亞馬遜怎么突破單量？亞馬遜一天出多少單算正常
2025-05-28 11:17
在激烈的市場競爭中，亞馬遜賣家們都在尋求突破單量的方法。要想在亞馬遜這個龐大的平臺上脫穎而出，并非易事。本文將為您解析亞馬遜賣家突破單量的五大策略，幫助您實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
一、關(guān)鍵詞優(yōu)化
1. 研究熱詞：通過亞馬遜后臺的搜索建議、相關(guān)搜索和競品分析，了解市場熱詞，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞。
2. 優(yōu)化標(biāo)題：標(biāo)題是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑，要確保標(biāo)題包含核心關(guān)鍵詞，同時具有吸引力。
3. 優(yōu)化描述：描述要詳細、準(zhǔn)確，突出產(chǎn)品特點，使用高質(zhì)量圖片和視頻展示產(chǎn)品。
4. 優(yōu)化關(guān)鍵詞：根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求，合理布局關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品曝光度。
二、產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)鏈
1. 嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得消費者信任的基礎(chǔ)，要確保產(chǎn)品品質(zhì)符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
2. 優(yōu)化供應(yīng)鏈：建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，降低采購成本，提高物流效率。
3. 提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)：及時解決消費者問題，提高客戶滿意度，增加復(fù)購率。
三、廣告投放
1. 選擇合適的廣告類型：根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求，選擇適合的廣告類型，如Sponsored Products、Sponsored Brands等。
2. 優(yōu)化廣告創(chuàng)意：設(shè)計吸引人的廣告圖片和文案，提高點擊率。
3. 精細化投放：根據(jù)產(chǎn)品特點、受眾群體和地域，進行精細化廣告投放，提高廣告效果。
4. 跟蹤廣告數(shù)據(jù)：定期分析廣告數(shù)據(jù)，調(diào)整廣告策略，提高廣告投放效果。
四、客戶評價與口碑營銷
1. 鼓勵消費者評價：提高產(chǎn)品評價數(shù)量和質(zhì)量，增加消費者信任度。
2. 優(yōu)化評價回復(fù)：積極回復(fù)消費者評價，展示良好服務(wù)態(tài)度。
3. 建立品牌口碑：通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，積累良好口碑，提高品牌知名度。
4. 利用社交媒體：利用Facebook、Instagram等社交媒體平臺，推廣產(chǎn)品，吸引潛在客戶。
突破單量并非一蹴而就，需要賣家們從多個方面進行優(yōu)化和努力。本文從關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)鏈、廣告投放和客戶評價與口碑營銷等方面，為亞馬遜賣家提供了突破單量的五大策略。希望廣大賣家們能夠結(jié)合自身情況，靈活運用這些策略，實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
