tiktok小店怎么會被判定欺詐活動？tiktok最新規(guī)則
2025-06-18 11:02
TikTok小店應(yīng)運而生，為廣大商家提供了新的銷售渠道。在繁榮的背后，欺詐活動也時有發(fā)生。本文將深入剖析TikTok小店欺詐活動的判定標(biāo)準(zhǔn)，幫助商家合規(guī)經(jīng)營，共同維護(hù)電商生態(tài)。
一、TikTok小店欺詐活動類型
1.虛假宣傳：商家發(fā)布虛假商品信息，夸大產(chǎn)品功效，誤導(dǎo)消費者。
2.盜用他人商品信息：商家未經(jīng)授權(quán)，盜用他人商品圖片、描述等，侵犯他人權(quán)益。
3.刷單、虛假交易：商家通過虛假交易、刷單等手段，提高商品銷量和信譽。
4.惡意差評：商家惡意給競爭對手的商品差評，損害他人聲譽。
5.虛假發(fā)貨：商家承諾發(fā)貨，但實際并未發(fā)貨，騙取消費者貨款。
二、TikTok小店欺詐活動判定標(biāo)準(zhǔn)
1.虛假宣傳：商家發(fā)布虛假商品信息，違反《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)。判定依據(jù)包括但不限于：商品圖片與實際不符、夸大產(chǎn)品功效、虛假宣傳用語等。
2.盜用他人商品信息：商家未經(jīng)授權(quán)，盜用他人商品圖片、描述等，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。判定依據(jù)包括但不限于：商品信息與原商品信息高度相似、未經(jīng)授權(quán)使用他人商品信息等。
3.刷單、虛假交易：商家通過虛假交易、刷單等手段，擾亂市場秩序。判定依據(jù)包括但不限于：交易記錄異常、訂單金額與實際不符、虛假評價等。
4.惡意差評：商家惡意給競爭對手的商品差評，損害他人聲譽。判定依據(jù)包括但不限于：頻繁給競爭對手商品差評、差評內(nèi)容與商品實際不符等。
5.虛假發(fā)貨：商家承諾發(fā)貨，但實際并未發(fā)貨，騙取消費者貨款。判定依據(jù)包括但不限于：發(fā)貨時間與承諾時間不符、訂單狀態(tài)異常等。
三、如何避免被判定為欺詐活動
1.合規(guī)經(jīng)營：商家應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得發(fā)布虛假宣傳、盜用他人商品信息等違規(guī)行為。
2.加強商品管理：商家應(yīng)確保商品圖片、描述等信息真實可靠，不得夸大產(chǎn)品功效。
3.規(guī)范交易流程：商家應(yīng)嚴(yán)格按照承諾發(fā)貨，避免虛假發(fā)貨等行為。
4.樹立良好口碑：商家應(yīng)注重消費者體驗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好口碑。
5.關(guān)注行業(yè)動態(tài)：商家應(yīng)關(guān)注TikTok小店相關(guān)政策，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
TikTok小店作為新興的電商平臺，為商家和消費者提供了便利。欺詐活動也時有發(fā)生。了解TikTok小店欺詐活動判定標(biāo)準(zhǔn)，有助于商家合規(guī)經(jīng)營，共同維護(hù)電商生態(tài)。讓我們攜手共進(jìn)，為打造一個健康、有序的電商環(huán)境而努力。
TikTok小店被封了一文教你解決!
