亞馬遜怎么突破單量？亞馬遜一天出多少單算正常
2025-05-28 11:17
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，亞馬遜賣家們都在尋求突破單量的方法。要想在亞馬遜這個(gè)龐大的平臺(tái)上脫穎而出，并非易事。本文將為您解析亞馬遜賣家突破單量的五大策略，幫助您實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
一、關(guān)鍵詞優(yōu)化
1. 研究熱詞：通過亞馬遜后臺(tái)的搜索建議、相關(guān)搜索和競(jìng)品分析，了解市場(chǎng)熱詞，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞。
2. 優(yōu)化標(biāo)題：標(biāo)題是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的重要途徑，要確保標(biāo)題包含核心關(guān)鍵詞，同時(shí)具有吸引力。
3. 優(yōu)化描述：描述要詳細(xì)、準(zhǔn)確，突出產(chǎn)品特點(diǎn)，使用高質(zhì)量圖片和視頻展示產(chǎn)品。
4. 優(yōu)化關(guān)鍵詞：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，合理布局關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品曝光度。
二、產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)鏈
1. 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)，要確保產(chǎn)品品質(zhì)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
2. 優(yōu)化供應(yīng)鏈：建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，降低采購(gòu)成本，提高物流效率。
3. 提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)：及時(shí)解決消費(fèi)者問題，提高客戶滿意度，增加復(fù)購(gòu)率。
三、廣告投放
1. 選擇合適的廣告類型：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，選擇適合的廣告類型，如Sponsored Products、Sponsored Brands等。
2. 優(yōu)化廣告創(chuàng)意：設(shè)計(jì)吸引人的廣告圖片和文案，提高點(diǎn)擊率。
3. 精細(xì)化投放：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、受眾群體和地域，進(jìn)行精細(xì)化廣告投放，提高廣告效果。
4. 跟蹤廣告數(shù)據(jù)：定期分析廣告數(shù)據(jù)，調(diào)整廣告策略，提高廣告投放效果。
四、客戶評(píng)價(jià)與口碑營(yíng)銷
1. 鼓勵(lì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)：提高產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)量和質(zhì)量，增加消費(fèi)者信任度。
2. 優(yōu)化評(píng)價(jià)回復(fù)：積極回復(fù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，展示良好服務(wù)態(tài)度。
3. 建立品牌口碑：通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，積累良好口碑，提高品牌知名度。
4. 利用社交媒體：利用Facebook、Instagram等社交媒體平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，吸引潛在客戶。
突破單量并非一蹴而就，需要賣家們從多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化和努力。本文從關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)鏈、廣告投放和客戶評(píng)價(jià)與口碑營(yíng)銷等方面，為亞馬遜賣家提供了突破單量的五大策略。希望廣大賣家們能夠結(jié)合自身情況，靈活運(yùn)用這些策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
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亞馬遜運(yùn)營(yíng)如何提高銷量
提升銷量方法一：選品角度
產(chǎn)品為王，想要提高亞馬遜銷量，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，提升產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率也就能夠提升產(chǎn)品的銷量。首先，從選品開始就得保證產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，如果產(chǎn)品有缺陷客戶購(gòu)買了一次之后就不會(huì)再購(gòu)買第二次第三次，產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率低難以促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化，銷量就難以增長(zhǎng)；其次產(chǎn)品的生命周期不能太長(zhǎng)，比如電視之類的電器類產(chǎn)品，產(chǎn)品使用周期長(zhǎng)達(dá)5-10年，就難以形成客戶的重復(fù)購(gòu)買，而筆、本子、手機(jī)殼這類快銷品，產(chǎn)品生命周期短，客戶極大可能在短期內(nèi)回購(gòu)。從選品的角度上來說，選品的質(zhì)量有保證，產(chǎn)品生命周期較短，能夠在一定程度上提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率，提升亞馬遜銷量。
