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虛擬人又來“搶飯碗”了！

冬奧爆火，阿里推出虛擬人

憑借著超高難度的第三跳，天才少女谷愛凌成功拿下北京冬奧會(huì)自由式滑雪女子大跳臺(tái)項(xiàng)目金牌，一天下來，收獲了50個(gè)熱搜話題的谷愛凌，也把原本就十分火熱的冬奧會(huì)，再次推向高潮。

作為國際奧林匹克委員會(huì)的全球合作伙伴，阿里巴巴并沒有去爭搶谷愛凌的熱度，順勢推出了全新數(shù)字人冬奧宣推官“冬冬”，以協(xié)助推廣2022 年冬季奧運(yùn)會(huì)。

又是一個(gè)虛擬人，本屆冬奧會(huì)的虛擬人含量可謂是超標(biāo)供應(yīng)。此前，中國移動(dòng)咪咕視頻推出的谷愛凌“數(shù)字分身”Meet GU，就已經(jīng)進(jìn)入咪咕冬奧賽事演播室，并完成滑雪賽事解說、播報(bào)及場景電商的虛擬互動(dòng)等工作。

還有中國氣象局聯(lián)合小冰公司共同打造的虛擬主持人“馮小殊”，央視新聞和百度智能云聯(lián)合打造的AI手語主播、科大訊飛派出的“3D虛擬王冰冰”等多位虛擬數(shù)字人。

此次阿里推出的數(shù)字人“冬冬”，是由阿里全球科研機(jī)構(gòu)達(dá)摩院開發(fā)而成，角色設(shè)定為22歲的北京女孩，個(gè)性熱情直率且熱愛冰雪運(yùn)動(dòng)。

目前來看，冬冬的主要功能是“帶貨主播”，在直播專場中協(xié)助天貓奧林匹克中國旗艦店推廣奧運(yùn)特許商品，除此之外，她還可以用人聲回答問題，做出各種動(dòng)作，現(xiàn)場向觀眾介紹奧運(yùn)趣事，伴隨奧運(yùn)主題曲展現(xiàn)舞蹈，為奧運(yùn)選手打氣。

和之前依靠三維建模、CG技術(shù)打造的虛擬形象不同，阿里巴巴為冬冬構(gòu)建了基于云端的人工智能模型，使用文字轉(zhuǎn)語音技術(shù)合成人聲，又利用3D驅(qū)動(dòng)的技術(shù)來創(chuàng)建各種面部表情和身體動(dòng)作。

這些技術(shù)的結(jié)合，使“冬冬”能自然地參與類似真人的對(duì)話，并且其對(duì)白完全由云端的人工智能技術(shù)實(shí)時(shí)生成。

與之前阿里旗下首位數(shù)字員工AYAYI相比，此次的數(shù)字人冬冬，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多方面的技術(shù)突破，從外觀和互動(dòng)來看，冬冬顯得更為靈動(dòng)活潑，北京腔的普通話，更帶有親切的人情味兒。

可以說阿里此次再戰(zhàn)虛擬偶像，信心滿滿。

2022虛擬偶像風(fēng)口爆發(fā)

隨著馮小殊、冬冬、Meet GU、柳夜熙、AYAYI等虛擬人的不斷破圈，2022年將迎來虛擬偶像的大爆發(fā)。

根據(jù)此前媒體報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的2021年，國內(nèi)虛擬人相關(guān)企業(yè)新增超過6萬家，2022年開年月余，虛擬人領(lǐng)域融資數(shù)量就已接近百起，融資金額達(dá)4.11億元。

根據(jù)頭豹研究所數(shù)據(jù)顯示，2022年虛擬數(shù)字人市場規(guī)模將達(dá)到2000億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到近3000億元，另據(jù)Research And Markets研究，預(yù)計(jì)到2028年，全球虛擬技術(shù)市場規(guī)模將達(dá)到5047.6億美元。

但是虛擬偶像的吸引力究竟何在，為何會(huì)創(chuàng)造如此巨大的市場？

原因多種多樣，首先，對(duì)于年輕的“Z世代”群體來說，虛擬人的IP形象與其審美水平和消費(fèi)需求非常吻合。并且年輕群體的成長環(huán)境決定這他們對(duì)于虛擬人的接受程度更高。

從這一點(diǎn)來看，推出虛擬人對(duì)于企業(yè)來說可以增強(qiáng)科技感以及新鮮感，進(jìn)一步吸納年輕人的視線和流量。

其次，虛擬人的外在形象非常完美，顏值也不會(huì)下降，甚至可以根據(jù)人們的審美進(jìn)行進(jìn)化調(diào)整，相比娛樂圈的明星來說，虛擬偶像的外形條件具備天然的優(yōu)勢。

以柳夜熙為例，精致美觀的外形以及時(shí)尚的妝造形象，輕而易舉的打敗了一眾抖音美妝博主，收獲大批年輕粉絲。

還有一點(diǎn)原因，經(jīng)歷過2021年“偶像塌房”的暴風(fēng)洗禮，粉絲和品牌們都受到了不同程度的傷害。而虛擬人就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，一不會(huì)有緋聞，二不會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，近乎完美的人設(shè)，自然更能吸引大眾和市場的視野。

而且相比真人，虛擬人可不會(huì)疲憊，他們的精力更加旺盛，24小時(shí)不停歇，以萬科優(yōu)秀新人員工“崔筱盼”為例，2021年其催辦的預(yù)付應(yīng)收、逾期單據(jù)核銷率達(dá)到91.44%，這一強(qiáng)大的工作能力遠(yuǎn)超諸多真實(shí)員工。甚至不少虛擬人在春節(jié)期間還在加班工作。不會(huì)喊累不怕加班的虛擬人，看起來的確“真香”。

