京東發(fā)起“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動，出臺多項幫扶舉措
2022-06-02 10:52
今日，京東將聯(lián)合全國媒體共同發(fā)起“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動，遴選農(nóng)特產(chǎn)品、服飾、居家、小家電等諸多品類的中小商家，幫助他們共渡難關(guān)。
據(jù)了解，為了將疫情對中小企業(yè)和商家的影響降到最低，穩(wěn)定全產(chǎn)業(yè)鏈上下游就業(yè)，京東從規(guī)則調(diào)整、費用減免、營銷扶持、供應鏈賦能四個方面出臺了多項幫扶舉措為中小商家搭把手。
在規(guī)則調(diào)整方面，京東調(diào)整了商家考核規(guī)則，暫時延長訂單發(fā)貨時間，商家無需報備可獲得免責處理；在運營端暫停了閃電退款、超時自動退款功能，最大程度降低疫情因素給商家?guī)淼馁Y金損失。
在費用減免方面，截止5月底，京東已通過降低“三費”等舉措為入駐商家減免近3億元費用。京東向部分類目新入駐商家提供入駐首年3到6個月不等的平臺使用費減免、技術(shù)服務費減免、階梯保證金等降“三費”政策，節(jié)省商家的開店成本。
在營銷扶持方面，京東通過專場活動、免費直播帶貨等方式，幫助受疫情影響較大的商家提升曝光、獲取銷售機會，增加銷量。還向部分特定類目的商家提供免費直播帶貨、以及會場資源坑位、站內(nèi)圖文、短視頻等宣發(fā)資源，最大程度幫助商家獲得更多流量和曝光。
在供應鏈賦能方面，為了幫助商家抵御疫情影響導致無法發(fā)貨的風險，京東物流打通了全國運營的約1400個倉庫及超過1700個云倉資源，通過全面的倉配網(wǎng)絡布局，實現(xiàn)多地分倉靈活發(fā)貨，保障履約體驗。
針對618期間商家有因為訂單激增帶來的庫存和物流壓力，還通過“預售+包郵+入倉”的組合拳，將預售商品前置在距離消費者最近的各級倉庫甚至快遞站點，讓消費者以最快的速度收到貨，也幫助商家減輕壓力。