提升銷量方法二：合理定價(jià)
價(jià)格是影響買家購(gòu)買產(chǎn)品的重要因素，合理的產(chǎn)品定價(jià)能幫助賣家減少客戶流失，提升復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的價(jià)格必須要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)做相應(yīng)調(diào)整，但是價(jià)格波動(dòng)不要太過頻繁，頻繁的變動(dòng)價(jià)格會(huì)讓買家反感，顯得賣家不專業(yè)，很容易失去忠實(shí)的客戶群體，降低復(fù)購(gòu)率。在定價(jià)時(shí)最好基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格研究來確定自己的價(jià)格，使用酷鳥的競(jìng)對(duì)分析，自動(dòng)爬取亞馬遜站內(nèi)相似競(jìng)品，并與之進(jìn)行定價(jià)、銷量、收入、排名、review、listing文案等諸多維度的全方位比對(duì)，幫助你了解競(jìng)品，找到優(yōu)化產(chǎn)品的工作重點(diǎn)，提升運(yùn)營(yíng)效率。
提升銷量方法三：郵件營(yíng)銷
亞馬遜一再屏蔽買家的聯(lián)系方式，賣家和買家聯(lián)系的渠道只有通過賬號(hào)后臺(tái)的郵件，利用好郵件營(yíng)銷對(duì)于提升亞馬遜銷量會(huì)有不錯(cuò)的效果。尤其是各種節(jié)日促銷時(shí)，郵件營(yíng)銷可以說是賣家們打造爆款的時(shí)候，也是賣家們奮力一搏的時(shí)候。做郵件營(yíng)銷的時(shí)候要注意郵件的標(biāo)題要加入“free shipping”“percent off” “%off” “$off” “discount”等降價(jià)，促銷折扣字樣來提高郵件打開率；郵件內(nèi)容可以是一些符合節(jié)日需求的產(chǎn)品推薦以及一些有幫助性，見解深刻的建議；當(dāng)然也要注意選擇郵件發(fā)送的黃金時(shí)間如：早上10點(diǎn)下午3-4點(diǎn)。
提升銷量方法四：反饋評(píng)級(jí)
提升店鋪的反饋評(píng)級(jí)也是提升銷量的重要方法。因?yàn)橘u家評(píng)級(jí)越高，買家越容易對(duì)你產(chǎn)生信任感；賣家評(píng)級(jí)高，產(chǎn)品搜索排名更高，能在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先；并且亞馬遜上，82%的銷售來自Buy Box。賣家評(píng)級(jí)越高，贏得Buy Box的可能性也越大。提升反饋評(píng)級(jí)的方法也有很多，常用的方法有：shua單、郵件索評(píng)、獲取用戶真實(shí)郵箱索賠、通過測(cè)評(píng)網(wǎng)站獲取等。其中郵件索評(píng)的方式是較多賣家在使用的方法。
亞馬遜如何突破流量瓶頸
亞馬遜跨境電商如何突破流量瓶頸？首先，了解影響曝光量的流量來源至關(guān)重要。這些流量來源可以劃分為外部流量和內(nèi)部流量。外部流量主要來源于Display廣告和展示型推廣廣告（測(cè)試版），而內(nèi)部流量則主要來自相關(guān)性、類目節(jié)點(diǎn)等自然流量，以及通過優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)吸引來的流量。
在運(yùn)營(yíng)過程中，可以通過優(yōu)化廣告設(shè)置來提升廣告流量，從而增加曝光量。商品推廣、品牌推廣等廣告形式能夠有效吸引潛在買家，而優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)則能進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。然而，在流量達(dá)到高峰后，即使廣告投放得再精準(zhǔn)，也無(wú)法持續(xù)觸達(dá)搜索過相關(guān)關(guān)鍵詞的用戶。
為了解決這一問題，跨境電商可以提前規(guī)劃，利用站內(nèi)推廣廣告和參與旺季活動(dòng)來獲取流量。同時(shí)，優(yōu)化listing的質(zhì)量和關(guān)鍵詞的選擇，提高轉(zhuǎn)化率。這些策略能夠幫助賣家在流量高峰期過后，仍然保持一定的曝光量和銷量。
值得注意的是，流量和轉(zhuǎn)化是決定銷量增長(zhǎng)的兩大關(guān)鍵因素。在打造品牌之前，賣家需要通過站內(nèi)推廣廣告和活動(dòng)吸引流量，然后通過高質(zhì)量的listing和精準(zhǔn)的廣告關(guān)鍵詞提高轉(zhuǎn)化率。然而，當(dāng)流量達(dá)到頂峰后，其增長(zhǎng)速度會(huì)逐漸放緩。因此，賣家需要不斷調(diào)整策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
如何2個(gè)月打造亞馬遜排名前三的爆款
