淘寶客服點(diǎn)不開為什么？淘寶人工客服解決不了怎么辦
2025-06-18 11:15
淘寶作為我國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，其客服系統(tǒng)的重要性不言而喻。在現(xiàn)實(shí)操作中，部分消費(fèi)者可能會(huì)遇到淘寶客服點(diǎn)不開的情況。本文將深入剖析客服系統(tǒng)故障的原因，為廣大消費(fèi)者提供解決問(wèn)題的有效途徑。
一、淘寶客服點(diǎn)不開的原因
1. 客服系統(tǒng)升級(jí)
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，淘寶不斷優(yōu)化客服系統(tǒng)，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求。在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，部分用戶可能會(huì)遇到客服點(diǎn)不開的問(wèn)題。此時(shí)，消費(fèi)者可耐心等待系統(tǒng)恢復(fù)，或嘗試使用其他途徑與客服溝通。
2. 網(wǎng)絡(luò)故障
網(wǎng)絡(luò)故障是導(dǎo)致淘寶客服點(diǎn)不開的常見原因之一。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或連接速度較慢時(shí)，客服系統(tǒng)將無(wú)法正常響應(yīng)。針對(duì)此問(wèn)題，消費(fèi)者可檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好。
3. 客服人員忙碌
淘寶客服人員數(shù)量龐大，但在高峰時(shí)段，客服人員可能會(huì)出現(xiàn)忙碌的情況。此時(shí)，消費(fèi)者可嘗試在非高峰時(shí)段聯(lián)系客服，或通過(guò)其他方式尋求幫助。
4. 客服系統(tǒng)故障
有時(shí)，淘寶客服系統(tǒng)本身可能存在故障，導(dǎo)致部分用戶無(wú)法正常使用。針對(duì)此類情況，消費(fèi)者可關(guān)注淘寶官方公告，了解客服系統(tǒng)故障修復(fù)進(jìn)度。
二、解決淘寶客服點(diǎn)不開的方法
1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接
當(dāng)出現(xiàn)淘寶客服點(diǎn)不開的情況時(shí)，首先應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。可通過(guò)以下方法進(jìn)行排查：
（1）重啟路由器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
（2）嘗試使用其他設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)；
（3）檢查網(wǎng)絡(luò)線路是否存在問(wèn)題。
2. 聯(lián)系客服
若網(wǎng)絡(luò)連接正常，但客服仍無(wú)法打開，消費(fèi)者可嘗試以下方法：
（1）關(guān)注淘寶官方微博、微信公眾號(hào)，了解客服系統(tǒng)故障情況；
（2）在淘寶APP內(nèi)，點(diǎn)擊“我的”-“聯(lián)系客服”，選擇合適的客服方式；
（3）通過(guò)在線客服、電話客服等方式，尋求幫助。
3. 延遲溝通
在客服人員忙碌的情況下，消費(fèi)者可選擇延遲溝通。在非高峰時(shí)段，客服人員有更多時(shí)間回復(fù)用戶咨詢，提高溝通效率。
4. 耐心等待
若客服系統(tǒng)出現(xiàn)故障，消費(fèi)者需耐心等待官方修復(fù)。在此期間，可關(guān)注淘寶官方公告，了解故障修復(fù)進(jìn)度。
淘寶客服點(diǎn)不開的原因多種多樣，消費(fèi)者在遇到此類問(wèn)題時(shí)，可從檢查網(wǎng)絡(luò)連接、聯(lián)系客服、延遲溝通和耐心等待等方面入手，尋求解決問(wèn)題的有效途徑。了解客服系統(tǒng)故障的原因，有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
為什么淘寶網(wǎng)頁(yè)上店家客服點(diǎn)不開
為什么淘寶網(wǎng)頁(yè)上店家客服點(diǎn)不開?