參考文獻：
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亞馬遜運營如何提高銷量
提升銷量方法一：選品角度
產(chǎn)品為王，想要提高亞馬遜銷量，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，提升產(chǎn)品的復(fù)購率也就能夠提升產(chǎn)品的銷量。首先，從選品開始就得保證產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，如果產(chǎn)品有缺陷客戶購買了一次之后就不會再購買第二次第三次，產(chǎn)品的復(fù)購率低難以促進二次轉(zhuǎn)化，銷量就難以增長；其次產(chǎn)品的生命周期不能太長，比如電視之類的電器類產(chǎn)品，產(chǎn)品使用周期長達5-10年，就難以形成客戶的重復(fù)購買，而筆、本子、手機殼這類快銷品，產(chǎn)品生命周期短，客戶極大可能在短期內(nèi)回購。從選品的角度上來說，選品的質(zhì)量有保證，產(chǎn)品生命周期較短，能夠在一定程度上提高產(chǎn)品復(fù)購率，提升亞馬遜銷量。
提升銷量方法二：合理定價
價格是影響買家購買產(chǎn)品的重要因素，合理的產(chǎn)品定價能幫助賣家減少客戶流失，提升復(fù)購機會。產(chǎn)品的價格必須要根據(jù)市場趨勢做相應(yīng)調(diào)整，但是價格波動不要太過頻繁，頻繁的變動價格會讓買家反感，顯得賣家不專業(yè)，很容易失去忠實的客戶群體，降低復(fù)購率。在定價時最好基于競爭對手的價格研究來確定自己的價格，使用酷鳥的競對分析，自動爬取亞馬遜站內(nèi)相似競品，并與之進行定價、銷量、收入、排名、review、listing文案等諸多維度的全方位比對，幫助你了解競品，找到優(yōu)化產(chǎn)品的工作重點，提升運營效率。
提升銷量方法三：郵件營銷
亞馬遜一再屏蔽買家的聯(lián)系方式，賣家和買家聯(lián)系的渠道只有通過賬號后臺的郵件，利用好郵件營銷對于提升亞馬遜銷量會有不錯的效果。尤其是各種節(jié)日促銷時，郵件營銷可以說是賣家們打造爆款的時候，也是賣家們奮力一搏的時候。做郵件營銷的時候要注意郵件的標(biāo)題要加入“free shipping”“percent off” “%off” “$off” “discount”等降價，促銷折扣字樣來提高郵件打開率；郵件內(nèi)容可以是一些符合節(jié)日需求的產(chǎn)品推薦以及一些有幫助性，見解深刻的建議；當(dāng)然也要注意選擇郵件發(fā)送的黃金時間如：早上10點下午3-4點。
提升銷量方法四：反饋評級
提升店鋪的反饋評級也是提升銷量的重要方法。因為賣家評級越高，買家越容易對你產(chǎn)生信任感；賣家評級高，產(chǎn)品搜索排名更高，能在與競爭對手的競爭中保持領(lǐng)先；并且亞馬遜上，82%的銷售來自Buy Box。賣家評級越高，贏得Buy Box的可能性也越大。提升反饋評級的方法也有很多，常用的方法有：shua單、郵件索評、獲取用戶真實郵箱索賠、通過測評網(wǎng)站獲取等。其中郵件索評的方式是較多賣家在使用的方法。
亞馬遜如何突破流量瓶頸
亞馬遜跨境電商如何突破流量瓶頸？首先，了解影響曝光量的流量來源至關(guān)重要。這些流量來源可以劃分為外部流量和內(nèi)部流量。外部流量主要來源于Display廣告和展示型推廣廣告（測試版），而內(nèi)部流量則主要來自相關(guān)性、類目節(jié)點等自然流量，以及通過優(yōu)惠券或促銷活動吸引來的流量。