眾所周知亞馬遜是一個(gè)重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺(tái)，麥言社區(qū)介紹，亞馬遜要輕裝上陣，“少做產(chǎn)品，做精產(chǎn)品”
是亞馬遜成功賣家分享給大家的經(jīng)驗(yàn)。圍繞做精產(chǎn)品，麥言社區(qū)認(rèn)為，應(yīng)該先做好產(chǎn)品，再引流。弱化店鋪，關(guān)鍵在爆款。亞馬遜是個(gè)非常重產(chǎn)品的平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，賣家用心做好品牌，做好營(yíng)銷，生意就會(huì)好起來，它不適合通過不斷上貨來獲得訂單，適合做精品產(chǎn)品。
麥言社區(qū)表示，亞馬遜區(qū)別于其他外貿(mào)平臺(tái)的一個(gè)最大特點(diǎn)是“重產(chǎn)品，輕店鋪”。我入駐亞馬遜之前在其他平臺(tái)銷售，速賣通和其他外貿(mào)零售平臺(tái)的做法在其看來就是大量鋪貨。
“最多的時(shí)候，她在速賣通上的產(chǎn)品 Listing 甚至達(dá)到了 1000 多個(gè)，一個(gè)月統(tǒng)計(jì)下來其實(shí)出單的產(chǎn)品無(wú)非就是 100 多款，而且這 100
多款產(chǎn)品出單也是比較平均的，每個(gè)產(chǎn)品幾個(gè)或者幾十個(gè)，很難出現(xiàn)一個(gè)月單品上 300pcs 銷量的小爆款產(chǎn)品，剩下的一千個(gè) listing，居然在 30
天之內(nèi)都沒有任何銷售記錄。
相比之下，發(fā)現(xiàn)很多亞馬遜優(yōu)秀賣家整個(gè)店鋪居然只有不到 100 款產(chǎn)品，更令人驚訝的是其中有幾家都只有 10
個(gè)左右的產(chǎn)品，但是每個(gè)月的好評(píng)率居然高達(dá)上百。我解釋道，“你要知道亞馬遜的留評(píng)率是非常非常低的，這就更加驗(yàn)證了要做好亞馬遜這個(gè)平臺(tái)就必須做‘精品產(chǎn)品’，必須控制單品數(shù)量，小賣家根本沒精力在那么多產(chǎn)品上面面俱到?！?/p>
“少做產(chǎn)品，做精品產(chǎn)品”的策略在庫(kù)存上幫了公司很大的忙，以往做速賣通、eBay的時(shí)候，庫(kù)存管理非常混亂，因?yàn)榭偸沁@個(gè)產(chǎn)品今天出幾個(gè)單又要訂貨，過了幾天另外一個(gè)產(chǎn)品缺貨了又要聯(lián)系供應(yīng)商拿貨，非常麻煩。“做亞馬遜就非常輕松，我是有個(gè)同事專門負(fù)責(zé)庫(kù)存及供應(yīng)商把控，反正產(chǎn)品數(shù)量不多，全都是直接聯(lián)系工廠訂貨，一次都是幾百上千個(gè)起訂，這就不會(huì)發(fā)生那種客戶下單了但是沒貨發(fā)的尷尬情況。”
因?yàn)樽鼍樊a(chǎn)品，我的公司在訂單處理的速度和質(zhì)量上也有了很大的提升，從客服和售后來說，因?yàn)楫a(chǎn)品太多，以往銷售可能都不知道一些產(chǎn)品是什么，干嘛用的，對(duì)產(chǎn)品非常不了解。但是，現(xiàn)在銷售都非常懂產(chǎn)品，因?yàn)槿揪妥錾贁?shù)產(chǎn)品，每天接觸，客戶如果發(fā)站內(nèi)信詢問產(chǎn)品使用或者兼容性，銷售和客服都能夠快速給出專業(yè)的解答。
其次在物流方面，我是做的是亞馬遜美國(guó)站，國(guó)內(nèi)發(fā)貨就 E 郵寶，海外倉(cāng)就使用FBA
發(fā)貨，有些特定產(chǎn)品就選擇走海外倉(cāng)。選熱銷品，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)公司通過打爆款實(shí)現(xiàn)輕裝上陣，打造爆款的關(guān)鍵在于選品，分享了自己的選品經(jīng)驗(yàn)。
“我一開始就只選擇 10-20 款產(chǎn)品來操作，這些產(chǎn)品都是麥言社區(qū)通過調(diào)查在亞馬遜上比較暢銷的，在 top seller
排行榜上都是排名比較好的產(chǎn)品。而且，產(chǎn)品的生命周期不能太短，每個(gè)產(chǎn)品都是有生命周期，(就算周期過短也最好要有這個(gè)產(chǎn)品的替代品或者升級(jí)版本的產(chǎn)品)。如果產(chǎn)品生命
周期過短，說不定之前付出的那些精力和時(shí)間剛把這個(gè)產(chǎn)品推火，產(chǎn)品本身就遭市場(chǎng)淘汰了，這也很不劃算。”
我表示，做了一段時(shí)間后，產(chǎn)品銷量慢慢上升，但是亞馬遜有一個(gè)“跟賣”機(jī)制，就是別的賣家看到這個(gè)產(chǎn)品好賣，只要對(duì)方也有一模一樣的產(chǎn)品，對(duì)方就可以在我產(chǎn)品的
listing 上跟賣，共享這個(gè) listing
的流量。這給我?guī)砹艘欢ǖ睦_。遇到這樣的情況，賣家們最好先注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)把產(chǎn)品保護(hù)起來。我就是這樣做的。跟賣功能是因?yàn)閬嗰R遜需要讓平臺(tái)更加簡(jiǎn)潔，客戶能更加清晰找到自己想要的產(chǎn)品而設(shè)定的。新賣家跟賣來單可能很快，但也會(huì)因?yàn)楦u導(dǎo)致利潤(rùn)下跌，很快進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)。賣家跟賣的時(shí)候一定要防止侵權(quán)，一旦侵權(quán)，輕則警告，重則封店。
同個(gè)市場(chǎng)可多培養(yǎng)一個(gè)店鋪公司開通了 2 個(gè)美國(guó)站點(diǎn)的亞馬遜賣家賬戶，主營(yíng)一個(gè)，這個(gè)店鋪的月銷售額已突破5 萬(wàn)美元，而且毛利保持在 30%左右?！叭ツ?
