速賣通侵權怎么告店鋪？網(wǎng)店賣的東西侵權怎么賠償
2025-06-26 15:37
速賣通平臺成為了眾多商家和消費者關注的焦點。在激烈的市場競爭中，侵權行為時有發(fā)生。本文將為您詳細解析速賣通侵權維權的方法，幫助您有效告店鋪，維護自身合法權益。
一、速賣通侵權行為的表現(xiàn)
1. 侵犯商標權：未經(jīng)授權使用他人注冊商標，生產(chǎn)、銷售帶有侵權商標的商品。
2. 侵犯著作權：未經(jīng)授權使用他人作品，如圖片、文字、音樂等。
3. 侵犯專利權：未經(jīng)授權使用他人專利技術，生產(chǎn)、銷售相關產(chǎn)品。
4. 侵犯商業(yè)秘密：泄露、使用、披露他人商業(yè)秘密。
二、速賣通侵權維權步驟
1. 收集證據(jù)
在發(fā)現(xiàn)侵權行為后，首先要收集相關證據(jù)，包括侵權商品圖片、店鋪信息、交易記錄等。這些證據(jù)將有助于后續(xù)維權行動。
2. 聯(lián)系商家
在收集到證據(jù)后，您可以嘗試與侵權商家進行溝通，要求其停止侵權行為，并賠償損失。在溝通過程中，請注意保留溝通記錄，以便后續(xù)維權。
3. 提交侵權投訴
如果商家拒絕配合，您可以向速賣通平臺提交侵權投訴。投訴時，需提供以下信息：
（1）侵權商品鏈接及店鋪信息；
（2）侵權證據(jù)；
（3）維權訴求。
4. 等待審核
提交投訴后，速賣通平臺將對侵權行為進行審核。審核期間，請耐心等待，并關注平臺通知。
5. 處理結果
審核通過后，速賣通平臺將對侵權商家進行處罰，如刪除侵權商品、暫停店鋪運營等。您還可以要求商家賠償損失。
三、維權注意事項
1. 證據(jù)充分：在維權過程中，證據(jù)是關鍵。確保收集到的證據(jù)充分、真實，以便在維權過程中占據(jù)有利地位。
2. 注意時效：侵權投訴應在發(fā)現(xiàn)侵權行為后的合理時間內(nèi)提交，以免超過時效。
3. 依法維權：在維權過程中，務必遵循相關法律法規(guī)，避免采取過激行為。
4. 尋求專業(yè)幫助：如遇復雜侵權案件，建議尋求專業(yè)律師的幫助。
速賣通侵權維權是一項復雜而艱巨的任務，但只要掌握正確的方法，就能有效維護自身合法權益。希望本文能為廣大商家和消費者提供有益的參考，共同維護良好的跨境電商環(huán)境。
速賣通被投訴外觀侵權如何有效申訴
速賣通平臺上的商家若遭遇外觀侵權投訴，應當采取一系列措施進行有效申訴。首先，商家需要收集所有有助于證明自身無侵權行為的證據(jù)，例如設計圖紙、產(chǎn)品照片、購買證明等。
其次，商家應深入理解速賣通平臺的相關政策及當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尤其是知識產(chǎn)權方面的法律。這樣能夠更好地準備申訴材料。
準備申訴報告時，商家應當詳細描述被投訴的產(chǎn)品及侵權指控的具體內(nèi)容，并闡述自己的產(chǎn)品與被指控侵權的產(chǎn)品的區(qū)別。同時，引用相關法律法規(guī)，證明自己的產(chǎn)品并不構成侵權。此外，還可以提供其他可能的證明文件，如設計圖紙、產(chǎn)品照片、購買證明等。
商家可以在申訴之前，嘗試與投訴方進行溝通，了解他們指控的具體內(nèi)容以及他們的要求。這將有助于更好地準備申訴材料。
