速賣通新店鋪多久可以出評分？新來的速賣通店鋪多久能出單
2025-06-26 15:40
越來越多的商家紛紛加入速賣通這個平臺。新店鋪在速賣通平臺的成長過程中，評分的提升成為了商家們關(guān)注的焦點。新店鋪在速賣通平臺多久可以出評分呢？本文將為您揭曉這個謎團(tuán)，并為您提供新店成長之道。
一、速賣通新店鋪評分規(guī)則
1. 新店鋪評分時間
根據(jù)速賣通平臺的規(guī)定，新店鋪在完成實名認(rèn)證、綁定支付寶等基本操作后，即可開始產(chǎn)生評分。一般情況下，新店鋪在完成以上操作后的1-2天內(nèi)，即可開始產(chǎn)生評分。
2. 評分產(chǎn)生條件
（1）交易完成：買家在購買商品后，確認(rèn)收貨，交易完成。
（2）評價有效：買家對商品及賣家服務(wù)進(jìn)行評價，評價內(nèi)容真實、有效。
3. 評分類型
速賣通新店鋪的評分主要分為以下幾種類型：
（1）商品評分：買家對商品的質(zhì)量、描述、物流等方面的評價。
（2）賣家服務(wù)評分：買家對賣家服務(wù)的態(tài)度、響應(yīng)速度、售后處理等方面的評價。
（3）物流評分：買家對商品物流速度、包裝等方面的評價。
二、新店鋪評分提升策略
1. 提升商品質(zhì)量
商品質(zhì)量是店鋪評分提升的基礎(chǔ)。商家要注重商品的品質(zhì)，確保商品符合平臺規(guī)定和消費者需求。關(guān)注商品描述的準(zhǔn)確性，避免虛假宣傳。
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提高買家滿意度，從而提升店鋪評分。商家要關(guān)注以下幾個方面：
（1）及時響應(yīng)：對買家的咨詢、投訴等問題，及時給予回復(fù)和處理。
（2）誠信經(jīng)營：遵守平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營，不得進(jìn)行虛假交易。
（3）售后保障：提供完善的售后服務(wù)，解決買家在使用過程中遇到的問題。
3. 優(yōu)化物流體驗
物流是影響店鋪評分的重要因素。商家要選擇信譽(yù)良好的物流公司，確保商品能夠安全、及時地送達(dá)買家手中。關(guān)注物流跟蹤信息，及時與買家溝通，提高物流滿意度。
4. 積極互動
商家要積極與買家互動，了解買家的需求和意見，及時調(diào)整經(jīng)營策略。還可以通過曬單、評價引導(dǎo)等方式，鼓勵買家進(jìn)行評價。
新店鋪在速賣通平臺出評分的時間通常在1-2天內(nèi)。要想在短時間內(nèi)提升店鋪評分，商家需要關(guān)注商品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化物流體驗和積極互動等方面。只有不斷努力，才能在新店鋪成長的道路上越走越遠(yuǎn)。
速賣通的評分怎么算公式是什么
速賣通是全球知名的電商平臺之一，為海內(nèi)外賣家提供銷售商品的平臺，并且擁有嚴(yán)格的評分機(jī)制。那么，速賣通的評分機(jī)制是怎樣的呢?它的計算公式是什么呢?本文將會為大家詳細(xì)介紹。
一、速賣通評分制度
在速賣通平臺上，賣家的信譽(yù)度主要由以下三個方面決定：店鋪評分、產(chǎn)品評分和物流服務(wù)評分。具體來說，店鋪評分主要包括賣家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度和售后服務(wù)等;產(chǎn)品評分主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量和描述準(zhǔn)確度等;物流服務(wù)評分主要包括物流速度、配送準(zhǔn)確度和包裝情況等。這三項評分各占總評分的比例不同，具體比例如下表所示：
評分指標(biāo)占比：
1、店鋪評分40%
2、產(chǎn)品評分50%
3、物流服務(wù)評分10%
根據(jù)以上的評分指標(biāo)和占比，速賣通的評分機(jī)制可以歸納為以下幾個方面：
1、店鋪評分
店鋪評分是賣家在速賣通平臺上的整體評價，主要是根據(jù)買家對賣家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度和售后服務(wù)等進(jìn)行評價。平臺會根據(jù)收到的所有評價信息，按照綜合的評分算法進(jìn)行綜合評分計算。
2、產(chǎn)品評分
產(chǎn)品評分主要涉及到賣家所銷售的商品，主要是根據(jù)買家對商品質(zhì)量和描述準(zhǔn)確度等方面進(jìn)行評價。平臺會針對不同分類的商品推出相應(yīng)評分標(biāo)準(zhǔn)，將買家的評價信息納入計算，得出一個綜合評分。
3、物流服務(wù)評分
物流服務(wù)評分是賣家在速賣通平臺上的物流服務(wù)評價，主要包括物流速度、配送準(zhǔn)確度和包裝情況等。平臺會根據(jù)買家的評價信息，結(jié)合物流公司的數(shù)據(jù)，綜合計算得出一個綜合評分。
二、速賣通評分計算公式
各項評分的計算方式不同，但都遵循“取中值”的原則，即賣家在不同時期收到的最中間的一批評價，來確定賣家對應(yīng)的評分。具體來說，速賣通評分的計算公式如下：
綜合評分 = 店鋪得分 × 40% + 產(chǎn)品得分 × 50% + 物流得分 × 10%
其中，店鋪得分、產(chǎn)品得分和物流得分的計算公式如下：
