn)檫@會(huì)給大家錯(cuò)誤的引導(dǎo),但是如果你非要刷單的話,你可能需要大概注意一下幾點(diǎn):


1.投訴,被投訴,被懲罰期間不要刷單


2.新ASIN刷單需要控制數(shù)量


實(shí)戰(zhàn)流量提升方法3:“跟賣(mài)”


“跟賣(mài)”這個(gè)由中國(guó)人發(fā)明的亞馬遜專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)是個(gè)含義模糊不清的概念。以至于幾乎百分之百的賣(mài)家對(duì)這個(gè)概念都存在錯(cuò)誤的理解。通常情況下,中國(guó)的賣(mài)家把跟賣(mài)理解為無(wú)論亞馬遜上什么產(chǎn)品賣(mài)的火,就找同樣的商品作為一個(gè)offer一起賣(mài),更有甚者甚至直接掛到別人的Parent Asin ID下面作為一個(gè)子變體去跟著賣(mài)。那么這樣做的后果往往是比較悲劇的,一開(kāi)始賺錢(qián)很快,銷(xiāo)售很不錯(cuò),可是也往往一夜之間賬號(hào)被封,產(chǎn)品被下架,所有貨物和款項(xiàng)被亞馬遜沒(méi)收。這樣悲劇的例子比比皆是,舉不勝舉。


那么是什么原因?qū)е铝诉@種結(jié)果呢?只是單純的也一起銷(xiāo)售了同款熱品就被封殺了嗎?


要了解這個(gè)問(wèn)題還需要從亞馬遜的“達(dá)爾文”產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制說(shuō)起,做亞馬遜的人都知道,亞馬遜不是讓每個(gè)賣(mài)家或者供貨商都能自己創(chuàng)建一個(gè)詳情頁(yè)面,而是根據(jù)產(chǎn)品本身來(lái)確定是否多建一個(gè)詳情頁(yè)面。說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是,亞馬遜不允許同一款產(chǎn)品出現(xiàn)多個(gè)詳情頁(yè)面,而是不同賣(mài)家或者供貨商的同一款產(chǎn)品公用一個(gè)詳情頁(yè)面。并且通將賣(mài)家或者供貨商的購(gòu)買(mǎi)按鈕(Buy Box)按照商品的數(shù)據(jù)計(jì)算后排序的方法向顧客展示產(chǎn)品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。


這樣做的目的一個(gè)是保證網(wǎng)站上不會(huì)形成大量的重復(fù)商品和頁(yè)面。更重要的則是讓同一款產(chǎn)品的不同賣(mài)家和供貨商之間形成良性的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)給予優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息以更多的展示機(jī)會(huì)來(lái)促進(jìn)其他供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品的信息質(zhì)量,這樣就保證了“良幣驅(qū)逐劣幣”,讓好的賣(mài)家或者供貨商銷(xiāo)售更好,而不遵守規(guī)則的賣(mài)家或者供應(yīng)商有動(dòng)力提升產(chǎn)品信息,或者被淘汰出局。


在了解了這個(gè)“達(dá)爾文”邏輯之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)正是這種有利于提升產(chǎn)品信息質(zhì)量的達(dá)爾文系統(tǒng)客觀上造成了多賣(mài)家或者供貨商并列offer的局面。也就是所謂“跟賣(mài)”的表面現(xiàn)象。但是,為什么一個(gè)致力于信息質(zhì)量提升和改進(jìn)的“跟賣(mài)”系統(tǒng)會(huì)帶來(lái)封店,扣產(chǎn)品,扣款的惡果呢?


這里其實(shí)有一個(gè)非常大的誤解,并列offer本身并不帶來(lái)什么不好的結(jié)果,而是違反美國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)法律帶來(lái)了剛剛提到過(guò)的惡果!??!


產(chǎn)品達(dá)爾文系統(tǒng)本身只是一個(gè)平臺(tái),提供并列offer的機(jī)會(huì),而中國(guó)人在上傳并列offer的時(shí)候往往是非常沒(méi)有底線的,看到別家什么賣(mài)的好就直接仿一款一模一樣的直接去并列offer,這個(gè)和賣(mài)仿牌差別在哪里?。?!


