2022-05-30 10:29

阿里國(guó)際站近日發(fā)布《阿里巴巴國(guó)際站商家星等級(jí)規(guī)則(海外供應(yīng)商版)》變更公告。公告顯示,阿里巴巴國(guó)際站商家星等級(jí)規(guī)則(海外供應(yīng)商版)于2022年5月27日進(jìn)行變更,自2022年6月6日起變更內(nèi)容將正式生效。


此次的變更點(diǎn)主要在第四條“評(píng)級(jí)方式”上,最新規(guī)則顯示:海外供應(yīng)商星等級(jí)分為商品力、服務(wù)力和營(yíng)銷力三大能力項(xiàng)、六個(gè)評(píng)分指標(biāo)組成。各個(gè)能力項(xiàng)的分值由不同的評(píng)分指標(biāo)決定。其中商品力由潛力品及以上和實(shí)力優(yōu)品和爆品個(gè)數(shù)決定,服務(wù)力由店鋪平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)決定,營(yíng)銷力由商機(jī)人數(shù)、商機(jī)轉(zhuǎn)化率和營(yíng)銷流量指數(shù)決定。


每個(gè)評(píng)分指標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分為一星、二星、三星、四星和五星共計(jì)五個(gè)等級(jí),六個(gè)評(píng)分指標(biāo)最低的一項(xiàng)決定海外供應(yīng)商的星等級(jí)。六個(gè)評(píng)分指標(biāo)需同時(shí)滿足分?jǐn)?shù)閾值才能晉級(jí)對(duì)應(yīng)的星等級(jí)。此外,如果商家處罰分?jǐn)?shù)大于等于36分或者知識(shí)侵權(quán)大于等于2次將無(wú)法成為星等級(jí)商家。


調(diào)整前,針對(duì)阿里巴巴美國(guó)、日本、韓國(guó)和意大利商家,海外供應(yīng)商星等級(jí)分為商品力、服務(wù)力和營(yíng)銷力三大能力項(xiàng)、五個(gè)評(píng)分指標(biāo)組成。各個(gè)能力項(xiàng)的分值由不同的評(píng)分指標(biāo)決定。其中商品力由優(yōu)質(zhì)商品數(shù)和實(shí)力優(yōu)品和爆品個(gè)數(shù)決定,服務(wù)力由店鋪平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)決定,營(yíng)銷力由商機(jī)人數(shù)和商機(jī)轉(zhuǎn)化率決定。每個(gè)評(píng)分指標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分為一星、二星、三星、四星和五星共計(jì)五個(gè)等級(jí),五個(gè)評(píng)分指標(biāo)最低的一項(xiàng)決定海外供應(yīng)商的星等級(jí)。


五個(gè)評(píng)分指標(biāo)需同時(shí)滿足分?jǐn)?shù)閾值才能晉級(jí)對(duì)應(yīng)的星等級(jí)。營(yíng)銷流量指數(shù)是加分項(xiàng)指標(biāo),指近30日商家主動(dòng)營(yíng)銷工具獲取買家流量的能力和水平。此外,如果商家處罰分?jǐn)?shù)大于等于36分或者知識(shí)侵權(quán)大于等于2次將無(wú)法成為星等級(jí)商家。


針對(duì)其他國(guó)家, 海外供應(yīng)商星等級(jí)分為商品力、服務(wù)力和營(yíng)銷力三大能力項(xiàng)、六個(gè)評(píng)分指標(biāo)組成。各個(gè)能力項(xiàng)的分值由不同的評(píng)分指標(biāo)決定。其中商品力由優(yōu)質(zhì)商品數(shù)和實(shí)力優(yōu)品和爆品個(gè)數(shù)決定,服務(wù)力由店鋪平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)決定,營(yíng)銷力由商機(jī)人數(shù)、商機(jī)轉(zhuǎn)化率和廣告引流訪客決定。


每個(gè)評(píng)分指標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分為一星、二星、三星、四星和五星共計(jì)五個(gè)等級(jí),六個(gè)評(píng)分指標(biāo)最低的一項(xiàng)決定海外供應(yīng)商的星等級(jí)。六個(gè)評(píng)分指標(biāo)需同時(shí)滿足分?jǐn)?shù)閾值才能晉級(jí)對(duì)應(yīng)的星等級(jí)。此外,如果商家處罰分?jǐn)?shù)大于等于36分或者知識(shí)侵權(quán)大于等于2次將無(wú)法成為星等級(jí)商家。


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