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近日，“品質(zhì)春茶 鮮寄順豐”——2022順豐速運(yùn)春茶寄遞解決方案推介會(huì)在安徽省合肥市召開(kāi)。發(fā)布會(huì)上，順豐同與會(huì)嘉賓就“直播電商”新形勢(shì)下茶行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了交流溝通，并發(fā)布了基于順豐現(xiàn)代物流服務(wù)體系的《茶行業(yè)解決方案》。順豐速運(yùn)安徽區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人對(duì)到場(chǎng)嘉賓表示歡迎與祝福，2022年安徽順豐將立足全行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的再造，旨在通過(guò)線上、線下多渠道推廣與高效快遞的結(jié)合，從時(shí)效提升、直播賦能、安全保障、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)四個(gè)方面，為茶行業(yè)提供了定制化的服務(wù)解決方案。

據(jù)了解，為了全力滿足客戶發(fā)運(yùn)需求，順豐深入茶葉產(chǎn)區(qū)，繼續(xù)依托其自身優(yōu)勢(shì)以及物流生態(tài)布局，以層次更豐富的產(chǎn)品形式和持續(xù)更新的現(xiàn)代化物流服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域密集覆蓋。在“收件”、“轉(zhuǎn)運(yùn)”、“派送”三大環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)深耕，為客戶提供一體化綜合物流解決方案。

在收件環(huán)節(jié)方面，順豐安徽2022年共投入攬收點(diǎn)6000+個(gè)，組成10000+人的攬收隊(duì)伍，累計(jì)覆蓋569個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí)順豐將為茶農(nóng)根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌牟枞~品種，密封需求，提供更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的包材服務(wù)，保障茶葉都能夠在有效時(shí)間內(nèi)及時(shí)發(fā)出，實(shí)現(xiàn)更高效的寄遞服務(wù)。

轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)方面，在茶葉主產(chǎn)區(qū)順豐配備了“茶葉寄遞專(zhuān)車(chē)”，通過(guò)三優(yōu)先：優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先運(yùn)輸、優(yōu)先派件，讓偏遠(yuǎn)的茶產(chǎn)區(qū)也能享受到高品質(zhì)的物流服務(wù)。

此外，在2022年，順豐派送服務(wù)全面升級(jí)，聯(lián)合同城急送可實(shí)現(xiàn)20+城市的分鐘級(jí)配送。同時(shí)，在主要銷(xiāo)售城市順豐將使用高鐵即日配送服務(wù)，黃山至合肥、上?？蓪?shí)現(xiàn)即日派送。順豐還針對(duì)不同類(lèi)型的茶葉，提供定制化的包裝和打木架服務(wù)。

順豐還成立“茶葉寄遞專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，全方位、多角度的為客戶提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)支持。在茶葉運(yùn)輸方面，順豐在主產(chǎn)區(qū)增設(shè)收件網(wǎng)點(diǎn)，延長(zhǎng)收件時(shí)間；在合作溝通方面，有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售服務(wù)人員，提供一對(duì)一服務(wù)；在客服理賠方面，專(zhuān)項(xiàng)的客服團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)咨詢、理賠、物流異常信息處理，解決客戶后顧之憂。

本次對(duì)接會(huì)，順豐特邀現(xiàn)場(chǎng)嘉賓參觀順豐展示中心、直播基地及中轉(zhuǎn)場(chǎng)，也是首次通過(guò)該活動(dòng)對(duì)于客戶進(jìn)行開(kāi)放體驗(yàn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員講解使嘉賓不僅學(xué)習(xí)了直播賦能技巧同時(shí)展示了順豐信息化的物流追蹤體系，從順豐小哥收件，到快件中轉(zhuǎn)，到客戶收到快件，順豐都能夠通過(guò)完善的信息系統(tǒng)進(jìn)行追蹤監(jiān)控，給與茶葉提供最安心的寄遞體驗(yàn)服務(wù)。