商家需將申訴材料提交給速賣通平臺，并附上所有相關證據(jù)和文件，確保申訴材料完整、準確、清晰。在提交申訴后，商家需等待速賣通平臺對申訴進行審核和處理。若需要補充證據(jù)或材料，應盡快提供。
若申訴成功，商家可以繼續(xù)在速賣通平臺上銷售產(chǎn)品。如需更改產(chǎn)品信息或下架產(chǎn)品，商家應按照速賣通平臺的要求進行操作。若申訴失敗，商家需遵守速賣通平臺的裁決，如下架侵權產(chǎn)品或支付罰款等。商家還應重新審視自己的業(yè)務模式和產(chǎn)品，確保不違反任何知識產(chǎn)權法規(guī)。
若對速賣通平臺的裁決不滿意或認為自己的權益受到侵犯，商家可以尋求法律幫助，如聘請律師或咨詢專業(yè)法律顧問來幫助解決問題。
為了避免類似的侵權問題再次發(fā)生，商家可以建立知識產(chǎn)權保護計劃。這包括了解和學習知識產(chǎn)權法規(guī)、定期進行培訓、聘請專業(yè)人員對產(chǎn)品進行審查等。
速賣通上被人告侵權要怎么處理
說到買東西，相信很多人對速賣通都不會陌生了，尤其是對于一些經(jīng)?？缇迟徫锘蛘呱碳襾碚f。速賣通是一個跨境的電商平臺，也是俄羅斯等國家非常大的電商網(wǎng)站。在里面，可以找到各種各樣跨境的商品，而且非常的實惠，是很多人都喜歡購物的平臺。今年，很多賣家紛紛融入其中，獲得了不少的利潤，但是在里面售賣東西也是存在危險的，比如說可能會侵權。針對侵權，就有網(wǎng)友提出了一個這樣的問題：速賣通上被人告侵權要怎么處理？下面我們就針對這個問題給予答復，希望能夠幫助到對此有疑問的人。
在速賣通上被人告知侵權，首先就要去查看一下，告自己的一方是誰，以及侵權的東西是什么。如果自己售賣的東西真的如對方所說，侵權了的話，那么就應該及時道歉，并且下架所售賣的東西，如果有必要的話，還要向對方進行一定金額的賠償。但是如果自己所售賣的東西并不是像對方所說侵權了，而且是有專利的，這個時候就要提供證明，向對方說明自己并沒有侵權，自己售賣的東西是自己已經(jīng)申請了專利的。
近年來，跨境電商的前景的確非常不錯。很多人抓住這個風口，紛紛涌入這個商機的風口之中，獲得了很可觀的收入。但是，在售賣東西的時候，一定要查清楚自己售賣的產(chǎn)品是否會造成侵權的現(xiàn)象，如果會的話，一定要改變售賣的東西。當然，如果售賣的產(chǎn)品是自己生產(chǎn)的，甚至自己有專利，那么這種情況下，售賣一般都是安全而且不會侵權別人的。
你同意我的觀點嗎？如果有什么建議或者意見的話，歡迎留下你的寶貴評論。
速賣通被投訴侵權封店 5萬元保證金能退嗎
應該是不能退回的：你可以通過法律途徑找回 法律咨詢 400~000~9164
為促進全球速賣通平臺賣家更好地服務買家，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司及其關聯(lián)公司（ “阿里巴巴”）在全球速賣通平臺推出了一些服務承諾計劃如行業(yè)重點賣家計劃，加入此類服務承諾計劃的賣家須符合平臺的資質(zhì)要求，并向阿里巴巴繳付保證金。賣家一旦繳付保證即表示賣家已同意遵守本全球速賣通平臺保證金規(guī)則，并同意阿里巴巴可不時更新本規(guī)則，更新后的規(guī)則在全球速賣通平臺發(fā)布后立即生效。
1. 保證金繳存
1.1 賣家應根據(jù)有關的服務承諾計劃的要求繳存保證金，作為當賣家未履行服務承諾時用于對買家和其他權利人進行補償?shù)馁Y金。
