亞馬遜出單怎么發(fā)貨？新手做亞馬遜出單太難
2025-06-26 16:30
亞馬遜已成為全球最大的在線購物平臺之一。眾多賣家紛紛涌入這個平臺，希望通過亞馬遜出單實現(xiàn)盈利。出單只是第一步，如何高效、精準、合規(guī)地進行發(fā)貨，是賣家們必須面對的挑戰(zhàn)。本文將為您詳細介紹亞馬遜出單后的發(fā)貨操作，幫助您提升物流效率，降低運營成本。
一、發(fā)貨前的準備工作
1. 確定物流渠道
在發(fā)貨前，首先要確定合適的物流渠道。亞馬遜提供了多種物流服務，如FBA（Fulfillment by Amazon）、FBM（Fulfillment by Merchant）和MFN（Merchant Fulfilled Network）等。賣家應根據(jù)自身產(chǎn)品特點、庫存情況和客戶需求，選擇最合適的物流渠道。
2. 選擇物流服務商
物流服務商的選擇直接關(guān)系到發(fā)貨速度、物流成本和客戶滿意度。以下是一些選擇物流服務商時應考慮的因素：
（1）物流公司口碑：選擇有良好口碑的物流公司，確保物流服務質(zhì)量。
（2）物流網(wǎng)絡覆蓋：選擇覆蓋范圍廣、服務網(wǎng)點多的物流公司，提高發(fā)貨效率。
（3）價格優(yōu)勢：比較不同物流公司的價格，選擇性價比高的物流服務商。
（4）時效性：了解物流公司的時效性，確保產(chǎn)品能按時送達客戶手中。
3. 準備物流單據(jù)
在發(fā)貨前，要準備好相應的物流單據(jù)，如訂單信息、產(chǎn)品清單、運輸單據(jù)等。這些單據(jù)有助于物流公司進行貨物跟蹤和配送。
二、發(fā)貨操作步驟
1. 確認訂單信息
在發(fā)貨前，仔細核對訂單信息，確保產(chǎn)品、數(shù)量、價格等與訂單一致。如有疑問，及時與客戶溝通確認。
2. 打包貨物
根據(jù)產(chǎn)品特性、包裝要求等因素，選擇合適的包裝材料和方法。確保包裝牢固，避免在運輸過程中損壞。
3. 標注物流信息
在包裝上標注物流信息，如訂單號、產(chǎn)品名稱、收件人信息等。這將有助于物流公司在配送過程中快速識別貨物。
4. 生成物流單據(jù)
根據(jù)所選物流渠道，生成相應的物流單據(jù)。如FBA賣家需在亞馬遜后臺生成物流單據(jù)，F(xiàn)BM賣家則需在物流服務商平臺生成。
5. 發(fā)貨
將貨物交給物流公司，確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達目的地。
三、發(fā)貨后的跟蹤與處理
1. 貨物跟蹤
在發(fā)貨后，及時關(guān)注貨物的運輸狀態(tài)，確保貨物安全送達。亞馬遜賣家中心、物流服務商平臺和第三方物流跟蹤工具均可用于貨物跟蹤。
2. 處理異常情況
在物流過程中，可能會出現(xiàn)貨物丟失、損壞等異常情況。此時，應及時與物流公司和客戶溝通，了解情況并采取相應措施。
3. 評價與反饋
在貨物送達后，鼓勵客戶對物流服務進行評價和反饋。這有助于提升賣家在亞馬遜平臺上的聲譽。
亞馬遜出單后的發(fā)貨操作是賣家運營過程中的重要環(huán)節(jié)。通過合理選擇物流渠道、物流服務商，并嚴格按照發(fā)貨操作步驟進行操作，可以有效提升物流效率，降低運營成本。關(guān)注發(fā)貨后的跟蹤與處理，確?？蛻魸M意度。希望本文能為您的亞馬遜發(fā)貨操作提供有益的參考。
亞馬遜新手怎么發(fā)貨 發(fā)貨和FBA發(fā)貨流程圖文詳解
一、亞馬遜訂單發(fā)貨流程
1、點擊orders–Manage Orders(管理訂單)
進入界面后你可以看到所有的訂單信息，你可以在左上角的框框里通過各種條件篩選訂單
如果前面的不能滿足，那么可以點Advanced Order Search，根據(jù)訂單發(fā)貨的日期，訂單的狀態(tài)，配送信息，訂單交易的站點來選擇訂單
2、在訂單信息頁面，有訂單未發(fā)貨的話系統(tǒng)會有提示，如圖：
【未發(fā)貨訂單】
●printpacking slip 打印發(fā)貨訂單，這個買家有要求或者你覺得有必要可打印，不一定非要打印出來
●confirmshipment 確認訂單
●buyshipping 基于美國本土賣家的服務，選擇當?shù)氐牡谌娇爝f服務
●cancelorder 取消訂單，三十分鐘之內(nèi)買家可以取消訂單，超過三十分鐘之后買家想取消訂單，需要向賣家提出申請。如果超出三十分鐘之后，賣家收到買家取消訂單申請，建議選擇取消訂單原因為buyer cancel 這樣對我們的賣家影響是*小的。
【已發(fā)貨訂單】
●printpacking slip同上
●editshipment 對前期發(fā)貨不完善的地方進行編輯，建議不要在這里編輯
●refundorder 退款
3、對訂單進行發(fā)貨操作
點擊進入“confirm shipment”
點開“carrier”可以選擇各種國內(nèi)快遞（如中通、申通）
填寫“Tracking ID”，即運單號。
然后點擊“confirm shipment”就完成了亞馬遜訂單order發(fā)貨。
二、怎么在亞馬遜后臺批量上傳跟蹤號
1. 進入AMAZON后臺主頁找到 Orders按鈕然后選擇 Upload Order Related Files
會看到一個 Download Template按鈕點擊進入新頁面會出現(xiàn) ShippingConfirmation，下載這個表格，如下圖：
2.在剛才下載的EXCEL表格里的第二個工作表【ShippingConfirmation】填寫需要的信息。
屬性解讀：
order-id:訂單號
order-item-id:訂單物品號
quantity:數(shù)量
ship-date:發(fā)貨時間,格式為yyyy-mm-dd(太平洋時間),例如2012-07-19
carrier-code:物流商代碼僅支持 Blue Package, USPS, UPS, UPSMI, FedEx, DHL, DHL Global Mail,Fastway, UPS Mail，Innovations,Lasership, Royal Mail,FedEx SmartPost, OSM, OnTrac, Streamlite, Newgistics, Canada Post, ity Link,GLS, GO!, ermes Logistik Gruppe, Parcelforce, TNT, Target, SagawaExpress,NipponExpress,YamatoTransport. 如果不屬于上述物流則選擇 Other.