在運營過程中，可以通過優(yōu)化廣告設(shè)置來提升廣告流量，從而增加曝光量。商品推廣、品牌推廣等廣告形式能夠有效吸引潛在買家，而優(yōu)惠券或促銷活動則能進一步刺激消費者的購買欲望。然而，在流量達到高峰后，即使廣告投放得再精準(zhǔn)，也無法持續(xù)觸達搜索過相關(guān)關(guān)鍵詞的用戶。
為了解決這一問題，跨境電商可以提前規(guī)劃，利用站內(nèi)推廣廣告和參與旺季活動來獲取流量。同時，優(yōu)化listing的質(zhì)量和關(guān)鍵詞的選擇，提高轉(zhuǎn)化率。這些策略能夠幫助賣家在流量高峰期過后，仍然保持一定的曝光量和銷量。
值得注意的是，流量和轉(zhuǎn)化是決定銷量增長的兩大關(guān)鍵因素。在打造品牌之前，賣家需要通過站內(nèi)推廣廣告和活動吸引流量，然后通過高質(zhì)量的listing和精準(zhǔn)的廣告關(guān)鍵詞提高轉(zhuǎn)化率。然而，當(dāng)流量達到頂峰后，其增長速度會逐漸放緩。因此，賣家需要不斷調(diào)整策略，以適應(yīng)市場變化。
如何2個月打造亞馬遜排名前三的爆款
眾所周知亞馬遜是一個重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺，麥言社區(qū)介紹，亞馬遜要輕裝上陣，“少做產(chǎn)品，做精產(chǎn)品”
是亞馬遜成功賣家分享給大家的經(jīng)驗。圍繞做精產(chǎn)品，麥言社區(qū)認為，應(yīng)該先做好產(chǎn)品，再引流。弱化店鋪，關(guān)鍵在爆款。亞馬遜是個非常重產(chǎn)品的平臺，通過這個平臺，賣家用心做好品牌，做好營銷，生意就會好起來，它不適合通過不斷上貨來獲得訂單，適合做精品產(chǎn)品。
麥言社區(qū)表示，亞馬遜區(qū)別于其他外貿(mào)平臺的一個最大特點是“重產(chǎn)品，輕店鋪”。我入駐亞馬遜之前在其他平臺銷售，速賣通和其他外貿(mào)零售平臺的做法在其看來就是大量鋪貨。
“最多的時候，她在速賣通上的產(chǎn)品 Listing 甚至達到了 1000 多個，一個月統(tǒng)計下來其實出單的產(chǎn)品無非就是 100 多款，而且這 100
多款產(chǎn)品出單也是比較平均的，每個產(chǎn)品幾個或者幾十個，很難出現(xiàn)一個月單品上 300pcs 銷量的小爆款產(chǎn)品，剩下的一千個 listing，居然在 30
天之內(nèi)都沒有任何銷售記錄。
相比之下，發(fā)現(xiàn)很多亞馬遜優(yōu)秀賣家整個店鋪居然只有不到 100 款產(chǎn)品，更令人驚訝的是其中有幾家都只有 10
個左右的產(chǎn)品，但是每個月的好評率居然高達上百。我解釋道，“你要知道亞馬遜的留評率是非常非常低的，這就更加驗證了要做好亞馬遜這個平臺就必須做‘精品產(chǎn)品’，必須控制單品數(shù)量，小賣家根本沒精力在那么多產(chǎn)品上面面俱到?！?/p>
“少做產(chǎn)品，做精品產(chǎn)品”的策略在庫存上幫了公司很大的忙，以往做速賣通、eBay的時候，庫存管理非?；靵y，因為總是這個產(chǎn)品今天出幾個單又要訂貨，過了幾天另外一個產(chǎn)品缺貨了又要聯(lián)系供應(yīng)商拿貨，非常麻煩?！白鰜嗰R遜就非常輕松，我是有個同事專門負責(zé)庫存及供應(yīng)商把控，反正產(chǎn)品數(shù)量不多，全都是直接聯(lián)系工廠訂貨，一次都是幾百上千個起訂，這就不會發(fā)生那種客戶下單了但是沒貨發(fā)的尷尬情況?！?/p>
因為做精品產(chǎn)品，我的公司在訂單處理的速度和質(zhì)量上也有了很大的提升，從客服和售后來說，因為產(chǎn)品太多，以往銷售可能都不知道一些產(chǎn)品是什么，干嘛用的，對產(chǎn)品非常不了解。但是，現(xiàn)在銷售都非常懂產(chǎn)品，因為全公司就做少數(shù)產(chǎn)品，每天接觸，客戶如果發(fā)站內(nèi)信詢問產(chǎn)品使用或者兼容性，銷售和客服都能夠快速給出專業(yè)的解答。
