獨立站怎么出單？獨立站平臺
2025-06-19 10:02
跨境電商逐漸成為我國外貿(mào)的新引擎。越來越多的企業(yè)紛紛投身于跨境電商領(lǐng)域，搭建獨立站成為企業(yè)拓展海外市場的關(guān)鍵一步。獨立站如何出單，成為困擾許多企業(yè)的問題。本文將從多個角度分析獨立站出單的策略，助您打造高效轉(zhuǎn)化率的跨境電商平臺。
一、獨立站出單策略
1. 優(yōu)化產(chǎn)品
（1）產(chǎn)品定位：根據(jù)目標市場，精準定位產(chǎn)品。了解消費者需求，挖掘潛在需求，確保產(chǎn)品具有競爭力。
（2）產(chǎn)品品質(zhì)：保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升消費者信任度。可通過第三方檢測報告、用戶評價等方式展示產(chǎn)品品質(zhì)。
（3）產(chǎn)品差異化：在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的市場，通過創(chuàng)新設(shè)計、功能優(yōu)化等方式實現(xiàn)差異化競爭。
2. 優(yōu)化網(wǎng)站
（1）網(wǎng)站設(shè)計：簡潔、美觀、易用，符合目標市場審美。可參考同類優(yōu)秀網(wǎng)站，結(jié)合自身特點進行設(shè)計。
（2）網(wǎng)站速度：優(yōu)化網(wǎng)站加載速度，提高用戶體驗。可通過CDN加速、圖片壓縮等方式提升網(wǎng)站速度。
（3）移動端適配：隨著移動端用戶的增加，確保網(wǎng)站在移動端也能良好展示。
3. 優(yōu)化營銷
（1）搜索引擎優(yōu)化（SEO）：優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，提高在搜索引擎中的排名，吸引潛在客戶。
（2）社交媒體營銷：利用Facebook、Instagram、Twitter等社交媒體平臺，與消費者互動，提升品牌知名度。
（3）內(nèi)容營銷：發(fā)布高質(zhì)量、有價值的內(nèi)容，吸引消費者關(guān)注，提高轉(zhuǎn)化率。
4. 優(yōu)化客戶服務(wù)
（1）客服團隊：組建專業(yè)、高效的客服團隊，提供多語種服務(wù)，解決消費者疑問。
（2）售后服務(wù)：提供完善的售后服務(wù)，如退換貨、維修等，提升消費者滿意度。
（3）客戶關(guān)系管理：通過CRM系統(tǒng)，了解客戶需求，提高客戶忠誠度。
二、案例分析
以某跨境電商獨立站為例，該網(wǎng)站通過以下策略實現(xiàn)高效出單：
1. 產(chǎn)品定位：針對歐洲市場，主打高品質(zhì)、環(huán)保的家居用品。
2. 網(wǎng)站優(yōu)化：簡潔、美觀的網(wǎng)站設(shè)計，快速加載速度，移動端適配。
3. 營銷策略：SEO優(yōu)化、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷。
4. 客戶服務(wù)：專業(yè)客服團隊，完善的售后服務(wù)，CRM系統(tǒng)管理客戶關(guān)系。
經(jīng)過一段時間的發(fā)展，該獨立站實現(xiàn)了較高的轉(zhuǎn)化率和銷售額。
獨立站出單并非易事，但通過優(yōu)化產(chǎn)品、網(wǎng)站、營銷和客戶服務(wù)等方面，可以有效提升轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，制定合適的出單策略，打造高效轉(zhuǎn)化率的跨境電商平臺。在激烈的市場競爭中，脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
跨境電商獨立站怎么做
建設(shè)獨立站，需要考慮以下兩個問題，網(wǎng)站自身的功能建設(shè)和網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站的功能建設(shè)不用多說，但作為跨境電商，面對海外市場，如何進行推廣是一個很大的難題。接下來，將會為您一一進行解答。
跨境電商獨立站必備重點功能
網(wǎng)站訪問：
訪問速度：跨境網(wǎng)站訪問速度十分重要。若是網(wǎng)頁加載時間超過3秒，53%的用戶就會離開網(wǎng)站。針對不同的地區(qū)和洲際的用戶，進行服務(wù)器部署， 優(yōu)化電商頁面加載速度，幫助其獲得快速、穩(wěn)定、安全的瀏覽體驗至關(guān)重要。