2024年，TikTok的前景一片光明。
截至2023年上半年，TikTok月活躍用戶數(shù)量顯著增長，達(dá)到了驚人的16.5億。根據(jù)App Magic發(fā)布的2023年全球應(yīng)用程序下載量榜單，TikTok以10億下載量領(lǐng)先其他競爭對手，成為去年下載量最高的應(yīng)用程序，全球影響力和用戶基礎(chǔ)廣泛。
TikTok Shop自2023年進(jìn)駐美國以來表現(xiàn)搶眼，美區(qū)小店業(yè)績飆升。從5月份的單日交易額30多萬美金，暴漲至11月24日的3300萬美金，增長近110倍。
TikTok Shop的繁榮離不開眾多TikTok賣家的貢獻(xiàn)，但賣家在經(jīng)營中也可能遇到問題，如快速出單、找達(dá)人帶貨，以及2023年美區(qū)TikTok頻繁出現(xiàn)的封店潮。
那么，美區(qū)TikTok小店被封的原因有哪些？面對封店問題，賣家應(yīng)如何應(yīng)對？以下是應(yīng)對封店潮的干貨指南，希望能幫助賣家在應(yīng)對時更加從容。
常見封店原因
要避免封店，了解常見原因至關(guān)重要。
1. 店鋪資料不合規(guī)
美區(qū)本土小店面向本地賣家，注冊時需提供本地資料，如美國手機號、護(hù)照或駕照。使用偽造資料或購買他人的資料注冊，容易被平臺發(fā)現(xiàn)并封店。
應(yīng)使用真實資料注冊，若需購買資料，選擇有保障的服務(wù)商。
2. 網(wǎng)絡(luò)問題
TikTok Shop美區(qū)小店需使用美國設(shè)備和IP登錄。確保使用干凈的設(shè)備，避免使用被封禁的設(shè)備。建議使用蘋果手機（內(nèi)存16G以上，系統(tǒng)IOS9.3以上）或國外安卓手機。
避免隨意切換IP和設(shè)備，使用真實住宅IP，避免機房IP封號。
3. 產(chǎn)品問題
TikTok禁止銷售仿貨、名牌、成人用品、防疫用品等非普貨產(chǎn)品。產(chǎn)品圖片不能出現(xiàn)敏感詞、品牌、分銷和非當(dāng)?shù)卣Z言字眼。
違規(guī)上架非規(guī)范產(chǎn)品或假貨，可能導(dǎo)致店鋪被封。
4. 店鋪不活躍
店鋪注冊后，應(yīng)盡快上傳產(chǎn)品，完成新手任務(wù)，綁定TikTok賬號并發(fā)布視頻。未及時活躍可能導(dǎo)致店鋪被封。
建議3天內(nèi)上架產(chǎn)品，5天內(nèi)出單。
5. 批量注冊問題
大量注冊店鋪或買賣店鋪風(fēng)險高。TikTok嚴(yán)厲打擊此類行為，一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家將失去店鋪。
申請店鋪時應(yīng)準(zhǔn)備齊全正規(guī)資料，遵守政策。
6. 欺詐發(fā)貨行為
TikTok要求及時發(fā)貨并追蹤物流。提供無效物流信息、空包運輸?shù)冗`規(guī)行為會導(dǎo)致封店。
避免使用虛擬倉或跑水賬號發(fā)貨，否則風(fēng)險極大。
常見封店情況：TikTok二審
店鋪被永久限制，收到二審?fù)ㄖ?，可能是二審。二審是針對注冊成功后因各種原因被封店的店鋪，需提供資料申訴。
準(zhǔn)備郵件中要求的二審材料，如商業(yè)注冊文件、身份證、倉庫文件等。
如何申請解封
若封店，應(yīng)檢查是否違規(guī)。非違規(guī)誤封，按照步驟提交申訴：
1. 登錄后臺，點擊“店鋪診斷”
在店鋪診斷頁面，查看違規(guī)記錄，選擇“平臺誤判”。
2. 填寫申訴描述和運營規(guī)劃
詳細(xì)描述事實，如解釋發(fā)貨特殊情況，說明運營計劃。
3. 上傳注冊資料
提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等證明文件。
4. 等待審核
上傳申訴材料后，等待TikTok審核，一般1-3天。
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日本tiktok小店如何開通_tiktok日本跨境小店詳細(xì)開通步驟