其次在物流方面，我是做的是亞馬遜美國站，國內(nèi)發(fā)貨就 E 郵寶，海外倉就使用FBA
發(fā)貨，有些特定產(chǎn)品就選擇走海外倉。選熱銷品，保護注冊商標(biāo)公司通過打爆款實現(xiàn)輕裝上陣，打造爆款的關(guān)鍵在于選品，分享了自己的選品經(jīng)驗。
“我一開始就只選擇 10-20 款產(chǎn)品來操作，這些產(chǎn)品都是麥言社區(qū)通過調(diào)查在亞馬遜上比較暢銷的，在 top seller
排行榜上都是排名比較好的產(chǎn)品。而且，產(chǎn)品的生命周期不能太短，每個產(chǎn)品都是有生命周期，(就算周期過短也最好要有這個產(chǎn)品的替代品或者升級版本的產(chǎn)品)。如果產(chǎn)品生命
周期過短，說不定之前付出的那些精力和時間剛把這個產(chǎn)品推火，產(chǎn)品本身就遭市場淘汰了，這也很不劃算?！?/p>
我表示，做了一段時間后，產(chǎn)品銷量慢慢上升，但是亞馬遜有一個“跟賣”機制，就是別的賣家看到這個產(chǎn)品好賣，只要對方也有一模一樣的產(chǎn)品，對方就可以在我產(chǎn)品的
listing 上跟賣，共享這個 listing
的流量。這給我?guī)砹艘欢ǖ睦_。遇到這樣的情況，賣家們最好先注冊一個商標(biāo)把產(chǎn)品保護起來。我就是這樣做的。跟賣功能是因為亞馬遜需要讓平臺更加簡潔，客戶能更加清晰找到自己想要的產(chǎn)品而設(shè)定的。新賣家跟賣來單可能很快，但也會因為跟賣導(dǎo)致利潤下跌，很快進入惡性競爭。賣家跟賣的時候一定要防止侵權(quán)，一旦侵權(quán)，輕則警告，重則封店。
同個市場可多培養(yǎng)一個店鋪公司開通了 2 個美國站點的亞馬遜賣家賬戶，主營一個，這個店鋪的月銷售額已突破5 萬美元，而且毛利保持在 30%左右?！叭ツ?
8 月中，我和合伙人剛涉足這個平臺的時候也是抱著‘多開店，狂鋪貨’的想法，后來越做越覺得沒有太大必要，店鋪多了，SKU
多了，管理會很亂。我寧愿一個店鋪少量產(chǎn)品，每款產(chǎn)品每個月可以出貨幾百
pcs，也不愿意開很多店鋪，開發(fā)幾百款產(chǎn)品，到頭來每款產(chǎn)品一個月銷出幾件十幾件的，那樣沒多大意思， 做起來沒勁。我后期也開了一個店鋪，留作備用?！?/p>
亞馬遜賣家也可以多開店鋪，同時做幾個站的生意，對于新賣家而言要適應(yīng)不同國家的物流和語言，剛開始會有點難。大部分賣家客戶暫時是以美國站為主要銷售平臺，相對而言交易量和物流問題較少。
注重客戶體驗，某些差評可移除亞馬遜非常注重客戶體驗，賣家不遵守規(guī)則、延遲發(fā)貨、產(chǎn)品侵權(quán)、差評、客服時效等等行為都會被扣分，處罰的話，輕則警告，重則封店。因此賣家一定要引起重視，并且維護好賬號的信譽。
如果賣家遇到符合以下情況的差評，是可以向平臺申請移除的：首先，評價中包含淫穢和猥褻的詞語。評價中包含了賣家私人信息，如郵箱、電話號碼、全名，不是
全名也可能申訴成功，不少賣家有過成功的經(jīng)驗;其次，全部的 Review
只針對產(chǎn)品，沒有提到賣家的服務(wù)，如“這把戶外小刀不是很鋒利”，這類情況有些可以申述成功，有些不能，但如果差評涉及到賣家服務(wù)就不可能移除，如“派送太慢了，而且收到貨的時候發(fā)現(xiàn)小刀不是很鋒利”。
另外由 FBA 引起的物流問題，亞馬遜不會幫賣家將差評移除，但是會幫賣家將差評劃掉，然后寫一行字：This item was fulfilled by
Amazon, and we take responsibility forthis fulfillment experience.注意，買家留差評后 60