網(wǎng)站名稱與域名：定位鮮明、便于記憶、朗朗上口、富有特色的網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站域名也能為品牌傳播帶來不少便利。
網(wǎng)站設(shè)計：
UI／UX設(shè)計：網(wǎng)站設(shè)計（如顏色，形狀，排列）和交互體驗需要和跨境目標國的消費者的文化，審美等方面相匹配。
多語言：不同國家語言不同，而語言的表述排列必須合乎文化。比如阿拉伯語的“從右到左”文字排列習慣。
社交登陸與分享：
跨境網(wǎng)站建議集成Facebook／Twitter／Google等主流社交媒體賬號。
社交登陸：允許用戶通過FB等社交媒體賬號，完成快捷登陸和注冊。省去傳統(tǒng)郵箱登陸與注冊之不便，降低獲客門檻。
社交分享：加入社交媒體分享標簽，允許用戶便捷關(guān)注品牌社交媒體，并快速分享自己喜愛的單品。
JollyChic接入社交媒體登陸與支付
支付與計量：
支付集成：接入跨境國主流的支付模式，降低陌生支付方式帶來的消費者疑慮和跳出。比如，在德國，電匯仍是最重要的本地支付方式。在日本，Konbini占據(jù)了40％的網(wǎng)購交易份額。
計量集成：運費計算清晰、合理。重量、尺碼等計量單位符合目標國文化習慣。
移動優(yōu)化與自適應(yīng)：
移動電商比例日益提升，移動端的用戶瀏覽體驗同等重要。我們可以從以下三點入手，提升用戶瀏覽體驗和轉(zhuǎn)化，
屏幕尺寸：網(wǎng)頁如何在不同屏幕尺寸，下獲得最佳展現(xiàn)
手機性能：如何在不同手機CPU狀態(tài)下，獲得最佳加載速度（即使在手機CPU性能低下的情況下）
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：如何在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，都能快速加載網(wǎng)頁（即使在緩慢的2G狀態(tài)下）
跨境電商獨立站如何推廣？
SEO與SEM：
SEO：優(yōu)化網(wǎng)站TDK（Title，Description和Keywords），以及圖片的Alt標簽等（讓Google等搜索引擎知道圖片代表的含義是什么），以獲得搜索引擎的良好收錄，為電商網(wǎng)站帶來自然流量。
SEM：針對不同國家，不同語言的用戶進行SEM關(guān)鍵詞和落地頁面設(shè)置。
社交媒體：
品牌自有社交媒體：品牌需要營運好官方社交媒體賬號，社交媒體賬號是品牌發(fā)聲與消費者關(guān)系維護的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉絲已經(jīng)超過130W，而且可以做到對FB粉絲提問的即時回復。
TomTop Facebook收獲超過130W粉絲
社交媒體信息流廣告：FB，Twitter，Ins的信息流廣告（Stream Ads）可以作為電商網(wǎng)站的倒流渠道，為電商平臺帶來流量。
KOL與網(wǎng)紅：
網(wǎng)紅KOL和專業(yè)領(lǐng)域達人：網(wǎng)紅KOL和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的達人也可以為品牌帶來可觀流量。
比如專業(yè)類的電子產(chǎn)品，如手機，可以找專業(yè)的Youtube視頻達人或者論壇達人來做開箱測試。
而衣服，美妝等女性產(chǎn)品則可以尋找時尚達人做推廣。比如上述的JollyChic就在中東當?shù)亟⒘艘恢槐镜鼗瘓F隊，并長期與中1000余名中東本土網(wǎng)紅進行合作。
CRM管理與KOC挖掘：
CRM管理：通過建立用戶標簽、瀏覽行為、用戶RFM、用戶打分模型等，衡量用戶價值。并基于這些數(shù)據(jù)，對用戶進行個性化的精準營銷和自動化營銷。
KOC（Key Opinion Consumer）挖掘：品牌可以充分挖掘KOC用戶，引導KOC用戶在其社交媒體圈內(nèi)進行分享，并給予適當激勵。
EDM營銷：
郵件依然是外國用戶主流的溝通方式。
遺棄購物車：單品加入購物車后未進行下一步結(jié)算？通過EDM自動提醒用戶返回網(wǎng)站下單，完成用戶提醒和挽留。有效激活遺棄購物車中的產(chǎn)品價值，增長營收。
EDM自動化營銷集成：基于用戶標簽，用戶偏好，瀏覽行為和用戶打分模型，自動進行EDM推送。比如針對用戶偏好的產(chǎn)品類型進行交叉推送。