1.2 除非阿里巴巴另行規(guī)定，每個賣家應繳最低保證金為人民幣10,000 元。阿里巴巴有權根據(jù)賣家之業(yè)務變化及實際賠付情況以書面方式通知賣家調(diào)整保證金金額。如果賣家曾被阿里巴巴強制退出任何服務承諾計劃的，若再次申請加入，阿里巴巴有權提高賣家的保證金金額。
2.保證金賠付
2.1 根據(jù)有關的服務承諾計劃，如果阿里巴巴認定賣家未履行任何服務承諾時，阿里巴巴有權決定賣家應承擔賠償買家（包括其他權利人）的責任及賠償?shù)慕痤~，并且有權從賣家已繳付的保證金中扣除有關的款項，用于賠償買家。阿里巴巴若使用賣家的保證金進行任何賠付，將以電子郵件或短信通知賣家，并將說明賠付原因及賠付金額。
2.2 當賣家的保證金不足以賠付買家及其他權利人時，賣家應自行支付額外的賠付金額，如賣家的保證金不足以支付任何賠付金額，阿里巴巴有權立即終止賣家加入相關服務承諾計劃的資格，并對賣家給予其他處罰，包括但不限于將賣家從速賣通平臺清退。如果賣家的保證金不足，阿里巴巴沒有義務使用自有資金向買家或其他權利人支付賠償金、補償金、或其它任何款項。
2.3 如賣家違反有關的服務承諾計劃和/或阿里巴巴網(wǎng)站任何規(guī)則和/或賣家與阿里巴巴簽署的其他協(xié)議，給阿里巴巴造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等）的，阿里巴巴有權根據(jù)其獨立的判斷，無須承擔責任地，直接從保證金中扣除相當于阿里巴巴損失的金額，以補償阿里巴巴所遭受的損失。如保證金不足以賠償?shù)?，阿里巴巴有權繼續(xù)向賣家追償。
3 .保證金補繳
3.1 對于買家針對賣家服務承諾的每一投訴，阿里巴巴將按貨款金額的100%在保證金中做出標識，保證金總額減已賠付金額，再減前述已標識金額總額，即為賣家“保證金可用余額”。
3.2 如保證金可用余額低于保證金總額的50% ，賣家應在出現(xiàn)該等情況后7個工作日內(nèi)及時補繳足額的保證金使可用余額至最低保證金金額。阿里巴巴可向賣家發(fā)出續(xù)費通知，如賣家在速賣通平臺上有可提現(xiàn)但尚未提現(xiàn)的交易款，阿里巴巴有權從該等款項中扣除以補足保證金。如賣家逾期未能補足保證金，則速賣通平臺有權終止賣家加入相關服務承諾計劃的資格。
3.3 如保證金可用余額低于30%時，賣家加入相關服務承諾計劃的資格將被凍結，直至賣家補繳足額的保證金使可用余額至保證金最低金額。如相關服務承諾計劃有指定的服務標識，賣家相應的店鋪將不獲展示該標識。
4. 保證金退回
4.1 當保證金可用余額超過賣家的最低保證金金額或阿里巴巴規(guī)定的其他金額時，賣家可以申請退回部分或全部超出部分保證金，該等保證金將在賣家發(fā)起退回申請且阿里巴巴審核無誤后7個工作日內(nèi)，返回到賣家的支付寶賬戶。
4.2 賣家因任何原因退出相關的服務承諾計劃，賣家的保證金余額（如有）則將在適用該計劃的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)本規(guī)則應予賠償?shù)慕痤~后10個工作日內(nèi)，返還到賣家的支付寶帳戶中。當賣家退出相關的服務承諾計劃后，如果賣家希望重新加入，需要重新向阿里巴巴提出申請。
5. 不計利息
5.1 對于賣家所繳存的保證金，阿里巴巴不須向賣家支付任何利息。
6. 其他
6.1 保證金的繳存、賠付、退回等過程中所發(fā)生的銀行收費等第三方費用，由賣家承擔，阿里巴巴可從保證金余額中扣除。