8 月中，我和合伙人剛涉足這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候也是抱著‘多開店，狂鋪貨’的想法，后來越做越覺得沒有太大必要，店鋪多了，SKU
多了，管理會(huì)很亂。我寧愿一個(gè)店鋪少量產(chǎn)品，每款產(chǎn)品每個(gè)月可以出貨幾百
pcs，也不愿意開很多店鋪，開發(fā)幾百款產(chǎn)品，到頭來每款產(chǎn)品一個(gè)月銷出幾件十幾件的，那樣沒多大意思， 做起來沒勁。我后期也開了一個(gè)店鋪，留作備用?！?/p>
亞馬遜賣家也可以多開店鋪，同時(shí)做幾個(gè)站的生意，對(duì)于新賣家而言要適應(yīng)不同國(guó)家的物流和語(yǔ)言，剛開始會(huì)有點(diǎn)難。大部分賣家客戶暫時(shí)是以美國(guó)站為主要銷售平臺(tái)，相對(duì)而言交易量和物流問題較少。
注重客戶體驗(yàn)，某些差評(píng)可移除亞馬遜非常注重客戶體驗(yàn)，賣家不遵守規(guī)則、延遲發(fā)貨、產(chǎn)品侵權(quán)、差評(píng)、客服時(shí)效等等行為都會(huì)被扣分，處罰的話，輕則警告，重則封店。因此賣家一定要引起重視，并且維護(hù)好賬號(hào)的信譽(yù)。
如果賣家遇到符合以下情況的差評(píng)，是可以向平臺(tái)申請(qǐng)移除的：首先，評(píng)價(jià)中包含淫穢和猥褻的詞語(yǔ)。評(píng)價(jià)中包含了賣家私人信息，如郵箱、電話號(hào)碼、全名，不是
全名也可能申訴成功，不少賣家有過成功的經(jīng)驗(yàn);其次，全部的 Review
只針對(duì)產(chǎn)品，沒有提到賣家的服務(wù)，如“這把戶外小刀不是很鋒利”，這類情況有些可以申述成功，有些不能，但如果差評(píng)涉及到賣家服務(wù)就不可能移除，如“派送太慢了，而且收到貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小刀不是很鋒利”。
另外由 FBA 引起的物流問題，亞馬遜不會(huì)幫賣家將差評(píng)移除，但是會(huì)幫賣家將差評(píng)劃掉，然后寫一行字：This item was fulfilled by
Amazon, and we take responsibility forthis fulfillment experience.注意，買家留差評(píng)后 60
天內(nèi)，買家都可以申請(qǐng)移除差評(píng)，賣家向亞馬遜申請(qǐng)移除差評(píng)成功以后，亞馬遜會(huì)郵件通知雙方，買家有權(quán)利再一次留評(píng)，為了避免激怒客戶，小編建議過幾天再去申請(qǐng)差評(píng)移除，客戶開了
A TO Z 就劃不來了。
在和留差評(píng)的賣家溝通時(shí)，賣家要主動(dòng)點(diǎn)，爭(zhēng)取和買家達(dá)成一致協(xié)議，讓其將差評(píng)移除。但有的客戶會(huì)威脅說，不怎樣怎樣就給差評(píng)，對(duì)此，小編建議賣家把這樣的話直接截圖交給亞馬遜去處理。如果賣家向客戶提供一些好處讓客戶消除差評(píng)，這種做法被亞馬遜查到了會(huì)對(duì)賬戶有影響,
情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致賬戶被移除銷售權(quán)限。這時(shí)，建議賣家該寫封郵件給亞馬遜，承認(rèn)錯(cuò)誤，郵件語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，要做保證，讓亞馬遜覺得你態(tài)度誠(chéng)懇，讓亞馬遜相信你會(huì)改正，一般來說亞馬遜會(huì)給你一次機(jī)會(huì)，恢復(fù)賬號(hào)的銷售權(quán)限。