跨境電商獨立站怎么做推廣
一、明確受眾
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二、多渠道推廣
1、SEO
對于任何一家獨立站來說，要想取得更成功的推廣，搜索引擎優(yōu)化都是至為關(guān)鍵的一項任務(wù)。在國外，谷歌作為搜索引擎的“大佬”，會不斷變換排名算法規(guī)則，因此企業(yè)要仔細研究谷歌的算法規(guī)則，對網(wǎng)頁內(nèi)容進行相關(guān)的優(yōu)化，使其符合用戶瀏覽習慣，在不損害用戶體驗的情況下提高站點在搜索引擎的排名，提高訪問量。
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2、谷歌競價廣告
與SEO在某種程度上來說都是為了同一目標，在谷歌這個搜索引擎中“占位”，為了當用戶搜索關(guān)鍵詞時，能夠出現(xiàn)我們的獨立站點的相關(guān)信息。并且谷歌競價廣告會隨搜索結(jié)果一起顯示在Google的結(jié)果上，與此同時還會顯示在日益壯大的Google聯(lián)網(wǎng)中的搜索網(wǎng)站和內(nèi)容網(wǎng)站上。因此企業(yè)應(yīng)當設(shè)計更具創(chuàng)意的廣告，選取高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞，根據(jù)預算進行廣告投放，提升站點知名度。
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3、社交媒體推廣之Facebook推廣
作為全球最大的社交王國，F(xiàn)acebook有著巨大的流量優(yōu)勢，在電商的引流規(guī)?；涂焖倩矫姘l(fā)展得非常顯著，擁有單圖、視頻和豎屏視頻，360video視頻，輪播廣告，幻燈片廣告，櫥窗廣告和InsStories廣告等豐富的廣告形式，其購物廣告也更適合轉(zhuǎn)化效果，對沖動消費的刺激是非常顯著。企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品特性，選擇合適的廣告形式，做好Facebook推廣。
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4、社交媒體推廣之Snapchat推廣
作為廣受年輕人喜愛的社交平臺，該平臺35歲以下的用戶比重達到85%，擁有1.78億的日活量，廣告形式主要有品牌廣告、Filters前置攝像頭、競價廣告和全屏浸入式視頻等，對于產(chǎn)品為年輕新潮的東西，受眾主要為年輕人的企業(yè)來說，不妨考慮多在Snapchat上推廣。
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三、維系老訪客，提升轉(zhuǎn)化率和忠誠度
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對比拉新，留存同樣顯得重要，相比于新訪客流量，老訪客對產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的認知，這部分流量相對而言更加精準，轉(zhuǎn)化率更高，在這點上，Mobvista也認為“甄、定、提、增“才是是有效的獨立站出海營銷四重奏，而該企業(yè)也為許多獨立站出海提供了有效的完整解決方案。因此獨立站企業(yè)在吸引新客戶的同時一定要注意維系老客戶，通過禮物回贈、社群、線下活動等等首段，留住老用戶。
我有一個獨立站,請問怎么把流量做起來
打造第一天起，定位就是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為核心驅(qū)動。
（這個也是我最近2年開始重點的轉(zhuǎn)變），關(guān)于我是如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以及對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的定義的，這里就不重復闡述了，大家可以看我以前的投稿《如何做好內(nèi)容營銷》。
從上圖可以看到，由于該站主要是依靠內(nèi)容驅(qū)動，所以前期重點的流量收割分布來源為GOOGLE 搜索引擎。
（注意這只是前期，我以前說過一個健康的網(wǎng)站他的流量來源分布應(yīng)該是相對均勻的，搜索引擎，直接流量，引薦流量，各自的比例需要平衡）。