一、網(wǎng)路設(shè)定的問(wèn)題 這種原因比較多出現(xiàn)于需要手動(dòng)指定IP、閘道器、DNS伺服器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理伺服器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)路設(shè)定。
二、DNS伺服器的問(wèn)題 當(dāng)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可先嘗試用IP地址來(lái)訪問(wèn)，如果可以訪問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題，造成DNS的問(wèn)題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS伺服器本身問(wèn)題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)（地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS伺服器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。在網(wǎng)路的屬性里進(jìn)行（控制面板—網(wǎng)路和拔號(hào)連線—本地連線—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)絡(luò)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連線，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開，或者重新設(shè)定路由器。 還有一種可能，是本地DNS快取出現(xiàn)了問(wèn)題。為了提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS快取里，一旦再對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)，則不再通過(guò)DNS伺服器而直接從本地DNS快取取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問(wèn)。所以，如果本地DNS快取出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)?？梢栽凇皥?zhí)行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來(lái)重建本地DNS快取。
三、IE瀏覽器本身的問(wèn)題 當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這時(shí)可以嘗試用“上網(wǎng)助手IE修復(fù)專家”來(lái)修復(fù)，或者重新IE（檢視本站IE重灌技巧）
四、網(wǎng)路防火墻的問(wèn)題 如果網(wǎng)路防火墻設(shè)定不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。
五、網(wǎng)路協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)卡驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題 IE無(wú)法瀏覽，有可能是網(wǎng)路協(xié)議（特別是TCP/IP協(xié)議）或網(wǎng)絡(luò)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)絡(luò)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)路協(xié)議。
六、HOSTS檔案的問(wèn)題 HOSTS檔案被修改，也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS檔案里的內(nèi)容。
七、系統(tǒng)檔案的問(wèn)題 當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)檔案被更換或損壞時(shí)，會(huì)影響到IE正常的使用，這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“執(zhí)行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；WIN2000/XP/2003則在“執(zhí)行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)（可查詢本站W(wǎng)INXP修復(fù)技巧）。 其中當(dāng)只有IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)，而QQ可以上時(shí)，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在）等檔案損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重灌TCP/IP協(xié)議。但xp開始整合TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡(jiǎn)單解除安裝后重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝作業(yè)系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。