2022-04-13 16:02

4月12日,阿里發(fā)布《關(guān)于1688官方直送-物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)公告》。公告顯示,1688將對(duì)現(xiàn)有的官方直送會(huì)員服務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造,并對(duì)《1688官方直送-物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-貨運(yùn)》和《1688官方直送-物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-快遞》進(jìn)行修訂,新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容將于2022年5月1日正式生效施行。


變更后,《1688官方直送-物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-貨運(yùn)》保價(jià)方案修改為:


在運(yùn)輸過程中因1688及物流服務(wù)商原因造成破損、丟失的,1688及物流服務(wù)商按照破損或丟失貨品的貨值賠償,保價(jià)貨品貨值按實(shí)際貨值與保價(jià)金額取低。


未保價(jià)貨品貨值按實(shí)際貨值與2000元取低賠付(注:按最小銷售規(guī)格計(jì)算破損比例賠付)。1688及物流服務(wù)商不對(duì)易碎品的破損承擔(dān)賠付責(zé)任。


同時(shí),1688還新增了增值服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。商家如需使用增值服務(wù),則需向1688及物流服務(wù)商支付對(duì)應(yīng)的增值服務(wù)費(fèi):


1、暫存服務(wù):即貨品由于商家/商家關(guān)聯(lián)商家/收件方等非1688及物流服務(wù)商原因,需在1688及物流服務(wù)商暫存的,1688及物流服務(wù)商可提供2天的免費(fèi)保管期,從3天開始收取暫存服務(wù)費(fèi)。貨物簽收/提貨當(dāng)日及法定節(jié)假日(如:春節(jié)、國慶、勞動(dòng)節(jié)、清明節(jié)、元旦、中秋、端午、抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日)不計(jì)入暫存服務(wù)費(fèi)收費(fèi)期間,周末(周六、日)及疫情等不可抗力期間正常收取暫存服務(wù)費(fèi)。


單票體積在3立方米以上的暫存包裹,暫放時(shí)間最長不得超過15個(gè)自然日;單票體積在3方以內(nèi)(含3方)的暫存包裹,暫放時(shí)間最長不得超過30個(gè)自然日。如超過前述最長存放期限的,1688及物流服務(wù)商將不再計(jì)收暫存服務(wù)費(fèi)且不承擔(dān)保管責(zé)任。


2、入倉服務(wù):即如商家指定的收貨地址屬于收費(fèi)物流園、電商倉、跨境倉等倉庫的,需額外支付入倉費(fèi)(收貨倉收取的費(fèi)用)和入倉服務(wù)費(fèi)(1688及物流服務(wù)商搬運(yùn)等產(chǎn)生的費(fèi)用)。


3、上樓服務(wù):即對(duì)于收貨地址未明確具體樓層的訂單,如商家或商家關(guān)聯(lián)商家明確需要送貨上樓的,應(yīng)向1688及物流服務(wù)商支付上樓服務(wù)費(fèi)。


4、回單:即商家需要簽回單服務(wù)的,須在下單時(shí)提前告知1688及物流服務(wù)商并支付相關(guān)費(fèi)用。


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