在這個數(shù)字化和社交媒體高度融合的時代，TikTok在日本迅速崛起，成為創(chuàng)業(yè)者和小型企業(yè)主推廣商品和服務(wù)的熱門平臺。對于有意在TikTok開設(shè)小店的日本創(chuàng)業(yè)者來說，了解如何有效地開通和運營TikTok商店至關(guān)重要。這不僅涉及到創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容和利用TikTok的獨特功能，還包括熟悉日本市場的特定法規(guī)和消費者偏好。
成功的關(guān)鍵在于將創(chuàng)意內(nèi)容與電子商務(wù)策略相結(jié)合，以及如何利用TikTok的強大影響力來吸引和保持顧客的興趣。通過精心策劃的營銷活動和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，TikTok小店可以成為日本創(chuàng)業(yè)者在競爭激烈的市場中脫穎而出的重要途徑。
日本tiktok小店開通步驟
入駐材料:
公司營業(yè)執(zhí)照原件照片，賣家的營業(yè)執(zhí)照需覆蓋商家所售商品類目的經(jīng)營活動
法人證件(中國內(nèi)地身份證/中華人民共和國香港特別行政區(qū)永久居民身份證/護(hù)照)
全網(wǎng)唯一的手機號碼
全網(wǎng)唯一的郵箱地址
其他跨境電商平臺的店鋪后臺截圖，包含店鋪名稱、注冊主體及DSR4.3或90%
(Shopee/Lazada/Amazon/AliExpress/Wish/Shein/Ebay/Shopify/Mercado/Alibaba.com
/OZON/Temu或國內(nèi)拼多多/淘寶/天貓/京東/抖音/快手/1688)
中國內(nèi)地/中國香港發(fā)貨退貨倉聯(lián)系人、手機號碼(用于物流服務(wù)首公里物流退貨)
入駐步驟：
一、開通TikTok賬號
首先，商家需要在TikTok上開通一個賬號。在應(yīng)用商店下載TikTok應(yīng)用程序并安裝后，按照提示完成注冊。填寫正確的郵箱地址和設(shè)置密碼后，平臺將發(fā)送一封確認(rèn)郵件到該郵箱地址，商家需要點擊確認(rèn)鏈接完成賬號注冊。
二、完善個人信息
完成賬號注冊后，商家需要填寫個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、職業(yè)等。同時，還需要上傳一張符合要求的頭像照片，并填寫個人簡介，以便更好地展示自己的品牌形象。
三、開通TikTok小店
在TikTok小店的開通過程中，商家需要選擇店鋪類型、填寫店鋪信息、完成資質(zhì)認(rèn)證等步驟。具體如下：
店鋪類型選擇：商家需要根據(jù)自己的經(jīng)營情況和產(chǎn)品特點選擇合適的店鋪類型，如個人店、企業(yè)店等。
填寫店鋪信息：商家需要填寫店鋪的基本信息，如店鋪名稱、店鋪LOGO、經(jīng)營類目等。同時，還需要上傳營業(yè)執(zhí)照，以便平臺核實商家的身份和資質(zhì)。
完成資質(zhì)認(rèn)證：商家需要提供相關(guān)資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等，并完成資質(zhì)認(rèn)證。這一步驟是為了確保商家的經(jīng)營合法性和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性。
四、完善店鋪設(shè)置
完成TikTok小店的開通后，商家需要進(jìn)一步完善店鋪的設(shè)置，包括商品管理、訂單管理、營銷推廣等方面的設(shè)置。具體如下：
商品管理：商家需要上傳商品信息、設(shè)置商品價格、庫存等，并確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時，還可以通過合理的商品分類和詳情頁設(shè)計來提高商品的吸引力和轉(zhuǎn)化率。
訂單管理：商家需要設(shè)置訂單處理流程，及時處理訂單、發(fā)貨并更新物流信息，以確?？蛻裟軌蚣皶r收到購買的商品。同時，還需要跟蹤訂單狀態(tài)，及時處理退貨退款等售后問題。
