客伴
簡介：在用戶購物的各個環(huán)節(jié)提供訂單關懷，提升用戶感知。用戶下單后進入店鋪客池后，對客池精細化管理，活動期間精準營銷。從而實現(xiàn)老客的長期關系維護，推進老客的復購以及通過老客實現(xiàn)社交裂變，進一步增加店鋪銷量。
1385人在用
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網(wǎng)站性質
企業(yè)
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創(chuàng)建時間
2019年
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業(yè)務類型
客戶管理
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業(yè)務范圍
會員管理/營銷
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適用平臺
抖音/快手
客伴在用戶購物的各個環(huán)節(jié)提供訂單關懷，提升用戶感知。用戶下單后進入店鋪客池后，對客池精細化管理，活動期間精準營銷。從而實現(xiàn)老客的長期關系維護，推進老客的復購以及通過老客實現(xiàn)社交裂變，進一步增加店鋪銷量。
為什么選擇客伴？
1、訂單關懷
當顧客下單后，在商品發(fā)貨時、配送時給買家自動通知，提升商家的服務體驗。
當顧客簽收后，也可自動通知，將一些商品特定的注意事項發(fā)送到顧客，提升購物后的商品體驗。
2、精準營銷
當客戶下單后，進入客池，可根據(jù)顧客歷史訂單次數(shù)、金額、商品、時間頻率等各類條件來完成精準的人群達標，精細化管理。
上架新品時，可以根據(jù)新品的特征，對歷史上購買了相關特征商品的顧客實現(xiàn)精準的營銷，推薦老客復購、拼購、傳播。
日?；顒訒r，可以根據(jù)活動規(guī)則對目標群體完成精準營銷，將優(yōu)惠政策等信息觸達到老客。
客伴能做什么？
推爆款/新款、老客激活、做大私域、老客自動復購營銷、活動效果加強
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