具體操作如下： 點(diǎn)選“開始 執(zhí)行”，在執(zhí)行對(duì)話方塊中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符視窗，接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后會(huì)回車即可，其中“resetlog.txt”檔案是用來(lái)記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志檔案，該引數(shù)選項(xiàng)必須指定，這里指定的日志檔案的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。小提示：netsh命令是一個(gè)基于命令列的指令碼編寫工具，你可以使用此命......
為什么在淘寶點(diǎn)賣家旺旺打不開？
旺旺應(yīng)訂出現(xiàn)問(wèn)題了，不打，可以解除安裝在安裝試試，如果不行的話，就解除安裝旺旺，用網(wǎng)頁(yè)版溝通。
祝您好運(yùn)、
淘寶網(wǎng)上點(diǎn)選“和我聯(lián)絡(luò)”沒(méi)有反應(yīng)為什么？
1.重新安裝旺旺
2.使用ie瀏覽器，當(dāng)彈出控制元件時(shí)要安裝，否則檢測(cè)不到本地旺旺。
為什么淘寶網(wǎng)頁(yè)打不開？
重灌系統(tǒng)！
或試試以下：
快速修復(fù)瀏覽器方案(請(qǐng)活學(xué)活用以下方法——根據(jù)具體情況決定做哪些)
1、開啟瀏覽器，點(diǎn)“工具”→“管理載入項(xiàng)”那里禁用所有可疑外掛,或者你能準(zhǔn)確知道沒(méi)問(wèn)題的保留。然后→工具→INTERNET選項(xiàng)→常規(guī)頁(yè)面→刪除cookies→刪除檔案→鉤頂刪除所有離線內(nèi)容→確定→設(shè)定使用的磁碟空間為：8MB或以下→確定→清除歷史紀(jì)錄→網(wǎng)頁(yè)儲(chǔ)存在歷史記錄中的天數(shù)：3以下→應(yīng)用確定（我自己使用的設(shè)定是“0”天）。
2、還原瀏覽器高階設(shè)定：工具→INTERNET選項(xiàng)→高階→還原預(yù)設(shè)設(shè)定。不想還原預(yù)設(shè)設(shè)定請(qǐng)保持第一條的設(shè)定不變。
3、恢復(fù)預(yù)設(shè)瀏覽器的方法“工具”→Internet選項(xiàng)→程式→最下面有個(gè)“檢查Internet Explorer是否為預(yù)設(shè)的瀏覽器”把前面的鉤選上,確定。
4、設(shè)定主頁(yè)：“工具”→Internet選項(xiàng)→常規(guī)→可以更改主頁(yè)地址→鍵入你喜歡的常用網(wǎng)址→應(yīng)用。
5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手修復(fù),然后做外掛免疫：全部鉤選→免疫。然后→全部去掉鉤選→找到“必備”一項(xiàng)，把能用到的外掛重新鉤選→取消免疫。能用到的就是FLASH和幾種播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的瀏覽器就不會(huì)出問(wèn)題了 。
淘寶里面與賣家聯(lián)絡(luò)的阿里旺旺為什么打不開
如果是所有賣家都不能聯(lián)絡(luò)的話，那就是你的瀏頂器設(shè)定了“禁用使用外掛”。
解決的方法是：開啟瀏覽器最上方的“工具”-點(diǎn)選“選項(xiàng)”-點(diǎn)選“網(wǎng)頁(yè)設(shè)定”。-“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容”把里面的勾都去掉就可以。
如果是單獨(dú)一個(gè)賣家出現(xiàn)不能聯(lián)絡(luò)，可能是你把賣家拉進(jìn)了黑名單，解除黑名單就可以了。或者是直接從“陌生人”里找到這個(gè)賣家（7天內(nèi)你聯(lián)絡(luò)過(guò)的人但沒(méi)加好友的，都在這個(gè)名單里）。
淘寶網(wǎng)上與客服聯(lián)絡(luò)的QQ打不開是什么原因
你在淘寶網(wǎng)上和客服聊天的不是QQ，是淘寶的阿里旺旺。你打不開，應(yīng)該是你沒(méi)有安裝 阿里旺旺的買家版。 你可以下載一個(gè)阿里旺旺買家版，就可以跟他們線上溝通了。
淘寶網(wǎng)打不開是怎么回事 200分
開啟IE，然后點(diǎn)選Internet選項(xiàng)，點(diǎn)到高階，還原高階設(shè)定點(diǎn)幾下，在點(diǎn)選重置。
淘寶網(wǎng)打不開是怎么回事?
你好 您應(yīng)該用的是ID核心瀏覽器用IE核心瀏覽器的朋友，也許不經(jīng)意間會(huì)碰到這樣滴問(wèn)題：
開啟某個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，瀏覽器“嘣”跳出一個(gè)提示框“Internet Explorer無(wú)法開啟Internet 站點(diǎn)...已終止操作”。而大多數(shù)情況下該頁(yè)面甚至很可能看起來(lái)已經(jīng)載入完畢，內(nèi)容可以完全顯示。只是為何還會(huì)出現(xiàn)此等提示呢？！更令人懊惱的是點(diǎn)完該提示的確定后，頁(yè)面就跳轉(zhuǎn)到錯(cuò)誤資訊顯示頁(yè)面，完全沒(méi)法正常瀏覽原網(wǎng)頁(yè)...
