2025-06-19 11:33

物流問題成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。在眾多電商平臺(tái)中,Shopee憑借其獨(dú)特的運(yùn)營模式和便捷的購物體驗(yàn),深受消費(fèi)者喜愛。物流超重問題卻成為制約商家發(fā)展的瓶頸。本文將針對(duì)Shopee物流超重問題,探討合理設(shè)置解決方案,以提升用戶體驗(yàn)。


一、Shopee物流超重問題分析


1. 物流成本增加


物流超重導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)增加,進(jìn)而影響商家利潤。對(duì)于一些高價(jià)值、高重量的商品,物流成本甚至可能超過商品本身的價(jià)值,使得商家陷入困境。


2. 用戶體驗(yàn)下降


物流超重可能導(dǎo)致配送時(shí)間延長(zhǎng),影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)。消費(fèi)者在購物過程中,往往會(huì)對(duì)物流速度和費(fèi)用產(chǎn)生關(guān)注,一旦物流超重,將直接影響消費(fèi)者對(duì)商家的信任度。


3. 售后服務(wù)壓力增大


物流超重問題可能導(dǎo)致售后服務(wù)壓力增大,如退換貨、賠償?shù)?,增加商家運(yùn)營成本。


二、Shopee物流超重解決方案


1. 商品包裝優(yōu)化


(1)選用輕便材料:在保證商品安全的前提下,選用輕便、環(huán)保的包裝材料,降低包裝重量。


(2)合理設(shè)計(jì)包裝結(jié)構(gòu):通過優(yōu)化包裝結(jié)構(gòu),減少包裝體積,降低運(yùn)輸成本。


(3)精簡(jiǎn)包裝流程:簡(jiǎn)化包裝流程,減少不必要的包裝步驟,降低包裝重量。


2. 商品重量控制


(1)商品選品:在選品過程中,充分考慮商品重量,避免選擇高重量、高體積的商品。


(2)商品拆分:對(duì)于重量較大的商品,可考慮拆分包裝,降低單件商品重量。


(3)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu):通過改進(jìn)商品結(jié)構(gòu),降低商品重量,提高物流效率。


3. 物流渠道優(yōu)化


(1)選擇合適的物流公司:與具有良好口碑、價(jià)格合理的物流公司合作,降低物流成本。


(2)優(yōu)化物流路線:根據(jù)商品特點(diǎn),選擇合適的物流路線,縮短配送時(shí)間。


(3)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息:通過實(shí)時(shí)跟蹤物流信息,提高物流效率,降低物流超重風(fēng)險(xiǎn)。


4. 用戶體驗(yàn)提升


(1)物流費(fèi)用透明化:在商品詳情頁中明確標(biāo)注物流費(fèi)用,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。


(2)物流時(shí)效承諾:對(duì)物流時(shí)效進(jìn)行承諾,提高消費(fèi)者購物信心。


(3)售后服務(wù)保障:提供完善的售后服務(wù),解決消費(fèi)者在物流過程中遇到的問題。


Shopee物流超重問題對(duì)商家和消費(fèi)者都造成了一定的影響。通過商品包裝優(yōu)化、商品重量控制、物流渠道優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升等措施,可以有效解決Shopee物流超重問題,提升用戶體驗(yàn),促進(jìn)電商行業(yè)健康發(fā)展。商家應(yīng)關(guān)注物流超重問題,積極探索解決方案,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。


Shopee蝦皮超長(zhǎng)超重貨,敏感貨物流怎么發(fā)

shopee蝦皮現(xiàn)在是東南亞最火熱的跨境電商平臺(tái)之一,物流成本一般占到貨物售價(jià)的40%。


廣州遞必易國際貨運(yùn)代理有限公司是能有效降低您的物流成本的蝦皮貨代,接各種平臺(tái)物流不能走的特殊敏感貨,或者超大件。一手專線可以給本土站提供快捷,高效,經(jīng)濟(jì)的頭程服務(wù),并且吉隆坡有海外倉,能提供代發(fā)


不了解蝦皮超大件的發(fā)貨,可能單子出了,但是因?yàn)楦哳~的運(yùn)費(fèi)導(dǎo)致自己血虧,做跨境電商最后成了為人民服務(wù)不說,自己還虧錢那就太劃不來了


shopee訂單下單了怎么更換尺碼物流問題怎么解決

對(duì)于shopee賣家來說,最開心的事情,就是收到買家的訂單,不過,收到訂單之后,要及時(shí)發(fā)貨,以免因?yàn)榘l(fā)貨不及時(shí)而被投訴。此外,如果消費(fèi)者聯(lián)系我們要改尺碼,該怎么操作呢?


一、怎么更換尺碼?


這個(gè)簡(jiǎn)單,和買家確定好自己想要的尺碼,進(jìn)入到后臺(tái),找到這個(gè)訂單就可以更改尺碼。


二、物流問題怎么解決?