經(jīng)過多年的技術(shù)積累，虛擬人已經(jīng)順利度過早期圖片音視頻形式呈現(xiàn)的階段，正式進(jìn)入更具交互性的技術(shù)時(shí)代，與用戶產(chǎn)生真實(shí)交互的特性，進(jìn)一步提升了用戶的沉浸體驗(yàn)以及情感聯(lián)系的溫度。

前文所述的阿里“冬冬”，就在自然語言處理（NLP）、情感化語音合成和云端計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的幫助下，直接參與類似真人的對(duì)話。

未來，虛擬人將進(jìn)入具有特定人格和個(gè)性化行為的新時(shí)代，進(jìn)一步增強(qiáng)虛擬世界的真實(shí)感，到那個(gè)階段，虛擬人或許可以稱為元宇宙的領(lǐng)路人。

虛擬人未到成熟期

雖然有這么多的優(yōu)點(diǎn)，但是虛擬人經(jīng)濟(jì)依舊存在不少問題。燒錢是最大的難題！

去年2月，國際圖形技術(shù)巨頭英偉達(dá)在發(fā)布會(huì)中加入了14秒的“數(shù)字人”鏡頭，但是背后共有34個(gè)3D美工師和15個(gè)軟件工程師協(xié)同參與，總計(jì)近千工時(shí)，前后共制作了21個(gè)版本。顯然，這一效果的呈現(xiàn)耗費(fèi)了巨大的人力物力。

柳夜熙團(tuán)隊(duì)也是如此，在推出“柳夜熙”之前的半年多時(shí)間，團(tuán)隊(duì)就已投入超過百萬的成本。目前柳夜熙已擁有超過800萬粉絲，仍處在燒錢吸粉階段。

其次是變現(xiàn)形式單一，目前的虛擬人變現(xiàn)還局限在品牌代言、演唱會(huì)和直播等短期流量紅利中，單一的應(yīng)用場景制約了虛擬人的賺錢能力。

以虛擬主播業(yè)務(wù)發(fā)展最快的B站為例，B站虛擬主播營收從2020 年1月的762萬元增長到2021年11月的超5000萬元，同期付費(fèi)人數(shù)從7萬增長到超25萬。

另一組數(shù)據(jù)告訴我們，截至2021年8月18日，B站關(guān)注度較高的3472個(gè)虛擬主播中，1827人當(dāng)月營收0元，無收入者超過半數(shù)。

除了上述難題之外，不少技術(shù)實(shí)力較差的團(tuán)隊(duì)涌入賽道，只為賺取熱度，比如愛奇藝在2020年推出的虛擬偶像綜藝節(jié)目《跨次元新星》，在3D建模中就出現(xiàn)了外形不精細(xì)，風(fēng)格不統(tǒng)一等問題，而在實(shí)時(shí)直播的過程中，虛擬偶像們時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“穿?！钡裟X袋等嚇人的情景。

這一失敗案例，清晰展示了當(dāng)前虛擬經(jīng)濟(jì)仍處于初級(jí)階段的事實(shí)。成本高，變現(xiàn)差，還容易出現(xiàn)問題，虛擬經(jīng)濟(jì)的未來還有很長的路要走。

而要破除上述難題，首要任務(wù)就是突破底層技術(shù)，根據(jù)華創(chuàng)證券研究報(bào)告現(xiàn)實(shí)，當(dāng)前虛擬人高度依賴腳本，或只能對(duì)簡單的隨機(jī)問題應(yīng)變，深度高級(jí)人工智能技術(shù)仍然有待開發(fā)成熟。

要想給虛擬人經(jīng)濟(jì)帶來更大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，需要突破圖形技術(shù)和人工智能兩大難關(guān)，其中解決人與計(jì)算機(jī)之間的交互問題的自然語言處理，是最需要突破的底層技術(shù)。

此外，還要根據(jù)虛擬人的不同類別，擴(kuò)展不同的應(yīng)用場景，中國傳媒大學(xué)《中國虛擬數(shù)字人影響力年度發(fā)展報(bào)告》就指出，當(dāng)前虛擬數(shù)字人分為：虛擬偶像、虛擬主播、企業(yè)IP這三類，未來這些分類還會(huì)增加。

將數(shù)字人的服務(wù)場景與演藝場景有效打通，發(fā)揮虛擬人的勞動(dòng)效率，是未來的發(fā)展方向。

阿里巴巴就在虛擬人領(lǐng)域不斷布局，在國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利檢索及分析網(wǎng)站檢索發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴頻繁出現(xiàn)在相關(guān)技術(shù)專利數(shù)量前五的位置。

阿里智能客服與智能數(shù)字人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李小龍表示，未來阿里將進(jìn)一步擴(kuò)闊技術(shù)邊界，“創(chuàng)造一個(gè)令人著迷的混合實(shí)境?！?/span>

隨著冬奧會(huì)開始，數(shù)字人冬冬也已經(jīng)開始了帶貨工作，目前我們只需要在淘寶搜索“雪容融”、“冰墩墩”等等與冬奧會(huì)相關(guān)的關(guān)鍵詞，冬冬就會(huì)從屏幕旁蹦出來和你打招呼，目前其直播間的觀看人數(shù)就已經(jīng)穩(wěn)定在14萬左右。

雖然目前虛擬人仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，但是經(jīng)歷過冬奧會(huì)的考驗(yàn)，2022虛擬人必將迎來新的爆發(fā)，一定要技術(shù)為先，給虛擬人以時(shí)間！