那么是什么問(wèn)題導(dǎo)致IE核心的瀏覽器出現(xiàn)以上癥狀？又如何便捷迅速的排除問(wèn)題呢？
通常新系統(tǒng)一般不會(huì)出現(xiàn)類似問(wèn)題，都是使用一段時(shí)間后才會(huì)出現(xiàn)這樣的瀏覽器問(wèn)題。那么基本可以斷定是對(duì)IE的使用過(guò)程對(duì)IE的某些改動(dòng)使得故障出現(xiàn)。
可是，對(duì)IE怎樣的使用操作會(huì)改變IE？可能突然讓我們想，我們多是一頭霧水完全沒(méi)有頭緒...我們無(wú)非就是看看網(wǎng)頁(yè)而已，又何來(lái)修改呢？！那說(shuō)明一下相關(guān)的典型情況：
1. 自行修改IE自身的選項(xiàng)，諸如安全級(jí)別、主頁(yè)、預(yù)設(shè)語(yǔ)言……
2. 安裝工具欄（Toolbar），諸如常見的Google工具欄、Baidu工具欄……甚至許多私人開發(fā)的工具欄
3. 安裝外掛，諸如登入網(wǎng)上銀行，為了安全銀行要求安裝的外掛、各類共享網(wǎng)站要求的上傳下載外掛……
4. 病毒及未知的篡改甚至IE本身的Bug導(dǎo)致的某些元件損壞...
甚至這些還不是IE被改動(dòng)的全部可能~另外，除了瀏覽器本身的問(wèn)題外，被瀏覽的網(wǎng)頁(yè)本身也可能存在程式編寫錯(cuò)誤或者伺服器問(wèn)題，甚至使用代理伺服器....都可能導(dǎo)致相關(guān)癥狀滴出現(xiàn)。如何搞定...請(qǐng)往下看~
以下方法供普通電腦使用者參考
方法一：
開啟瀏覽器--工具--internet選項(xiàng)--刪除檔案--把“刪除所有離線內(nèi)容”勾上--確定--確定即可。
方法二：
開啟瀏覽器--工具--Internet選項(xiàng)--程式--管理載入項(xiàng)--把同時(shí)符合以下三項(xiàng)的禁用（注意：是同時(shí)符合以下3個(gè)條件）：
1、（未驗(yàn)證）
2、瀏覽器幫助程式物件
3、最后的檔名以 .dll 結(jié)尾，然后關(guān)閉瀏覽器，重新開啟。
淘寶客服打不開怎么辦
這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)難
但是如果懂就很容易
這只是一個(gè)裝修問(wèn)題導(dǎo)致
我是商家策劃推廣
新浪微博 ： 三位粉
關(guān)注問(wèn)我吧百度不合適說(shuō)
電腦打不店小參寶網(wǎng)的原因是什么？
知道了淘寶打不開的原因就在拍拍上開起了店。也有很多人認(rèn)為是用VISTA系統(tǒng)的緣故，并提出了解決方案，但都不頂用。直到幾個(gè)月后的一天， 的電腦中毒了，就重灌了一下系統(tǒng)，淘寶網(wǎng)居然能打開了！接下來(lái)下載了一些快車之類的軟體，淘寶網(wǎng)又打不開了，然后 系統(tǒng)還原一下，把下載的軟體工具都去掉，淘寶網(wǎng)又可以上了。但由此 勸告大家，網(wǎng)上的軟體是不能隨便下載的，要是流氓軟體，可能會(huì)讓你在不知不覺中損失慘重！所以大家如果誰(shuí)有淘寶網(wǎng)打不開的，不妨把系統(tǒng)重灌一下，或者把不明軟體解除安裝了試試。
蘋果電腦打店小參寶客服為什么點(diǎn)不開呢
換一個(gè)瀏覽器試試打店小參寶。
換一個(gè)瀏覽器試試打店小參寶，如果也不行可以，首先在瀏覽器的工具選項(xiàng)卡里找到internet選項(xiàng)這個(gè)功能，并點(diǎn)擊進(jìn)入，然后我們?cè)谛麓蜷_的窗口里找到“連接”這一功能卡，并找到局域網(wǎng)設(shè)置這一選項(xiàng)，接著我們?cè)诰W(wǎng)上搜下當(dāng)代的代理IP和端口，最后把它們填上去就可以了，最后打店小參寶看看能不能打開了。
為什么淘寶旺旺點(diǎn)不開
問(wèn)題一：淘寶里面與賣家聯(lián)系的阿里旺旺為什么打不開 如果是所有賣家都不能聯(lián)系的話，那就是你的瀏頂器設(shè)置了“禁用使用插件”。