關(guān)于搜索引擎的SEO相關(guān)的影響因數(shù)，隨著GOOGLE的不斷進化，已經(jīng)從原來簡單的通過網(wǎng)站權(quán)重，關(guān)鍵詞，外鏈等這些基本因數(shù)變?yōu)榱烁鼜碗s的多元化因數(shù)，如：內(nèi)容深度，品牌權(quán)威度，用戶網(wǎng)頁體驗度等等，更多的是非人為能簡單操縱的項目。
（注意，特別是針對正規(guī)行業(yè)，灰色行業(yè)不在討論范圍內(nèi)，比如仿牌，色情，賭博這些，以前的仿牌可是可以做那些正牌的相關(guān)詞的，現(xiàn)在你看看直接搜索正牌產(chǎn)品的相關(guān)詞，還會出現(xiàn)仿牌站嗎？如果你是做上面這些內(nèi)容的，那下面的內(nèi)容就不適合你了，還是繼續(xù)去研究技術(shù)型的SEO吧）
記住一點：
“搜索引擎的目的是為了給搜索者提供匹配其搜索意圖的內(nèi)容展示”
對于這個更加智能化的GOOGLE算法，國外把他叫做“RankBrain”, 經(jīng)過這半年的測試，我發(fā)現(xiàn)這個算法在調(diào)控首頁（或者說前2頁）的排名時尤為明顯。
下面我用一張簡單的圖給大家看看“RANKBRAIN”的基本原理。
（該圖由國外大神Brian DEAN制作，我偷懶就直接拿來用了）。
簡單的理解就是
用戶搜索“KEYWORDS”-----》首頁或者第二頁查看是否有與之匹配的內(nèi)容-----》點擊對應(yīng)的內(nèi)容-----》想要得到的答案得到滿足
（GOOGLE的獨白：OK，是用戶想要的，那我們就給他更好的排名與展示）& 想要的答案并未得到滿足，又重新返回搜索結(jié)果頁，點擊其他的內(nèi)容（GOOGLE的獨白：不行，這個內(nèi)容不是用戶想要的，得把他調(diào)后面去。）
看懂了嗎？這個也就是我為什么一直強調(diào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（重要事情說3遍）。
所以，即使你技術(shù)牛逼，熟悉GOOGLE各種算法（你確定你能算過GOOGLE的一整個算法TEAM？），通過技術(shù)手段把一些頁面優(yōu)化到了首頁，但如果沒有與之匹配的內(nèi)容作為用戶承載，同樣會被調(diào)到后面去。
好了，到這里我們可以從上面得出重要的2點信息：
1. 在首頁的排名中，如果不是排在前4位（在GOOGLE的3月份更新中，大部分首頁的搜索結(jié)果中出現(xiàn)了更多的富文本信息，如：0排位的位置，pepeol also ask內(nèi)容等），我們又要如何獲得更多的點擊呢？
2. 獲得了用戶點擊后，又如何來判斷網(wǎng)頁的內(nèi)容是否滿足用戶的需求呢？
下面我們一個一個來說
針對第一點內(nèi)容，簡單的來說就是為了增加我們在首頁展示結(jié)果中相關(guān)LP頁面的CTR（點擊率）了。
（在GOOGLE WEBMASTER TOOL里面我們可以很清楚的查看各個頁面是通過哪些詞訪問的，以及其對應(yīng)的展示量，點擊率，排名等等）
注意：WEBMASTER的信息不是實時更新的，里面的數(shù)據(jù)通常會滯后3天，所以通常分析為過去28天的內(nèi)容為依據(jù)，在做對應(yīng)的調(diào)整（觀察周期也建議以周或者月為單位，而不是每天）
針對提高CTR，那么就是通過首頁能夠展示出的有限信息，吸引用戶進行點擊。
這些有限的信息包括：標題，描述，Structure data (數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或者說是富文本信息）
理清了這些后，那么我們可操作的就是這3點
關(guān)于以上三點的優(yōu)化相關(guān)內(nèi)容，可以參考我上一篇投稿《如何增加網(wǎng)站流量的秘訣》，地址：
今天我想要額外補充的一點是關(guān)于標題和描述的
標題和描述除了最基本的字數(shù)完整展示外（不清楚的自己GOOGLE），在用詞，以及表達方式上面還需要額外注意。
經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，在標題中增加“數(shù)字”，能夠更加有效的吸引用戶的點擊，所以你再日常的搜索結(jié)果中可能會發(fā)現(xiàn)，很多標題都帶有數(shù)字，如：
10 Tips xxxxx...
21 best solutions XXXX...
2018 latest update XXXX....
