2025-06-26 16:22

為了在即將到來的大促期間有效降低退款率，京東商家可以配置并使用挽單工具。挽單工具能夠基于您配置的策略自動幫助商家減少不必要的退貨，保住來之不易的訂單，提高店鋪的整體運(yùn)營效率。
自3月內(nèi)測以來平均挽單成功率達(dá)15%，部分類目ROI超100。(即商家花費(fèi)1元挽留成本，挽留超100元消費(fèi)者實(shí)付金額）
當(dāng)前挽單工具共支持4種方案：小額打款現(xiàn)金挽留、優(yōu)惠券挽留、引導(dǎo)客戶換貨、引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)。
針對有額外挽單預(yù)算的商家
如果配置了小額打款現(xiàn)金挽留或優(yōu)惠券挽留方案。一旦客戶領(lǐng)取了該方案繼續(xù)申請退款，系統(tǒng)會自動的從客戶貨款中扣除您的挽留成本，并返還給商家（詳見下表）
京東
針對沒有額外挽單預(yù)算的商家
可以配置引導(dǎo)類方案，引導(dǎo)消費(fèi)者從原來的申請售后類型為退貨，修改為換貨或者補(bǔ)發(fā)。
京東

全部評論（0）

熱點(diǎn)資訊
更多

  • outlets店和旗艦店哪個好？outlets店質(zhì)量好嗎

    查看新聞

  • 抖音小店偏遠(yuǎn)中轉(zhuǎn)訂單攔截操作說明

    查看新聞

  • outlet的貨質(zhì)量一樣嗎？天貓outlets店正品嗎

    查看新聞

  • outlet店和旗艦店質(zhì)量一樣嗎？outlet的貨正嗎

    查看新聞

  • shopify可以更換paypal賬戶嗎？一個paypal可以綁定幾個shopify

    查看新聞

  • shopify可以切換語言嗎？shopify怎么設(shè)置中文

    查看新聞

  • SHEIN運(yùn)營方法是什么？拼多多運(yùn)營方法

    查看新聞

  • 2025年淘寶閃購怎么開通？淘寶直播閃購在哪里開通

    查看新聞