解決的方法是：打開瀏覽器最上方的“工具”-點(diǎn)擊“選項(xiàng)”-點(diǎn)擊“網(wǎng)頁(yè)設(shè)置”。-“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容”把里面的勾都去掉就可以。
如果是單獨(dú)一個(gè)賣家出現(xiàn)不能聯(lián)系，可能是你把賣家拉進(jìn)了黑名單，解除黑名單就可以了?；蛘呤侵苯訌摹澳吧恕崩镎业竭@個(gè)賣家（7天內(nèi)你聯(lián)系過(guò)的人但沒(méi)加好友的，都在這個(gè)名單里）。
問(wèn)題二：為什么淘寶的阿里旺旺里的東西點(diǎn)不開 您可以按照以下步驟來(lái)操作：
1、首先需要在阿里旺旺上指定IE瀏覽器，操作步驟如下：點(diǎn)擊打開阿里旺旺主菜單（點(diǎn)擊主界面左下角角），選擇“系統(tǒng)設(shè)置”：
在打開的“系統(tǒng)設(shè)置”頁(yè)面左側(cè)選擇“基本設(shè)置”的“常規(guī)”頁(yè)面，可以看到下方有一個(gè)“瀏覽器選擇”，可以去掉 “自動(dòng)檢測(cè)（推薦）”前面的勾，點(diǎn)“瀏覽”按鈕，選擇您電腦上IE瀏覽器運(yùn)行文件（iexplore.exe）的路徑。
如果您不知道IE的路徑也沒(méi)有關(guān)系，通常系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器默認(rèn)路徑為：
“C:\ProgramFiles\InternetExplorer\iexplore.exe ”，您可以選擇這個(gè)路徑嘗試一下。
2、如果您按照第一步的操作沒(méi)有解決的話，也有可能是IE瀏覽器出了問(wèn)題，那就嘗試一下修復(fù)IE吧！可點(diǎn)擊運(yùn)行IE修復(fù)工具。
3、同時(shí)建議您把防火墻關(guān)閉了再嘗試。如果您發(fā)現(xiàn)只有在防火墻打開的時(shí)候有問(wèn)題，建議您到防火墻里，對(duì)與阿里旺旺相關(guān)項(xiàng)都選擇放行。
4、最后要注意做好系統(tǒng)垃圾的清理工作，清理一下。
5、直咨詢工作人員。
問(wèn)題三：為什么在淘寶點(diǎn)賣家旺旺打不開？ 旺旺應(yīng)訂出現(xiàn)問(wèn)題了，不打，可以卸載在安裝試試，如果不行的話，就卸載旺旺，用網(wǎng)頁(yè)版溝通。
祝您好運(yùn)、
問(wèn)題四：旺旺點(diǎn)不開怎么回事 1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的軟件，都要安裝或升級(jí)到最新版本，以保證使用的效果。
3. 不殺毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用優(yōu)質(zhì)殺毒軟件（如：卡巴斯基）殺一下，360安全衛(wèi)士最好也用一下，之后，再用以下方法。
（用360安全衛(wèi)士的“殺木馬”----“全盤掃描”。殺完重啟。）
以下方法，不一定都要用，可以一個(gè)一個(gè)去試。有時(shí)，僅第一個(gè)就管用了。
一. 關(guān)閉瀏覽器，打開新版本360安全衛(wèi)士的“系統(tǒng)修復(fù)”，掃描后，再點(diǎn)“一鍵修復(fù)” 。
再用360急救箱（360安全衛(wèi)士的“功能大全”里有。若未安裝360安全衛(wèi)士，也可單另安裝急救箱。）【按步驟操作：先“開始急救”；掃描完后，重啟；再點(diǎn)“系統(tǒng)修復(fù)” （可以全選）DD“立即修復(fù)”。 接著，點(diǎn)“DLL文件恢復(fù)”，添加系統(tǒng)檢測(cè)時(shí)所得知丟失的DLL文件，再點(diǎn)“立即修復(fù)’?！靶迯?fù)網(wǎng)絡(luò)”視情況而決定是否修復(fù)。完后，應(yīng)重啟?！?
