2022-02-13 16:24

臨近情人節(jié),線上線下鮮花訂單暴漲。來自餓了么的數(shù)據(jù)顯示,今年情人節(jié)期間,老年群體成為線上訂花的又一“主力”,不僅其鮮花訂單量是去年同期的6倍之多,而且碎冰藍(lán)玫瑰等新穎花材、國風(fēng)混搭等年輕人青睞的鮮花款式也一樣受到老年用戶的歡迎。


“永遠(yuǎn)愛你”和“身體健康”同成花束配文高頻詞


相較年輕人追求新奇特的花品搭配,在老年消費群體中,除了傳統(tǒng)的11支、19支、99支玫瑰等常規(guī)花束外,卡布奇諾、碎冰藍(lán)玫瑰等新穎花材一樣受到歡迎。以碎冰藍(lán)玫瑰為例,在相關(guān)訂單中,來自老年用戶的訂單數(shù)已經(jīng)超過25%。


與此同時,“一刻花店”負(fù)責(zé)人姜毅觀察到,與年輕消費者有所不同的是,老年用戶的訂單備注和花束配文上,除了直接表達(dá)愛意的語句外,“身體永遠(yuǎn)健康”等詞句的出現(xiàn)頻率更高。


“‘永遠(yuǎn)愛你’這樣的表達(dá),對不少年輕消費者來說是表達(dá)愿望,而對絕大多數(shù)老年消費者來說,已經(jīng)是他們證明了的事情了?!苯阏f。


花價上漲,阻擋不了活力老年的購花熱情


據(jù)了解,受低溫影響,今年云南的花卉產(chǎn)量明顯下降,玫瑰百合等主流花材的價格水漲船高,熱門鮮花的價格預(yù)計是去年售價的兩倍以上。


花價的上漲,并未降低用戶節(jié)日購花的熱情。據(jù)餓了么鮮花行業(yè)負(fù)責(zé)人王倩介紹,情人節(jié)期間,餓了么整體訂單同比去年增長將超過300%。除玫瑰外,康乃馨、郁金香等鮮花的訂單也明顯提升。


即便如此,尤其在全國一二線城市,老年消費者也仍然成為節(jié)日購花的主力人群之一。


花式秀恩愛,國風(fēng)玫瑰供不應(yīng)求


據(jù)一刻花店負(fù)責(zé)人姜毅觀察,這兩年老年人對互聯(lián)網(wǎng)訂花的接受度越來越高。不止是情人節(jié),在春節(jié)、三八婦女節(jié)、七夕節(jié)等節(jié)令,來自老年人的餓了么鮮花訂單“每年都能漲三四倍”。


為滿足多年齡段人群的過節(jié)需求,餓了么聯(lián)合商家推出了國風(fēng)款和混搭款,鮮花配上印有中國傳統(tǒng)古文字的包裝紙,傳統(tǒng)和現(xiàn)代潮流形成結(jié)合,以及郁金香、黑鳳梨、公主花等花式混搭,既能傳遞心意,也滿足了老年人越活越年輕的心態(tài)。


餓了么平臺商家反饋,目前定價129-199元的國風(fēng)款玫瑰已供不應(yīng)求。


為確保在高峰期下單能夠有序出貨,早在春節(jié)前餓了么就開始協(xié)助商家線上運營,通過直播課程指導(dǎo)商家上線,預(yù)估銷量以方便商家及時備貨,同時對商家的進(jìn)貨渠道、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及配送時間等方面進(jìn)行了專項指導(dǎo),讓消費者能及時收到稱心如意的禮物。


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