做Shopee賣家開店最煩最多的其實(shí)是物流售后,所以怎么解決物流問題,讓客戶能夠知道物流動(dòng)向以及成功簽收至關(guān)重要。


很多客戶會(huì)在商品運(yùn)送途中,詢問訂單的物流動(dòng)向,一般后臺(tái)會(huì)顯示部分信息,但是不夠準(zhǔn)確,如果想要更準(zhǔn)確的派送詳情,請(qǐng)按照如圖所示的各站點(diǎn)物流商查詢。


比如:馬來站點(diǎn)的尾程單號(hào)顯示是NJV開頭的,那么就把7225600發(fā)給買家,讓他自己打電話咨詢,或者發(fā)郵件也可以??傊尶蛻糇孕胁樵?,都是當(dāng)?shù)厝耍瑫?huì)更好溝通。


但是一定要注意語術(shù):


親愛的客戶,您好,由于我們是海外賣家,所以物流派送到當(dāng)?shù)氐木唧w情況我們并不清楚,您的這筆訂單由NJV公司負(fù)責(zé)派送,這是他們的聯(lián)系方式7225600以及郵箱。您可以自行聯(lián)系他們,咨詢物流的具體派送情況。


同理,如果包裹派送失敗或者客戶說沒收到通知等有關(guān)物流的問題,都可以讓客戶自行聯(lián)系,這樣效率更高,也會(huì)減少派送失敗率。


更換好尺碼之后,倉庫就會(huì)看到,會(huì)按照更換后的尺碼發(fā)貨,不過,在更換尺碼的時(shí)候,要先確定下這個(gè)產(chǎn)品有沒有發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)出去了,就無法更改了,可以嘗試下攔截,看能不能攔截回來再改。


shopee菲律賓運(yùn)費(fèi)怎么算具體解答

在shopee開店做跨境生意的商家在設(shè)置運(yùn)費(fèi)的時(shí)候,一定要先計(jì)算好,學(xué)會(huì)藏價(jià)。因?yàn)槿绻唐烦?,超出的部分全部是由商家承?dān)的。那么,shopee菲律賓運(yùn)費(fèi)怎么算?


在菲律賓,Shopee跨境物流主要使用SLS。SLS 在菲律賓的尾程派送,會(huì)免費(fèi)派送2次。SLS 菲律賓支持COD與非 COD兩種支付方式。


運(yùn)費(fèi)這個(gè)要對(duì)著蝦皮的運(yùn)費(fèi)表來看:


蝦皮是收總的運(yùn)費(fèi)的,總運(yùn)費(fèi)包括根據(jù)你填的重量顯示在前臺(tái)的買家運(yùn)費(fèi),和你根據(jù)產(chǎn)品重量藏入單價(jià)的賣家運(yùn)費(fèi)。


假設(shè)重量你填的是50g,客戶是A區(qū),蝦皮總共要收73,然后50g對(duì)應(yīng)的買家運(yùn)費(fèi)是50,剩下的23就是賣家掏,要提前藏進(jìn)單價(jià)里面。后面平臺(tái)會(huì)從訂單扣除。


但是如果你的產(chǎn)品實(shí)際重量比你填的重量重,或者包裝好了之后,蝦皮那邊入庫稱重是55g,那么55g以60g計(jì)算,60g對(duì)應(yīng)的總運(yùn)費(fèi)是78。但是買家那部分因?yàn)槟闾盍?0g,所以買家出的運(yùn)費(fèi)不變是50,那么剩余的都找賣家掏錢。


你這個(gè)商品藏價(jià)是23,但是蝦皮不管,反正總重量他稱重的是60g對(duì)應(yīng)的總運(yùn)費(fèi)是78,那么從賣家這邊扣,就是要扣28.藏價(jià)沒藏夠從你的訂單收入里扣。


舉例:


今天發(fā)的是這三個(gè)站點(diǎn):臺(tái)灣、菲律賓、馬來。臺(tái)灣首重500g,賣家支付15新臺(tái)幣,折合人民幣3塊多,然后如果商品超了500克了,超出部分全由賣家承擔(dān),每500克30新臺(tái)幣,總的來說臺(tái)灣運(yùn)費(fèi)算是最便宜的了。


不過臺(tái)灣分為店配和宅配,賣家支付的運(yùn)費(fèi)是一樣的,對(duì)于買家來說,宅配支付的運(yùn)費(fèi)要貴一點(diǎn),所以好多顧客不選擇宅配。但是店配的尺寸是45×30×30cm,好多商品容易超,還是要選擇宅配才能配送,宅配的尺寸是三邊之和小于150就可以。


馬來首重只有10g,賣家支付0.15馬幣。超出800的部分,每250我們要再支付2.2馬幣,運(yùn)費(fèi)要比臺(tái)灣貴好多。


菲律賓首重50克,賣家承擔(dān)30比索。續(xù)重的部分賣家承擔(dān)每10克6比索,運(yùn)費(fèi)真的超級(jí)貴,如果有想開菲律賓站點(diǎn)的伙伴,在定價(jià)時(shí)一定要注意了,不好好算一下,很容易虧的。


以上就是shopee菲律賓運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方式了,做菲律賓站點(diǎn)的商家一定要學(xué)會(huì)藏價(jià),并且定價(jià)的時(shí)候一定要結(jié)算清楚,不然是會(huì)虧很多錢的。


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