說(shuō)的更清楚一點(diǎn)如果單單是并列offer不一定是壞的,但是你侵犯人家的品牌和專(zhuān)利就一定會(huì)被亞馬遜處罰甚至關(guān)店?。?!這里分三種情況把“跟賣(mài)”所帶來(lái)的后果再說(shuō)的更清楚一點(diǎn):


1.如果你“跟賣(mài)”(一直不接受“跟賣(mài)”這個(gè)詞,因?yàn)樵揪褪莻€(gè)模糊而又不清楚的概念,我寧愿說(shuō)“并列offer”)的產(chǎn)品沒(méi)有注冊(cè)國(guó)際認(rèn)可的品牌,商標(biāo),也沒(méi)有申請(qǐng)美國(guó)和亞馬遜認(rèn)可的任何設(shè)計(jì),功能等專(zhuān)利。那么,你去并列offer完全沒(méi)有問(wèn)題,不會(huì)導(dǎo)致任何的懲罰?。?!


2.如果你“跟賣(mài)”的產(chǎn)品申請(qǐng)了國(guó)際認(rèn)可的品牌,商標(biāo),而你的并列offer正好侵犯了主產(chǎn)品的品牌,那么主產(chǎn)品的所有者可以通過(guò)測(cè)試購(gòu)買(mǎi),或者直接訴諸法律的途徑輕則刪除你的listing重則關(guān)掉你的店,封了你的貨,扣了你的款,當(dāng)然很多情況下品牌所有者一般不會(huì)和小賣(mài)家大動(dòng)干戈,但是這時(shí)候你的生死就在別人手上了。除此之外,亞馬遜會(huì)定期的更新自己的品牌庫(kù),并定期清除并懲罰侵犯他人品牌的listing。這種情況下,同樣是別人掌握你的生死。


3.如果你“跟賣(mài)”的產(chǎn)品有國(guó)際認(rèn)可的品牌,商標(biāo),并且也有產(chǎn)品的各種專(zhuān)利的話,那么主產(chǎn)品的所有者可以直接通過(guò)法律途徑封掉你的店,扣了你的貨,收了你的款,甚至能搞到你的公司破產(chǎn)!


到這里,大家應(yīng)該能了解了,其實(shí)不是“跟賣(mài)”(并列offer)會(huì)惹什么禍,而是違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及其相關(guān)法律會(huì)造成你巨大的損失!


那么小賣(mài)家如果要跟賣(mài),怎么去制定你的策略呢?一個(gè)大的原則就是確保你做的事情不違法!


1.在并列offer之前,查詢你要跟賣(mài)的產(chǎn)品的商標(biāo)和品牌是否侵犯了他人的品牌,商標(biāo)。如果沒(méi)有就可以“跟賣(mài)”。


2.在并列offer之前,查詢你要跟賣(mài)的產(chǎn)品是否侵犯了別人產(chǎn)品的專(zhuān)利,如果沒(méi)有就可以跟賣(mài)。


那么很多人會(huì)說(shuō)跟賣(mài)本來(lái)就是想打擦邊球快速掙錢(qián),你這樣正規(guī)做豈不是很慢。如果你這樣想,就再勸你一句,做亞馬遜不能帶著中國(guó)電商的思維做,在亞馬遜上營(yíng)銷(xiāo)是很弱的,產(chǎn)品,品牌和服務(wù)才是做好亞馬遜的核心。這是多少人死在沙灘上之后才總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),no zuo no die,你要是非愿意zuo,那就一定會(huì)die。


但是,如果你硬要?jiǎng)ψ咂h的話,那就選品牌影響力小一點(diǎn)的,專(zhuān)利少一點(diǎn)的還比較熱的產(chǎn)品“跟賣(mài)”吧,這樣只能說(shuō)你死的幾率小一點(diǎn),慢一點(diǎn)。但是誰(shuí)也不能保證你不會(huì)今天出了100單,明天就被封店!


必須聲明一點(diǎn),不主張和鼓勵(lì)任何看到這篇文章的人進(jìn)行侵犯別人品牌和知識(shí)產(chǎn)品的活動(dòng)!一直主張要把亞馬遜銷(xiāo)售看成一項(xiàng)正規(guī)的生意,好好經(jīng)營(yíng),做好產(chǎn)品,做好品牌,做好服務(wù)。


剛剛從“跟賣(mài)”別人的角度來(lái)說(shuō)了“如何”跟賣(mài)別人,那么怎么才能從一個(gè)被跟賣(mài)者的角度防止被跟賣(mài)呢?