carrier-name:物流商名稱，當上述carrier code 是Other的時候此選項才填寫。
tracking-number： 跟蹤號
ship-method:如：first class等等
3. 填寫好表格后將EXCEL另存為 制表分隔符-TXT文檔，然后把此文本文檔上傳至亞馬遜后臺即可，上傳失敗會有提示，按照提示修改之后在重新上傳。
4. 在此提醒大家：第一次批量上傳跟蹤號操作建議大家用3-5個訂單先試一試把流程先走一步，如果在不熟悉的情況下幾十上百個訂單批量操作難免會出錯!
三、manage returns退貨處理
首先退貨申請(Return Request)的入口在后臺的這個位置，看下圖：
我們點擊進入退貨申請(ReturnRequest)界面后，可以看到頁面的左邊會有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closedby Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 這些狀態(tài)，我們可以點擊篩選想要狀態(tài)的退貨申請(Return Request), 如下圖就是一個新的退貨等待我們處理：
ContactBuyer和IssueRefund具體的界面操作我就不在這里演示了，這兩項跟其他就比較簡單和非Return Request遇到的情況操作是一模一樣的。
CloseRequest的操作：
首先點擊Close Request的按鈕，就會跳入到如下的頁面：
選擇一個關(guān)閉退貨申請的理由
AuthorizeRequest 的操作：
首先點擊AuthorizeRequest 的按鈕，就會跳入到如下的頁面，
直接選擇勾選的兩項，亞馬遜會發(fā)一份關(guān)于退貨的郵件給客戶，客戶退回貨物的時候需要把郵件中的Label打印出來然后塞到退貨的包裹里面，這兩項大家直接按照下圖的固定選擇即可。
請問亞馬遜開店怎樣發(fā)貨
亞馬遜開店發(fā)貨分為自發(fā)貨和FBA頭程發(fā)貨：
1、自發(fā)貨，北美站點是有30-45天的配送時間，也就是平臺要求在30-45天之內(nèi)把貨物送到買家手里
這時候可以采用中國郵政EUB的渠道發(fā)貨，時效絕大部分是可以保證的，不過有時候也會丟件或者很慢，但是EUB價格較低，按g計算費用，而且全程有上網(wǎng)追蹤信息。
2、亞馬遜FBA頭程發(fā)貨，也就是把一批貨物直接發(fā)到亞馬遜自己的倉庫。然后有訂單之后，亞馬遜再配送到買家手里
速度可以做到2-3天簽收。但是，最讓新賣家頭疼的是從中國發(fā)貨到亞馬遜倉庫這一塊，很多人是搞不定的。一是很多人不知道怎么發(fā)貨，二是很多人不知道發(fā)多少合適。發(fā)多了產(chǎn)品怕賣不掉，砸在自己手里，很多人就發(fā)那么幾個產(chǎn)品，最后又斷貨，造成listing的表現(xiàn)不好。
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關(guān)于亞馬遜FBA發(fā)貨流程是怎么操作的
在賣家轉(zhuǎn)換成FBA配送之后，就可以開展產(chǎn)品的FBA發(fā)貨流程操作了。
1）Set Quantity：首先是需要將產(chǎn)品信息填寫完整
2）Prepare Products：此頁面亞馬遜有提示：賣家要確保發(fā)貨實物的SKU和數(shù)量完全與創(chuàng)建時填寫的一致。
3）Label Products：這里需要注意選擇的標簽方式是亞馬遜貼標簽還是賣家自己貼。如果選擇賣家自己貼標簽的，在“who labels” 下面選擇“Merchant”，并選擇相應規(guī)格的標簽紙打印標簽。
4）Review Shipments：在這里可以看到亞馬遜將賣家的產(chǎn)品分配到哪個倉庫存儲。
5）Prepare Shipment： 在shipping service 這邊有shipping method 和shipping carrier 兩個讓賣家進行選擇的。
6）Summary：填寫物流跟蹤號，當賣家拿到物流跟蹤號以后記得標記已發(fā)貨。
對于亞馬遜FBA庫存管理，如果想要獲得良好的效果，需要借助一系列工具，才能讓運營得心應手。賣家可以使用第三方庫存管理軟件來輔助，例如酷鳥賣家助手，它就能夠幫助賣家輕松完成FBA庫齡核查、FBA庫存管理、創(chuàng)建FBA入庫計劃、實時查看FBA退貨信息，幫助賣家提高供應鏈效率，防止缺貨情況發(fā)生。
