2022-03-07 10:04

近日,抖音悄悄上線了一個(gè)新平臺(tái)——“抖音來(lái)客 ”。據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面介紹,這是抖音專(zhuān)門(mén)推出的一個(gè)為本地生活商家服務(wù)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。


同時(shí),“抖音來(lái)客”App會(huì)在3月7日正式上線,目前在iOS端已可查找到相關(guān)軟件并下載。在App中,商家可通過(guò)“認(rèn)領(lǐng)門(mén)店”和“資質(zhì)認(rèn)證”,關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息。


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在App中,商家可通過(guò)“認(rèn)領(lǐng)門(mén)店”和“資質(zhì)認(rèn)證”,關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息。而產(chǎn)品功能主要包括三個(gè)方面;首先是在經(jīng)營(yíng)側(cè)有對(duì)應(yīng)的“門(mén)店經(jīng)營(yíng)”欄,就包括了店鋪管理、商品管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析5塊,功能區(qū)相對(duì)齊全。


其中,商家比較關(guān)心的“評(píng)價(jià)”可以直接通過(guò)店鋪管理功能實(shí)現(xiàn),而在線下功能中,商家可以直接通過(guò)“來(lái)客”的訂單管理進(jìn)行輸碼驗(yàn)券、掃碼驗(yàn)券、售賣(mài)明細(xì)和核銷(xiāo)明細(xì)等,完成已參與團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)消費(fèi)。


而在內(nèi)容方面,“來(lái)客”分為了兩塊,一塊是商家自己門(mén)店賬號(hào)的直播、視頻管理,還有一塊則是通過(guò)達(dá)人來(lái)實(shí)現(xiàn)帶貨;在“達(dá)人帶貨”中,商家有權(quán)限設(shè)置通用傭金和定向傭金,以以傭金的形式鼓勵(lì)達(dá)人和用戶(hù)來(lái)拍攝探店視頻,直接影響到店鋪的知名度和銷(xiāo)售額。


第三個(gè)主要功能是數(shù)據(jù)功能,分為門(mén)店數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),目前支持30天內(nèi)的主頁(yè)訪問(wèn)、核銷(xiāo)訂單和支付訂單金額數(shù)據(jù),便于商家可以清晰直觀地了解店鋪和內(nèi)容、投放轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)情況。


此前,商家無(wú)論在團(tuán)購(gòu)核銷(xiāo)、傭金調(diào)整、修改上架商品等方面都需要進(jìn)行1-2天的審核時(shí)間,并不便捷,推出“抖音來(lái)客”后,商家可以隨時(shí)隨地通過(guò)App進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)也能更好地看到運(yùn)營(yíng)動(dòng)作為門(mén)店帶來(lái)的轉(zhuǎn)變和提升。


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