天貓更名轉(zhuǎn)自營？官方回應(yīng)：無可能 更無必要
2022-02-20 09:59
近日，有消息稱，天貓app將改版升級，設(shè)立自營旗艦店，并將更名為“貓享”。
2月18日，阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊相關(guān)負責人回應(yīng)：天貓不會改名，貓享只是天貓app里的一個探索項目?！案兄x大家對天貓的關(guān)注，天貓會以現(xiàn)有的商業(yè)模式繼續(xù)和商家一起成長，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！痹撠撠熑吮硎?。
此前，天貓新版推出“貓享”業(yè)務(wù)。
據(jù)天貓官方介紹，貓享自營業(yè)務(wù)可幫助用戶快速篩選自營正品，對接官方自營客服，售后無憂。該業(yè)務(wù)還支持送貨上門，當/次日到家（用戶主動要求驛站代收及特殊收貨地址除外）。
1月6日，阿里巴巴集團中國數(shù)字商業(yè)宣布原淘寶天貓業(yè)務(wù)的新組織架構(gòu)。在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎(chǔ)上，新設(shè)立產(chǎn)業(yè)運營及發(fā)展中心、平臺策略和運營中心、用戶運營及發(fā)展中心。原屬于兩個事業(yè)群的淘寶和天貓，成為一套統(tǒng)一的新班底。這是繼2011年淘寶商城（天貓）從淘寶中分離出來后，淘系最大的組織架構(gòu)調(diào)整。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱，天貓?zhí)詫毴诤虾?，如何提升客戶體驗實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是其重中之重，也是其優(yōu)勢所在。明眼人都知道，天貓轉(zhuǎn)自營是根本不可能，也沒有必要的。