TOP 10XXXX
我自己也測試過，確實通過增加標題里的數(shù)字內(nèi)容，能夠有效的提高CTR。
來看看我的一篇文章的例子：
剛開始我的編輯給我提供的文章標題為：
How to solve computer keeps Freezing
1個月后我讓她把標題修改為
6 Methods to Solve Computer Keeps Freezing (#5 is Awesome)
結(jié)果表明就這么簡單的修改，該詞的點擊率就上升了10%
這個是不是很容易操作？
現(xiàn)在就去你自己的WEBMASTER里面把那些點擊率過低的頁面篩選出來做調(diào)整，來試試。除了數(shù)字，還有一些有號召力的單詞（POWER WORDS）也能夠吸引用戶的眼球（在我那篇文章中也有相關(guān)信息，請自行查閱）。
好了，第一點講完了，下面我們來看看第二點：
2.獲得了用戶點擊后，又如何來判斷網(wǎng)頁的內(nèi)容是否滿足用戶的需求呢？
在GA里面，頁面的停留時間，跳出率，每次會話瀏覽頁數(shù)， 這3點作為我們判斷網(wǎng)頁內(nèi)容是否滿足用戶需求的標準。
停留時間：重點中的重點，用戶通過搜索引擎訪問到你的LP頁面，在該頁面上停留的時間越長，給GOOGLE的反饋就會越好。
這里給大家看看我的內(nèi)容頁的相關(guān)停留時間：
跳出率：之前大家一致認為高跳出率一定是不好的，其實不是這樣理解的。這個需要分不同的情況。我們先來看看GOOGLE官方對于高跳出率的解釋：
從這里我們可以看到，高跳出率其實是要分不同情況的。
情況1：如果我們的LP頁面是具體的內(nèi)容頁，為用戶提供詳細的內(nèi)容資訊，在有較長的停留時間支撐下，高跳出率是可以被接受的。
（比如用戶在你這個內(nèi)容頁上就能獲取完所有他所需的信息，他也不愿意再看其他更多擴展信息，所以導致跳出率較高）
這種情況，我們可以通過增加站內(nèi)相關(guān)鏈接引導，來提高用戶相關(guān)頁面的訪問，從而降低跳出率，但這并不是你完全能控制的。因此這種情況下高跳出率可以被接受。
但如果你的內(nèi)容頁停留時間短，跳出率卻很高，這種情況就得注意了。說明我們的內(nèi)容并不優(yōu)質(zhì)，需要整改。
我們可以先從跳出率著手，在GA選擇數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的內(nèi)容頁，點擊次維度-》選擇來源
這樣我們就可以看到各個渠道來源的流量相關(guān)的信息：
有了這個信息，那我們就可以對癥下藥了。
如果是搜索引擎來的流量停留時間或者跳出率過高，那么打開WEBMASTER TOOL看看該頁面究竟是哪些詞帶來了較多的訪問，然后對照分析文章的內(nèi)容呈現(xiàn)是否能滿足這些搜索需求。
如果是引薦的第三方流量，那么就去看看這個第三方鏈接所屬平臺是不是你的相關(guān)類容的，或者說內(nèi)容表達上面是否滿足該引薦內(nèi)容要表達的東西（如一些第三方問答，論壇等）。
經(jīng)過這樣層層分析，來一步步完善你的相關(guān)內(nèi)容。
情況2：如果你的LP頁面是首頁或者說是目錄頁，該頁面的目的就是為了引導用戶去訪問更多的網(wǎng)站內(nèi)容，對于這種頁面，高跳出率就不應(yīng)該了，就需要引起高度重視了。而單頁的停留時間則可以不去做過多要求，因為這些頁面的目的就在于一個“引導訪問”
比如首頁：
好了，跳出率的相關(guān)事情就說到這里，下面我們來看看如何增加內(nèi)容頁的“單頁停留時間”
決定用戶在內(nèi)容頁上的停留時間，主要由：
內(nèi)容深度，內(nèi)容的多樣性（如文字，圖片，視頻等），以及文章的排版，閱讀邏輯引導來決定。
內(nèi)容深度：很好理解，關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作，還是看我之前的文章就能清楚理解。
內(nèi)容的多樣性：這里主要強調(diào)的是視頻，在我們的文案中嵌入相關(guān)的YOUTUBE視頻內(nèi)容（當然是我們自己做的或者請人做的）能夠大大提升單頁的停留時間。嵌入視頻的另外個好處就是可以增加YOUTUBE上的視頻觀看量和相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)，從而提高我們視頻在YOUTUBE的站內(nèi)搜索排名，進而收割YOUTUBE本身的流量。
