2021-12-21 09:37

2021年的亞馬遜風(fēng)向瞬息萬(wàn)變,成本暴漲、利潤(rùn)下降、匯率波動(dòng)等無(wú)一不牽扯著賣家們的神經(jīng)。


隨著平臺(tái)整頓力度的加強(qiáng),現(xiàn)如今亞馬遜的發(fā)展趨勢(shì)正在逐漸向精細(xì)化、品牌化靠攏,因此也愈發(fā)考驗(yàn)賣家供應(yīng)鏈、資金方面的優(yōu)勢(shì)累積。


對(duì)于部分家底不夠雄厚的中小賣家而言,如果不能及時(shí)回款,資金鏈周轉(zhuǎn)面臨著不小的壓力。而近來(lái),這一情況似乎有望得到改善,亞馬遜終于將政策整改之手伸向了回款周期。


亞馬遜試行支付計(jì)劃,回款周期縮短至3天!


AMZ123了解到,近段時(shí)間不少賣家紛紛收到了亞馬遜的支付試點(diǎn)計(jì)劃邀約,回款周期將從以往的14天縮短至3天。


據(jù)悉,從2021年12月16日開始,賣家所有已確認(rèn)訂單的銷售收入將在實(shí)際發(fā)貨日期后三天生效。


例如,如果賣家在1月1日發(fā)貨,實(shí)際發(fā)貨日期為1月5日,那么銷售收入將從1月9日開始支付。對(duì)于沒(méi)有承運(yùn)人交付信息的訂單,銷售收益將繼續(xù)持有至訂單最新估計(jì)交付日期后的7天。


有賣家開case咨詢后,客服也證實(shí)了此事的真實(shí)性,不過(guò)目前該計(jì)劃仍處于試運(yùn)營(yíng)狀態(tài),只有被邀請(qǐng)的店鋪才有資格享受這個(gè)政策。


亞馬遜方面表示,推出該試點(diǎn)計(jì)劃主要是為了確保有良好表現(xiàn)的賣家能更快收到回款。也就是說(shuō),收到該計(jì)劃的多具備以下條件:

FBA賣家

訂單缺陷率低

績(jī)效穩(wěn)定

賬戶健康狀態(tài)良好


不過(guò)與此同時(shí),亞馬遜將保留在賣家的賬戶出現(xiàn)異常問(wèn)題時(shí),調(diào)整回款間隔的權(quán)利。


這一政策開始試行后,部分賣家明顯感覺(jué)到了差異:


“我昨天放款,比亞馬遜預(yù)計(jì)的多放款35%?!?/span>


“我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在押款金額明顯比之前多了一些,每次提款金額連一半都不到?!?/span>


“壓款減少很多?!?/span>


褒貶不一,回款周期縮短是利是弊?


回款周期縮短至三天,一定程度上有利于賣家資金鏈的周轉(zhuǎn),也能更加靈活地管理供應(yīng)鏈。但由于回款快,市場(chǎng)秩序也很可能遭到攪亂


因此對(duì)于亞馬遜試行的這一新的回款周期政策,賣家們的看法也是褒貶不一。


一方面,回款周期縮短使得賣家資金回流更加迅速,再也不用頭痛物流和供應(yīng)商的物流款、貨款問(wèn)題,產(chǎn)品上新的頻率可以得到提升。但另一方面,市場(chǎng)可能會(huì)被無(wú)良賣家破壞,一審賬號(hào)抄底價(jià)跟賣掃訂單,給正常經(jīng)營(yíng)賣家的鏈接增加差評(píng)。


一位月銷售額8萬(wàn)美金的賣家反饋,參與這項(xiàng)計(jì)劃后,近幾天發(fā)現(xiàn)押款較之前大幅減少,而回款高出許多,資金一下子充裕許多。


不過(guò)雖然回款周期減少有利于緩解現(xiàn)金流壓力,但有賣家認(rèn)為,多出的11天的資金周轉(zhuǎn)對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)還是很重要的,可以處理各種冗雜事務(wù),而當(dāng)務(wù)之急最讓人頭疼的應(yīng)該是物流費(fèi)和貨款,還沒(méi)回款就需要預(yù)先支付費(fèi)用。


除此之外,也有不少賣家對(duì)此表示擔(dān)憂:預(yù)測(cè)市場(chǎng)會(huì)沖進(jìn)很多低質(zhì)量賬號(hào)自發(fā)貨,超低價(jià)賣貨然后實(shí)際不發(fā)貨,迅速回款后棄號(hào)跑路。


因此如果該政策想普遍實(shí)施,最理想的情況應(yīng)該是設(shè)立適當(dāng)?shù)拈T檻,如退貨率低或達(dá)到相應(yīng)銷售額的賣家才能申請(qǐng)。


當(dāng)然也有賣家猜測(cè),亞馬遜進(jìn)行這一政策的試點(diǎn),很可能是由于市場(chǎng)不景氣,通過(guò)加速賣家回款、提高資金流通速率以加快市場(chǎng)銷售節(jié)奏。


目前來(lái)看,如果回款周期新政能夠普及,對(duì)于合規(guī)運(yùn)營(yíng)的普通賣家而言還是利大于弊,店鋪運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)也能更加游刃有余。


二審封號(hào)能否回款?警惕服務(wù)商打信息差牌!


不過(guò)亞馬遜在試行回款新政的同時(shí),近來(lái)二審機(jī)制也發(fā)生了變化,或?qū)⒂梢曨l驗(yàn)證全面替代。政策變動(dòng)之下,新一輪掃號(hào)也山雨欲來(lái),已有賣家反映一夜之間美國(guó)站20多個(gè)賬號(hào)被封。


不少慘遭掃號(hào)的賣家心急如焚:這些二審被封的賬號(hào)還能順利回款嗎?


一位賣家表示,目前業(yè)內(nèi)許多服務(wù)商設(shè)有二刷回款業(yè)務(wù),然而這不過(guò)是服務(wù)商利用信息差制造的圈套,實(shí)際申訴成功概率也無(wú)法得到確保。


而事實(shí)上,亞馬遜一般會(huì)在90天后給予二刷的賣家一個(gè)申請(qǐng)回款的機(jī)會(huì),提交資料觸發(fā),然后按照要求進(jìn)行法人視頻驗(yàn)證或者補(bǔ)充其他資料,能否成功回款主要看提供的資料是否真實(shí)以及亞馬遜的具體審核。


當(dāng)下業(yè)內(nèi)各種服務(wù)商云龍混雜,動(dòng)輒收取約20%-30%信息服務(wù)費(fèi),有賣家甚至繳納了100多萬(wàn)的智商稅。


因此如果遇到二審回款或是其他申訴問(wèn)題,賣家可以參考其他賣家經(jīng)驗(yàn)研究學(xué)習(xí),自行操作,在找服務(wù)商時(shí)也需要注意仔細(xì)鑒別,避免交智商稅。


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