店鋪得分 = 服務(wù)態(tài)度得分 × 30% + 發(fā)貨速度得分 × 30% + 售后服務(wù)得分 × 40%
產(chǎn)品得分 = 商品描述準(zhǔn)確度得分×50% + 產(chǎn)品質(zhì)量得分×50%
物流得分 = 物流速度得分×50% + 配送準(zhǔn)確度得分×20% + 包裝情況得分×30%
以上的綜合評分是速賣通平臺上賣家的最終評價，可以在賣家主頁中看到。
三、提高速賣通評分的方法
速賣通評分對賣家來說非常重要，高評分往往可以吸引更多的買家，獲取更多的業(yè)務(wù)，因此如何提高評分成為了賣家們關(guān)注的重點。以下是一些提高速賣通評分的方法：
改善店鋪服務(wù)，提高反饋率：及時回復(fù)買家的消息，處理好售后問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，提高反饋率也很關(guān)鍵，因為只有收到足夠多的評價才能提高評分。
保證商品描述準(zhǔn)確，確保商品質(zhì)量：描述準(zhǔn)確性和產(chǎn)品質(zhì)量是購買者選擇商品的關(guān)鍵因素，因此賣家需要保證商品的描述和實際情況一致，并確保商品質(zhì)量符合訴求。
提高物流服務(wù)水平：快速、準(zhǔn)確、安全的配送服務(wù)是賣家需要關(guān)注的重點。因此，賣家需要選擇好物流合作商，并且在包裝上也需要做到細(xì)心周到，確保商品的完好無損地達(dá)到買家手中。
總之，賣家需要時刻關(guān)注自己的評分情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以改進(jìn)，提高評分水平。只有獲得高評價，才能夠在競爭激烈的市場中勝出。
速賣通是如何提高店鋪評分的
速賣通賣家對drs應(yīng)該是比較熟悉的，可以看出DSR直接影響店鋪的日常服務(wù)評分，而且比例很大，會直接影響店鋪級別、曝光度、權(quán)重。所以DSR對店鋪很重要，那么速賣通如何提高店鋪評分呢？
速賣通如何提高店鋪評分？
1.描述與實物不符，令買家不滿。一個常見的例子是服裝的尺寸，這是許多賣家頭疼的問題。因為沒有更好的方式顯示尺寸，買家拿到真貨往往不合身，導(dǎo)致不滿。
速賣通商店評級，速賣通如何提高商店評級。
2.描述不清，以至于結(jié)果沒有達(dá)到買家的預(yù)期。我們再舉一個杯子大小的例子。杯子不像衣服。服裝的使用者有基本概念，杯子沒有。所以如果沒有更好的對比解釋，用戶只能根據(jù)畫面感來判斷，往往會導(dǎo)致購買者之間的心理落差。如果賣家可以比較一些概念比較清晰的物品，會比較直觀。
3.描述要真實客觀。為了顯示產(chǎn)品的與眾不同和非凡的品質(zhì)，賣家有必要適當(dāng)夸大，但在夸大時，必須注意哪些可以寫，哪些不能寫。如何判斷？很簡單，要看普通買家能否驗證。
評價郵件怎么寫？
1.現(xiàn)在所有的賣家朋友都在做速賣通郵件營銷，很有可能賣家朋友發(fā)的評論會沉入大海，根本不會引起賣家的注意。所以，在郵件上征求評論時，賣家和朋友都要注意讓郵件的內(nèi)容有所不同，增加“附加值”。
2.另一方面，當(dāng)通過郵件征求評論時，賣家的朋友應(yīng)該避免鋪天蓋地的郵件轟炸來完成評論。這樣的郵件轟炸只會惹惱買家，讓事情更復(fù)雜。如果買家去速賣通投訴，也可能有其他負(fù)面影響。
3.除了郵件的內(nèi)容和數(shù)量之外，發(fā)郵件的時機(jī)也不容忽視。賣家和朋友一般建議發(fā)貨后和到貨后兩三天發(fā)郵件評論。根據(jù)寶寶的不同特點，這種情況在賣家朋友的寶寶是某種面霜或者健身器材的時候比較常見。
需要提醒的是，必須更加關(guān)注90天類別撤退指數(shù)。如果日常服務(wù)評分高，但個別品類指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品還是會有退役的危險。提高店鋪的評分很重要，商家要重視。
速賣通如何查看店鋪評分如何提升評分
速賣通店鋪評分的查看方法：
登錄速賣通賣家后臺，進(jìn)入”我的速賣通”頁面，在左側(cè)導(dǎo)航欄中選擇”賬戶管理”，然后點擊”店鋪評價”，即可查看店鋪評分信息。店鋪評分通常包括描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)三個維度的評分。
速賣通店鋪評分的提升策略：
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和準(zhǔn)確描述：
確保商品與描述相符，提供清晰的產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的規(guī)格參數(shù)。
展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度：
及時回復(fù)買家的咨詢和問題，盡可能在24小時內(nèi)回復(fù)。提供專業(yè)的解答和建議，保持耐心和友善。
提供高效的物流服務(wù)：
選擇可靠快捷的物流渠道，確保訂單準(zhǔn)時配送。及時更新物流信息并提供跟蹤號碼。做好包裝工作，確保商品安全運輸。
積極管理買家評價：
及時回復(fù)買家的評價，表達(dá)感謝。對于負(fù)面評價，認(rèn)真分析問題原因并積極尋求解決方案。
積極參與平臺活動：
關(guān)注速賣通平臺的促銷活動和競賽，積極參與。提供優(yōu)惠的商品和服務(wù)，增加店鋪曝光度，吸引更多買家。