營銷推廣：商家可以通過TikTok平臺提供的營銷工具和推廣渠道來吸引更多的潛在客戶和提高銷售額。例如，可以發(fā)布優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容、參與平臺活動、運用廣告投放工具等。同時，還可以制定針對性的營銷策略，如優(yōu)惠券、限時促銷等，以增加客戶的購買意愿。
五、持續(xù)運營與優(yōu)化
完成以上步驟后，商家就可以開始在TikTok小店上運營自己的業(yè)務(wù)了。在實際操作中，商家需要注意以下幾點：
保持與客戶的互動：及時回復(fù)客戶的留言和評論，關(guān)注客戶的反饋和需求，以提高客戶滿意度和忠誠度。
持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容：定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，包括短視頻、圖片和文字等，以吸引更多的關(guān)注和粉絲。同時，還需要不斷優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和形式，提高內(nèi)容的互動性和轉(zhuǎn)化率。
不斷改進(jìn)店鋪運營：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，及時調(diào)整商品策略和營銷策略，以提高銷售額和客戶滿意度。同時，還需要加強供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)，確?？蛻裟軌颢@得滿意的購物體驗。
總之，日本TikTok小店的開通步驟雖然較為繁瑣，但只要商家按照步驟逐一完成并持續(xù)運營優(yōu)化店鋪，就能夠成功地在這個平臺上開展業(yè)務(wù)并獲得收益。大家要是有想要入駐的需求的話，可以按照上面步驟操作，而且還有其他國家開通小店步驟，有需要的也可以看看。
億級賣家被關(guān)30店,TikTok封掉一批小店,PayPal又凍資金
近日，各平臺又來了一波整頓。
亞馬遜繼續(xù)封號，Tik Tok也拿起大刀，封掉了一批小店，PayPal在前陣子凍結(jié)一批賬號之后，近日又再次封號。
近日，深圳一家頗具規(guī)模的跨境電商公司，在一夜之間被封30多個店鋪。在該公司的亞馬遜賬號上， 近千萬資金無法提出，被扣的貨款達(dá)幾千萬。
目前，店鋪解封日期無法預(yù)知。在該公司在其發(fā)布的《關(guān)于公司經(jīng)營發(fā)生困難的全員告知書》中稱，近年來歐洲稅改、物流飛漲，導(dǎo)致公司利潤單薄。
在流動資金匱乏，店鋪解封遙遙無期的情況下，不得不做出裁員決定：
1. 鼓勵員工另謀生路，及時結(jié)算二三月獎金以及截止到一個工作日的工資；
2. 如果員工選擇繼續(xù)留職，公司歡迎，但 “不能確保底薪工資能否按時發(fā)放， 也不能確保獎金是否有，或者多少或者能準(zhǔn)時發(fā)放”。
據(jù)據(jù)了解，該公司在亞馬遜上主營3C、戶外、家具等產(chǎn)品，早在5年前，銷售額達(dá)到1億，去年達(dá)到5億。
一下子被封30多個賬號，被扣押數(shù)千萬的貨款，導(dǎo)致經(jīng)營困難。此情景，確實令人同情嘆息。
在缺乏流動資金的情況下，做出裁減人員的決定，也是可以理解的。不過，值得注意的是，在公告中，該公司雖然“鼓勵員工留下來”，但是留下之后， “不能確保底薪工資能否按時發(fā)放“ ，這一點值得商榷。
因為，依照《勞動法》，公司不得無故拖欠員工工資，除非用人單位遇到了非人力所能抗拒的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等原因，無法按時支付工資。
當(dāng)然，對于經(jīng)營困難、資金周轉(zhuǎn)受到困難的，《勞動法》有暫時延遲支付工資的規(guī)定，但有一定的條件，并必須走一定的程序。
亞馬遜封號，是一個經(jīng)常發(fā)生的情況。
近日，Tik Tok也舉起了封號大刀，關(guān)掉了一批英國小店。
億觀資訊組專門咨詢了廣州一位從事Tik Tok業(yè)務(wù)的服務(wù)商。該服務(wù)商稱，最近以來，Tik Tok英國小店已經(jīng)被封掉了一批。
