天貓國際發(fā)布物流服務(wù)商認證標準之整體原則（試行版）
2021-12-29 10:01
貓國際12月28日發(fā)布天貓國際物流服務(wù)商認證標準之整體原則【試行版】（以下簡稱公告）。
公告稱，為進一步優(yōu)化平臺服務(wù)體驗和經(jīng)營環(huán)境，促進天貓國際業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，平臺在此公示對包括菜鳥保稅倉在內(nèi)的物流服務(wù)商認證標準及準入流程，篩選具備合規(guī)經(jīng)營資質(zhì)、良好信用資信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力且有意愿致力于服務(wù)跨境電商交易的物流服務(wù)商，以提升天貓國際平臺商家及消費者的交易體驗。為了更好地服務(wù)商家及消費者，平臺還將持續(xù)升級物流服務(wù)商認證標準及體系。
準入標準方面，是一家根據(jù)注冊國家或地區(qū)法律合法成立的公司，存續(xù)且在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H運營超過一年以上，有獨立結(jié)算能力，具有提供物流服務(wù)所需的所有許可或執(zhí)照且有效期覆蓋至服務(wù)結(jié)束；企業(yè)及企業(yè)主要負責(zé)人近三年無違法和重大違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，無對社會產(chǎn)生不良影響。
入駐過程監(jiān)管、履約過程監(jiān)管方面，經(jīng)平臺認證的物流服務(wù)商入駐平臺后，平臺將定期或不定期對認證企業(yè)進行監(jiān)督管理，如物流服務(wù)商暫時無法證明其符合平臺的全部認證標準的，平臺有權(quán)采取以下一項或幾項措施：要求企業(yè)在一定期限內(nèi)補足證明材料；需要企業(yè)支付一定金額的保證金直至其可提供充分的證明材料；在符合法律法規(guī)和合同的前提下，啟動物流服務(wù)商準出程序。
準出方面，對于違法、違規(guī)、服務(wù)質(zhì)量無法達標、造成嚴重體驗問題的物流服務(wù)商，或者平臺有合理理由相信將物流服務(wù)商提供的物流服務(wù)已無法滿足合同根本目的的，物流服務(wù)商平臺保留終止本認證的權(quán)利。
