簡(jiǎn)介：是一個(gè)集店鋪績(jī)效、客服績(jī)效、實(shí)時(shí)績(jī)效、績(jī)效考評(píng)、排班考勤、工資結(jié)算為一體的權(quán)威、高性價(jià)比客服績(jī)效管理軟件。

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  • 網(wǎng)站性質(zhì)

    企業(yè)

  • 創(chuàng)建時(shí)間

    2012年

  • 業(yè)務(wù)類(lèi)型

    客服工具

  • 業(yè)務(wù)范圍

    客服績(jī)效管理

  • 適用平臺(tái)

    淘寶/天貓

功能介紹：


1、實(shí)時(shí)績(jī)效


數(shù)據(jù)即時(shí)化更新，實(shí)時(shí)激勵(lì)客服


當(dāng)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)，有效提高服務(wù)


客服團(tuán)隊(duì)、靜默銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，多維度展示


2、店鋪績(jī)效


店鋪各明細(xì)數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)


店鋪數(shù)據(jù)曲線圖展示


店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析


歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)保存


3、客服績(jī)效/催付績(jī)效


客服服務(wù)、催付等明細(xì)數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)


支持查看多個(gè)/單個(gè)客服服務(wù)/催付績(jī)效詳情


自定義刪/添數(shù)據(jù)，定制專(zhuān)屬報(bào)表


支持一鍵導(dǎo)出


4、待轉(zhuǎn)化池


自主統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間未成交單訂單


批量分配+一鍵追單


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