天內(nèi)，買家都可以申請移除差評，賣家向亞馬遜申請移除差評成功以后，亞馬遜會郵件通知雙方，買家有權(quán)利再一次留評，為了避免激怒客戶，小編建議過幾天再去申請差評移除，客戶開了
A TO Z 就劃不來了。
在和留差評的賣家溝通時，賣家要主動點，爭取和買家達成一致協(xié)議，讓其將差評移除。但有的客戶會威脅說，不怎樣怎樣就給差評，對此，小編建議賣家把這樣的話直接截圖交給亞馬遜去處理。如果賣家向客戶提供一些好處讓客戶消除差評，這種做法被亞馬遜查到了會對賬戶有影響,
情節(jié)嚴重的話會導(dǎo)致賬戶被移除銷售權(quán)限。這時，建議賣家該寫封郵件給亞馬遜，承認錯誤，郵件語氣要誠懇，要做保證，讓亞馬遜覺得你態(tài)度誠懇，讓亞馬遜相信你會改正，一般來說亞馬遜會給你一次機會，恢復(fù)賬號的銷售權(quán)限。
移除差評的方法：第一步，點擊 Contact Seller Support;第二步，找到 Order 欄，選擇 Customer Feedback
Problem;第三步，按照要求提交申請內(nèi)容，并提交。請外國人幫寫產(chǎn)品描述我表示，一個訂單的生成是由兩個問題決定的：一是怎么讓產(chǎn)品被買家看到?二是買家看到產(chǎn)品后為什么一定要從你店鋪購買而不是其他店鋪。這兩個問題解決了，訂單就自然來了。
針對第一個問題，賣家需要考慮的因素很多，比如亞馬遜平臺的搜索權(quán)重，產(chǎn)品的市場需求量是否足夠大，站內(nèi)促銷活動，站外推廣等等。這位賣家公司的做法是首先解決產(chǎn)品質(zhì)量，然后再通過一些推廣方法引流讓客戶看到產(chǎn)品。
我表示：“因為之前我們有一個經(jīng)歷：一款產(chǎn)品銷量還可以，但是質(zhì)量比較令人不滿意，到最后，這個產(chǎn)品每天都能賣出去不少，但帶來的卻是更多的退款退貨和客服壓力。為解決這個問題，我們在產(chǎn)品質(zhì)量上下了不少功夫，之前有些產(chǎn)品都是市場拿貨，現(xiàn)在我都讓工廠直接按照我公司的標(biāo)準(zhǔn)來批量生產(chǎn)，然后打上自己商標(biāo)
LOGO 增強客戶的信任度?！?/p>
推廣引流上，我公司前期會給產(chǎn)品做 PPC
點擊付費，通過站內(nèi)促銷活動以及跟賣一些不侵權(quán)的產(chǎn)品來達到引流效果。另發(fā)郵件提醒客戶留好評，打電話給留過好評的買家再寫 Product Review ,
發(fā)樣品給專業(yè)人士寫產(chǎn)品測評等，也是不錯的推廣方式。
針對第二個問題，我認為，客戶通過以上各種方式，如果已經(jīng)進入到了產(chǎn)品的頁面，最直觀的就是標(biāo)題，圖片，詳細描述。我現(xiàn)在公司的做法是重細節(jié)，將這些東西做到極致。
我說：“產(chǎn)品圖片都是請專業(yè)的攝影高手和美工進行處理(因為網(wǎng)購客戶是看不到實物的，只能通過圖片來了解產(chǎn)品外觀，外觀是除了功能之外最吸引客戶的因素)，亞馬遜是注重精品產(chǎn)品的，圖片一定要清晰度高，然后標(biāo)題和描述甚至關(guān)鍵字的優(yōu)化，我以前讓自己的銷售來寫，銷售寫出來的英文總感覺有點生硬，不符合外國人的閱讀感受，我就直接找國外的朋友或者客戶寫，
我覺得這樣更符合外國買家的口味?！?/p>
一般亞馬遜賣家在產(chǎn)品編輯上就是圖片、標(biāo)題和文字描述，只有高級賣家才能插入圖片描述。至于推廣引流上，主要還是站內(nèi)和站外營銷，站內(nèi)營銷包括 PPC
點擊付費、產(chǎn)品促銷等，賣家如果自己操作不好，可以找外援。
好啦，這一期的亞馬遜就講到這了，如果你由有關(guān)于跨境電商的問題不知的怎么解決的話，可以去麥言社區(qū)。未經(jīng)允許私自轉(zhuǎn)載或未按要求注明原創(chuàng)信息，我們保留追究責(zé)任的權(quán)利。
