天貓618預(yù)售定金可以退嗎？天貓預(yù)售付定金秒無
2025-06-18 11:04
天貓618預(yù)售活動(dòng)已成為消費(fèi)者年中購物的重要選擇。預(yù)售模式下的定金是否可以退費(fèi)，一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、法律依據(jù)、天貓平臺(tái)政策等方面，為您詳細(xì)解讀天貓618預(yù)售定金退費(fèi)的相關(guān)問題。
一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
1. 法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或者服務(wù)信息?！边@為消費(fèi)者在購買預(yù)售商品時(shí)維護(hù)自身權(quán)益提供了法律依據(jù)。
2. 天貓平臺(tái)政策
天貓平臺(tái)在《天貓預(yù)售規(guī)則》中明確規(guī)定，消費(fèi)者在支付定金后，如因商品或服務(wù)原因?qū)е陆灰谉o法正常進(jìn)行，可以申請(qǐng)退定金。具體退費(fèi)條件如下：
（1）商品質(zhì)量問題：若預(yù)售商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可申請(qǐng)退定金。
（2）商家違約：若商家未按時(shí)發(fā)貨、發(fā)貨錯(cuò)誤等違約行為，消費(fèi)者可申請(qǐng)退定金。
（3）消費(fèi)者原因：因消費(fèi)者自身原因（如更換商品、取消訂單等）導(dǎo)致交易無法繼續(xù)，消費(fèi)者可申請(qǐng)退定金。
二、天貓618預(yù)售定金退費(fèi)流程
1. 申請(qǐng)退定金
消費(fèi)者在確認(rèn)無法繼續(xù)購買預(yù)售商品后，可在天貓平臺(tái)進(jìn)入相關(guān)訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退定金”按鈕，按照頁面提示提交退定金申請(qǐng)。
2. 商家審核
商家在收到消費(fèi)者的退定金申請(qǐng)后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。若審核通過，消費(fèi)者將收到系統(tǒng)通知，并進(jìn)入退款流程。
3. 退款處理
退款處理分為兩種情況：
（1）若商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核，消費(fèi)者可按照頁面提示選擇退款方式，如支付寶、銀行卡等，完成退款操作。
（2）若商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核，消費(fèi)者可聯(lián)系天貓客服，協(xié)助處理退款事宜。
三、注意事項(xiàng)
1. 退定金時(shí)間
根據(jù)天貓平臺(tái)規(guī)定，消費(fèi)者在申請(qǐng)退定金后，商家應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核。退款處理時(shí)間取決于退款方式，通常情況下，退款到賬時(shí)間為1-3個(gè)工作日。
2. 退定金金額
退定金金額為消費(fèi)者支付的定金金額，不包括運(yùn)費(fèi)等其他費(fèi)用。
3. 退定金次數(shù)
消費(fèi)者在活動(dòng)期間，每次購買預(yù)售商品支付的定金均可申請(qǐng)退費(fèi)，但退定金次數(shù)不限。
天貓618預(yù)售定金退費(fèi)問題關(guān)系到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與購物體驗(yàn)。消費(fèi)者在參與預(yù)售活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分了解相關(guān)政策和規(guī)定，確保自身權(quán)益不受侵害。商家也應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，祝愿廣大消費(fèi)者在天貓618預(yù)售活動(dòng)中，購物愉快，權(quán)益得到保障。
天貓預(yù)售618定金怎么退如何付尾款
根據(jù)《天貓預(yù)售協(xié)議》規(guī)定，定金支付完成后至尾款支付完成前的期間為定金擔(dān)保期。在此期間，若因買家個(gè)人原因未能如期支付尾款，定金將不予退還。然而，天貓618預(yù)售活動(dòng)已然拉開帷幕，與往年相似，第一階段主打預(yù)售玩法，消費(fèi)者可依據(jù)自身需求支付定金，從而鎖定商品優(yōu)惠。待活動(dòng)正式啟動(dòng)后，支付尾款即可取得商品。但部分用戶在支付定金后可能反悔，希望退回定金。那么，天貓預(yù)售618的定金究竟如何退還呢？
首先，需要明確的是，在定金擔(dān)保期間內(nèi)，如果買家出于自身原因未支付尾款，按照協(xié)議，定金是不予退還的。但買家仍有機(jī)會(huì)通過以下方式爭取定金退還：
1. 在已支付定金但尚未支付尾款的情況下，買家可主動(dòng)聯(lián)系商家，請(qǐng)求開通退定金入口。只要買家在尾款支付截止時(shí)間前通過該入口提交退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將自動(dòng)同意退還定金。若因買家未按時(shí)支付尾款導(dǎo)致訂單關(guān)閉，此時(shí)定金將歸商家所有。若仍想退回定金，買家需與商家協(xié)商，由商家通過支付寶轉(zhuǎn)賬方式退還。