1.注冊(cè)美國(guó)認(rèn)可的品牌,最好是在美國(guó)直接注冊(cè),或者注冊(cè)馬德里體系的商標(biāo)。眾所周知,亞馬遜有品牌保護(hù)的功能,在有了美國(guó)認(rèn)可的品牌之后你一定要申請(qǐng)亞馬遜的品牌保護(hù)。如果你注冊(cè)了品牌保護(hù)后再有人惡意“跟賣(mài)”的話你可以通過(guò)“測(cè)試購(gòu)買(mǎi)”(test buy)來(lái)對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行取證,并進(jìn)而向亞馬遜投訴來(lái)保護(hù)自己的品牌。惡意“跟賣(mài)”的產(chǎn)品會(huì)被刪除或者封店處理。


2.防止被惡意“跟賣(mài)”最為徹底的方法是在產(chǎn)品的研制和開(kāi)發(fā)階段就申請(qǐng)相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),也就是專(zhuān)利,無(wú)論是你的產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)也好或者是其他獨(dú)特功能的專(zhuān)利也好,最好都在產(chǎn)品正式上市之前完成國(guó)際或者美國(guó)專(zhuān)利的申請(qǐng)(當(dāng)然,這要根據(jù)你的目標(biāo)市場(chǎng)而定,國(guó)際專(zhuān)利受各個(gè)承認(rèn)國(guó)的保護(hù),特定市場(chǎng)內(nèi)的專(zhuān)利受該國(guó)保護(hù))。如果你擁有一款產(chǎn)品的某些專(zhuān)利,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)惡意“跟賣(mài)”的賣(mài)家后,你可以通過(guò)你的代理律師直接以律師函的形式同時(shí)通知亞馬遜和侵權(quán)賣(mài)家,要求亞馬遜刪除侵權(quán)產(chǎn)品,嚴(yán)重者你甚至可以要求封掉侵權(quán)賣(mài)家的店。對(duì)于侵權(quán)賣(mài)家你可以要求他停止侵權(quán)行為,刪除產(chǎn)品,如果他的侵權(quán)行為十分嚴(yán)重,那么你可以甚至訴諸法律將它告上法庭。這才是從入口端,從根本上杜絕你被惡意“跟賣(mài)”的根本方法。國(guó)內(nèi)賣(mài)家?guī)缀?00%沒(méi)有任何的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),尤其是用專(zhuān)利保護(hù)自己的產(chǎn)品乃至商業(yè)模式的意識(shí),其實(shí)在國(guó)外這只是在基礎(chǔ)不過(guò)的商業(yè)常識(shí),是一門(mén)生意最為基礎(chǔ)的基本工作之一。事實(shí)上,申請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)利并不是那么困難,對(duì)于一些鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的城市,甚至?xí)峁└哳~的補(bǔ)貼,據(jù)所知,廣東省注冊(cè)一個(gè)國(guó)際專(zhuān)利的費(fèi)用最低大概在5000元左右,而如果一個(gè)國(guó)際專(zhuān)利如果注冊(cè)下來(lái)的話,廣東省相關(guān)部門(mén)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)7000元左右。既能保護(hù)自己的產(chǎn)品和商業(yè)模式,又能積淀下企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,同時(shí)還能稍稍賺一點(diǎn),何樂(lè)而不為呢?!這里多說(shuō)幾句,中國(guó)人習(xí)慣了眼里只有“快錢(qián)”,什么好賣(mài)就跟賣(mài)什么,更習(xí)慣了沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),有什么貨就鋪什么貨。想說(shuō)的是做亞馬遜靠賣(mài)“仿品”,靠大量鋪貨,你是沒(méi)有前途的,只有死路一條。還是那句話,做亞馬遜的核心思路很簡(jiǎn)單,就是那六個(gè)字:“產(chǎn)品,品牌,服務(wù)”。


3.找一些比較有特色的產(chǎn)品或者比較通用的產(chǎn)品。所謂有特色的產(chǎn)品可能是哪些大眾快消品之外的產(chǎn)品,例如知道在亞馬遜上有些半工業(yè)品類(lèi)賣(mài)的很不錯(cuò),例如3D打印機(jī);還有一些比較奇特的產(chǎn)品,例如老干媽?zhuān)啿弊拥鹊?。或者你可以找一些比較通用的產(chǎn)品賣(mài),這些產(chǎn)品通常品牌特性不是那么強(qiáng)烈,例如餐具等等,這樣侵權(quán)的幾率比較低。這些產(chǎn)品看似“冷門(mén)”,但往往卻銷(xiāo)售的特別好。能把生意做好的人,都是善于運(yùn)用頭腦,發(fā)現(xiàn)別人未發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域的人,不要一味在“紅海”中等死,開(kāi)動(dòng)你的腦筋,也許你能發(fā)現(xiàn)屬于你的“藍(lán)海”


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