1688平臺調整極速退現貨類訂單規(guī)則
2022-04-01 09:48
日前，1688平臺發(fā)布了關于1688極速退現貨類訂單規(guī)則變更通知（以下簡稱公告）。
公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688.com將對極速退現貨類訂單做調整說明，規(guī)則變更正式生效執(zhí)行時間為4月18日，生效范圍為所有行業(yè)。
公告顯示，規(guī)則變更后，買家下單支付24小時內或者商家逾期，訂單未點擊發(fā)貨，買家等級L0-L6且單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2H內響應退款申請，其余類型，商家需在24H內響應退款申請，超時退款協(xié)議自動達成（注：買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程，賣家需在次日10點到12點時間內響應。）
公告提醒，退款響應超時，指代商家必須在特定時間內響應買家發(fā)起的退款請求，若超時未響應，視為同意該退款申請。