目前其他區(qū)域的小店，包括印尼小店等尚未影響。此外， 雖然小店被封，但是Tik Tok賬號是還可以正常使用的。
目前，入駐通道依然有，但屬于“定向邀請通道”。
據(jù)該廣州服務(wù)商透露， Tik Tok有計劃搞全球店，目前有很多小店搞仿品、假貨等，導(dǎo)致整個生態(tài)受了影響。 尤其是當(dāng)初為了吸引商家入駐，門檻較寬，導(dǎo)致一批熱衷于灰色操作的商家也大量進(jìn)入。目前，Tik Tok尋求升級，必然會進(jìn)行一波整頓。
在英國從事零售品牌事業(yè)的華商Jack對億觀資訊組稱，他也在Tik Tok小店賣了一些中國產(chǎn)的商品，但消費者普遍反饋質(zhì)量不太好。實際上，很多中國工廠是可以做好產(chǎn)品的，但在Tik Tok上賣的許多產(chǎn)品，質(zhì)量又不太好。
“ 在B2B模式的一般貿(mào)易中，中國很多工廠可以把產(chǎn)品質(zhì)量做好的， 但他們是被迫的， 因為國外進(jìn)口公司查得嚴(yán)。一旦查得不嚴(yán)，就做差一些，連工人都這么想的，我開過工廠，深有體會，”他說。
Jack認(rèn)為，英國本土進(jìn)口公司必須嚴(yán)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因為有問題逃不了，賣不合格的產(chǎn)品，可能會被警察帶走，但是許多跨境電商賣家通過平臺，尤其是一直管控較為寬松的Tik Tok小店來賣貨，即便賣不合格的產(chǎn)品，也沒有太大的壓力，最多把店鋪關(guān)掉。
對于此次整頓，Tik Tok官方也進(jìn)行了回復(fù)： 為維護(hù)平臺秩序、保障消費者合法權(quán)益，TikTok Shop平臺將對違規(guī)經(jīng)營的直播間（包括但不限于假貨、問題商品等）及相關(guān)賬號嚴(yán)懲不貸，請各位商家務(wù)必遵守TikTok Shop平臺規(guī)則，杜絕違規(guī)經(jīng)營，避免出現(xiàn)任何擾亂平臺秩序的行為。
有消息稱，此次關(guān)店的導(dǎo)火索，是一個品牌商向Tik Tok投訴，一些小店銷售了該品牌的仿品。
除了關(guān)店，Tik Tok還有好消息。
TikTok Shop將于4月25日在泰、越、馬、菲上線跨境業(yè)務(wù)，這意味著，續(xù)印尼小店之后， 東南亞有5國的Tik Tok小店已經(jīng)上線。
據(jù)了解，到4月25日支持商家入駐、發(fā)品，4月30日則支持商家開播、發(fā)短視頻掛車、交易履約、逆向操作，僅限于退款。
不過，值得注意的是，目前，商家需要邀請碼方可完成入駐。 所有東南亞國家只需1個邀請碼。
同時，為了支持跨多國流量售賣，平臺預(yù)計將于5月初上新“全球賣：跨境商家商品全球售賣”功能。
除了Tik Tok封號，PayPal又來“搞事情了”。
前陣子，藍(lán)海億觀報道了PayPal凍結(jié)資金之事。詳閱 通拓獨立站被凍結(jié)2000多萬，一批賣家PayPal賬號資金被劃走
近日，又有一批賣家的PayPal賬號被凍結(jié)。一位賣家稱，平臺先以交易增加為由，要求提交銷售合同和單號，接著賬號就被凍結(jié)了。
“這可能是針對中國地區(qū)賣家的抽查，大家要小心了，”該賣家透露。
另一位賣家被查了三輪妥投，且被封了兩次了。
鑒于許多獨立站賣家貨不對板， PayPal封掉一批賬號之后，將會審查更加嚴(yán)格。
一些賣家想到了更換其他收款工具，比如Stripe等，但又擔(dān)心轉(zhuǎn)化效果不如使用PayPal，因為后者在歐美用戶中，普及率非常高，很多消費者不會因為購買一件商品，而專門去開一個新的支付賬戶。
此次被封，除了一部分違規(guī)賣家，還有一批合規(guī)賣家也中招了。 因為疫情導(dǎo)致物流不暢，一些工廠也沒有開工，或者倉庫關(guān)閉，到時許多貨物無法及時發(fā)出，導(dǎo)致了妥投情況受影響，導(dǎo)致許多不明就里的消費者去投訴。
一旦投訴率上升，PayPal會封掉賣家支付賬號。此外，登錄環(huán)節(jié)不穩(wěn)定，收款金額波動很大等，被PayPal監(jiān)測到之后，也可能導(dǎo)致封號。