二.用360安全衛(wèi)士的“清理插件”進(jìn)行掃描，掃除惡意插件后，進(jìn)行清理。完后應(yīng)重啟。
三.用windows清理助手（從網(wǎng)上下載）。掃描后(若掃出東西，都勾并清理)，再用故障修復(fù)（全選），然后在桌面點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刷新。安全模式下效果好。
四.用金山急救箱【勾上“擴(kuò)展掃描”，點(diǎn)掃描后，如果出現(xiàn)可以修復(fù)的項(xiàng)目，全選后，點(diǎn)“立即處理”，完后重啟?！?
也可下載使用可牛系統(tǒng)急救箱。
強(qiáng)調(diào)------1.修復(fù)中，殺軟或360有提示時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)允許。操作中如提示重啟就重啟下電腦。2.效果不好時(shí)，看“注意”中的三點(diǎn)。 3. 完后，效果不好的話，也可考慮系統(tǒng)還原一下（選好還原點(diǎn)）。4.還不行，就找專修店或重裝系統(tǒng)。
祝你成功 ！
問(wèn)題五：阿里巴巴的旺旺點(diǎn)不開是怎么回事 首先確保你的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，確定網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題的情況下再不能登錄那應(yīng)該是客戶端的問(wèn)題了，如果你最近下載了最新版的旺旺，請(qǐng)注意，在登錄時(shí)是有一個(gè)選項(xiàng)的，默認(rèn)登錄是阿里巴巴中國(guó)站，你在登錄輸入用戶名那里選擇下應(yīng)該就可以了，還不行，就試試你淘寶在網(wǎng)頁(yè)上是不是可以登錄，如果可以的話，就是阿里軟件的問(wèn)題了，可以去下載最新的旺旺版本，安裝再試，還不行的話，就可能是防火墻對(duì)軟件有限制了，嘗試關(guān)閉防火墻再試，應(yīng)該就可以
問(wèn)題六：為什么我在阿里巴巴用旺旺說(shuō)話時(shí)點(diǎn)不開別人的旺旺，點(diǎn)了沒(méi)反應(yīng) 您可以嘗試以下解決方案：
1、在阿里旺旺“登錄”--“系統(tǒng)設(shè)置”中設(shè)置ie為指定的打開方式。具體設(shè)置ie步驟是：
1）在系統(tǒng)設(shè)置彈出的窗口中，把右下角“瀏覽器選擇”中“自動(dòng)檢測(cè)”前面框里的勾去掉；
2）點(diǎn)擊“瀏覽”；
3）在彈出的窗口中依次雙擊“我的電腦”，“C盤”，“Program Files”，“Internet Explorer”；
4）選中藍(lán)色的圖標(biāo)“IEXPLORE.exe”；
5）點(diǎn)擊“打開”；
6）最后點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面下方的“應(yīng)用”--“確定”。
2、關(guān)閉防火墻嘗試一下；
3、查看ie版本號(hào)，如果版本號(hào)后面顯示為空或亂碼，說(shuō)明ie中毒，重新安裝。如果版本號(hào)正確，進(jìn)行ie全套操作，降低安全級(jí)別，再試試看；
4、升級(jí)或重新安裝阿里旺旺。
問(wèn)題七：為什么我的電腦，上淘寶點(diǎn)擊客服的阿里旺旺圖標(biāo)，點(diǎn)不出來(lái)?。? 把現(xiàn)在的旺旺卸載掉，包括注冊(cè)表項(xiàng)，然后重新安裝最新版的旺旺就行了