2. 若買家已支付預(yù)售商品的全部款項(xiàng)（包括定金和尾款），則可在商品未發(fā)貨前，進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，找到對(duì)應(yīng)商品并點(diǎn)擊退款，提交全額退款申請(qǐng)。若商家拒絕退款申請(qǐng)，根據(jù)規(guī)定，買家將無權(quán)要求退還定金。
至于尾款的支付方式，有以下兩種情形：
1. 對(duì)于單個(gè)預(yù)售訂單，買家只需進(jìn)入待付款頁面，找到該定金訂單并提交尾款支付即可。
2. 若買家同時(shí)購買了預(yù)售商品和普通商品，可將普通商品加入購物車，并與預(yù)售訂單一起勾選后提交。需注意的是，合并提交的普通商品訂單只能選擇一個(gè)地址，而預(yù)售訂單的地址（在提交定金時(shí)已選定）不會(huì)受到影響。若買家取消其中任一訂單，合并下單的所有訂單將同時(shí)被取消。此時(shí)，預(yù)售訂單通常會(huì)自動(dòng)返回購物車，而普通商品則需重新添加。
總的來說，天貓618預(yù)售活動(dòng)作為整體活動(dòng)的開端，提供了諸多優(yōu)惠福利。買家只要善于利用規(guī)則，便能在購物過程中節(jié)省不少開支。
天貓618定金可以退嗎
1、天貓618定金是可以退的，但是必須買家與商家協(xié)商一致，買家商家均有退款的訴求，支持定金退款。
2、天貓-專業(yè)線上綜合購物平臺(tái)，全球消費(fèi)者摯愛的品質(zhì)購物之城！旨在引領(lǐng)中國消費(fèi)者第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)全球化、更優(yōu)質(zhì)的生活方式，提前開啟趨勢中的理想生活！理想生活，上天貓。
3、“天貓”原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時(shí)賣100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。
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...淘寶預(yù)付款可以退嗎 淘寶天貓618預(yù)售定金退款規(guī)則
淘寶天貓618預(yù)售已經(jīng)開啟，玩家們對(duì)于這次的預(yù)售活動(dòng)也積極參與，那么有一些付了定金的商品不想要了，這個(gè)定金還能退嗎?有這種情況的小伙伴非常多，那么這次小編就來給大家介紹一下618預(yù)售定金退款的規(guī)則。
淘寶天貓618預(yù)售定金退款規(guī)則
如果小伙伴沒能和商家達(dá)成退款協(xié)議，按照規(guī)定，商家如果不同意退定金，大家是無權(quán)要求退款的。
一、賣家的原因
如果是賣方違反了以下幾點(diǎn)規(guī)則，買方不僅可以退，還能獲得雙倍定金返還。
1、預(yù)售商品發(fā)布后，一個(gè)月內(nèi)不得以低于預(yù)售價(jià)的價(jià)格出售，或者參加其他促銷活動(dòng)。
ps：一個(gè)月內(nèi)預(yù)售商品轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨銷售，將不受此規(guī)則約束;
2、預(yù)售商品在6個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)2次不按照賣家在商品發(fā)布頁面既定的發(fā)貨時(shí)間;
3、在預(yù)售過程中，擅自退出入駐時(shí)所要求的消保特色服務(wù);
4、服飾鞋包類目，每月沒有兩款以上預(yù)售商品發(fā)布;
5、將現(xiàn)貨作為預(yù)售商品進(jìn)行發(fā)布;
6、上述清退處理不與其他淘寶規(guī)則的執(zhí)行有沖突。
二、買家的原因
按照淘寶的說法，既然小伙伴已經(jīng)支付定金了，賣家就有有義務(wù)幫大家保留這個(gè)預(yù)定的商品，并且在和你的交易未完成之前是不會(huì)拿出去賣給別人的。如果小伙伴要取消交易，則屬于單方面的違約，這種情況可能會(huì)造成商家商品滯銷及資損的風(fēng)險(xiǎn)，通常情況下是不允許退款的。如果你一定要退定金，則要和商家進(jìn)行協(xié)商處理。
如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議，大家在退定金之前要確定好訂單狀態(tài)，再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作：
1、如果是已經(jīng)支付定金但還未付尾款，小伙伴可以聯(lián)系商家開通退定金入口，你只要趕在尾款支付時(shí)間到期之前通過入口申請(qǐng)退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意給你退定金的。如果由于未按時(shí)支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉，此時(shí)的定金已經(jīng)打給商家了，想要退定金的只能讓商家用支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。
2、如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付，你只要在商家未發(fā)貨之前到已買到的寶貝里面找到要退款的商品，點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。
根據(jù)淘寶的預(yù)售規(guī)則來看，這個(gè)定金是無法退的，因?yàn)槭嵌ㄗ?，而不是預(yù)訂的訂，前者不能退，后者可以退，當(dāng)然你也可以這樣操作，那就是支付尾款后再去申請(qǐng)退貨，通過七天無理由退貨的方式。