移除差評(píng)的方法：第一步，點(diǎn)擊 Contact Seller Support;第二步，找到 Order 欄，選擇 Customer Feedback
Problem;第三步，按照要求提交申請(qǐng)內(nèi)容，并提交。請(qǐng)外國(guó)人幫寫產(chǎn)品描述我表示，一個(gè)訂單的生成是由兩個(gè)問題決定的：一是怎么讓產(chǎn)品被買家看到?二是買家看到產(chǎn)品后為什么一定要從你店鋪購(gòu)買而不是其他店鋪。這兩個(gè)問題解決了，訂單就自然來了。
針對(duì)第一個(gè)問題，賣家需要考慮的因素很多，比如亞馬遜平臺(tái)的搜索權(quán)重，產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量是否足夠大，站內(nèi)促銷活動(dòng)，站外推廣等等。這位賣家公司的做法是首先解決產(chǎn)品質(zhì)量，然后再通過一些推廣方法引流讓客戶看到產(chǎn)品。
我表示：“因?yàn)橹拔覀冇幸粋€(gè)經(jīng)歷：一款產(chǎn)品銷量還可以，但是質(zhì)量比較令人不滿意，到最后，這個(gè)產(chǎn)品每天都能賣出去不少，但帶來的卻是更多的退款退貨和客服壓力。為解決這個(gè)問題，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上下了不少功夫，之前有些產(chǎn)品都是市場(chǎng)拿貨，現(xiàn)在我都讓工廠直接按照我公司的標(biāo)準(zhǔn)來批量生產(chǎn)，然后打上自己商標(biāo)
LOGO 增強(qiáng)客戶的信任度。”
推廣引流上，我公司前期會(huì)給產(chǎn)品做 PPC
點(diǎn)擊付費(fèi)，通過站內(nèi)促銷活動(dòng)以及跟賣一些不侵權(quán)的產(chǎn)品來達(dá)到引流效果。另發(fā)郵件提醒客戶留好評(píng)，打電話給留過好評(píng)的買家再寫 Product Review ,
發(fā)樣品給專業(yè)人士寫產(chǎn)品測(cè)評(píng)等，也是不錯(cuò)的推廣方式。
針對(duì)第二個(gè)問題，我認(rèn)為，客戶通過以上各種方式，如果已經(jīng)進(jìn)入到了產(chǎn)品的頁(yè)面，最直觀的就是標(biāo)題，圖片，詳細(xì)描述。我現(xiàn)在公司的做法是重細(xì)節(jié)，將這些東西做到極致。
我說：“產(chǎn)品圖片都是請(qǐng)專業(yè)的攝影高手和美工進(jìn)行處理(因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)客戶是看不到實(shí)物的，只能通過圖片來了解產(chǎn)品外觀，外觀是除了功能之外最吸引客戶的因素)，亞馬遜是注重精品產(chǎn)品的，圖片一定要清晰度高，然后標(biāo)題和描述甚至關(guān)鍵字的優(yōu)化，我以前讓自己的銷售來寫，銷售寫出來的英文總感覺有點(diǎn)生硬，不符合外國(guó)人的閱讀感受，我就直接找國(guó)外的朋友或者客戶寫，
我覺得這樣更符合外國(guó)買家的口味?！?/p>
一般亞馬遜賣家在產(chǎn)品編輯上就是圖片、標(biāo)題和文字描述，只有高級(jí)賣家才能插入圖片描述。至于推廣引流上，主要還是站內(nèi)和站外營(yíng)銷，站內(nèi)營(yíng)銷包括 PPC
點(diǎn)擊付費(fèi)、產(chǎn)品促銷等，賣家如果自己操作不好，可以找外援。
好啦，這一期的亞馬遜就講到這了，如果你由有關(guān)于跨境電商的問題不知的怎么解決的話，可以去麥言社區(qū)。未經(jīng)允許私自轉(zhuǎn)載或未按要求注明原創(chuàng)信息，我們保留追究責(zé)任的權(quán)利。