問(wèn)題八：阿里旺旺為什么打不開？ 去 使用桌面清理向?qū)?把他清理,然后刪除!具體步驟如下! 如果沒(méi)有清理向?qū)?解決方法如下: 1.開始 運(yùn)行 輸入 rundll32 fldrclnr.dll,Wizard_RunDLL all 確定即可 2.打開注冊(cè)表編輯器regedi常.exe,找到 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\NonEnum] 看看右邊有沒(méi)有名為NoDesktopCleanupWizard的項(xiàng)目,有則刪除。 然后重啟電腦看看。(這個(gè)最有效) 3.(運(yùn)行)--輸入gpedit.msc--調(diào)出組策略 也可以檢查組策略\用戶配置\管理模板\桌面里的設(shè)置。 點(diǎn)桌面--右鍵--排列圖標(biāo)---桌面清理向?qū)?-把上面圖標(biāo)--打勾 桌面的三個(gè)圖標(biāo)依舊還有,只是多出來(lái)個(gè)‘未使用的桌面快捷方式’的文件夾 然后在這個(gè)文件右鍵--重命名--復(fù)制 類表示付 {9887C466-FFB8-4814-BE8C-29500C0EE6A8} 開始運(yùn)行 regedit 點(diǎn)編輯查找 {9887C466-FFB8-4814-BE8C-29500C0EE6A8} 在點(diǎn)高級(jí) 先打上第一個(gè) 勾 應(yīng)用 然后 在用在 此顯示的可以應(yīng)用到子對(duì)象的項(xiàng)目替代所有子對(duì)象的權(quán)限項(xiàng)目--打勾--確定 然后右鍵刪除 {9887C466-FFB8-4814-BE8C-29500C0EE6A8} 然后在按鍵盤 按F3 查找 點(diǎn)高級(jí)--先刪除--然后在添加 點(diǎn)高級(jí)--立即查找 如果硬是刪除不了,或者找不出桌面清理向?qū)?那你就在開始-運(yùn)行里,分別輸入這個(gè)3個(gè)命令,都按確定。具體:開始 運(yùn)行 輸入 regsvr32 fldrclnr.dll 確定 開始 運(yùn)行 輸入rundll32 fldrclnr.dll,Wizard_RunDLL all確定 在運(yùn)行了輸入reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer /f確定。 再在運(yùn)行里輸入cmd /k taskkill /f /im explorer.exe & explorer.exe ,確定,會(huì)彈出一個(gè)很色的DOS窗口,和“我的文檔”,都關(guān)閉。不用管它。然后打開任務(wù)管理器-進(jìn)程-explorer-結(jié)束,然后任務(wù)管理器上面的“文件”,新建任務(wù)--運(yùn)行-explorer確定。然后就能使用桌面清理向?qū)?。把他清理?成了文件夾,然后在C盤的桌面里找到他,打開他的屬性-安全-安全控制-勾上-確定。然后關(guān)閉。在桌面直接把他刪除!即可 ......>>
問(wèn)題九：淘寶旺旺打不開是怎么回事 如果是所有賣家都不能聯(lián)系的話，那就是你的瀏覽器設(shè)置了“禁用使用插件”。
解決的方法是：打開瀏覽器最上方的“工具”-點(diǎn)擊“選項(xiàng)”-點(diǎn)擊“網(wǎng)頁(yè)設(shè)置”。-“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容”把里面的勾都去掉就可以。
如果是單獨(dú)一個(gè)賣家出現(xiàn)不能聯(lián)系，可能是你把賣家拉進(jìn)了黑名單，解除黑名單就可以了?；蛘呤侵苯訌摹澳吧恕崩镎业竭@個(gè)賣家（7天內(nèi)你聯(lián)系過(guò)的人但沒(méi)加好友的，都在這個(gè)名單里）。
問(wèn)題十：為什么旺旺對(duì)話框打不開 你試的什么瀏覽器？告訴我，我?guī)湍憬鉀Q
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