簡介：專業(yè)店鋪日常評(píng)論管理與店鋪評(píng)論分析。

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  • 網(wǎng)站性質(zhì)

    企業(yè)

  • 創(chuàng)建時(shí)間

    2014年

  • 業(yè)務(wù)類型

    評(píng)價(jià)管理

  • 業(yè)務(wù)范圍

    評(píng)論管理分析

  • 適用平臺(tái)

    京東

云智評(píng)，專業(yè)店鋪日常評(píng)論管理與店鋪評(píng)論分析。


云智評(píng)六大功能


客戶關(guān)懷、總體監(jiān)測(cè)、智能管理、趨勢(shì)監(jiān)控、負(fù)面分析、訂單預(yù)警


1、店鋪總體評(píng)論概況


首創(chuàng)評(píng)論檢測(cè)功能，店鋪的管理數(shù)據(jù)化，哪些工作沒做好，哪些工作還需要優(yōu)化，一目了然，讓運(yùn)營管理更高效


2、店鋪評(píng)論智能管理


獨(dú)立的評(píng)論智能分類，針對(duì)性對(duì)負(fù)面評(píng)論進(jìn)行統(tǒng)一管理回復(fù)嗎，更新加入智能回復(fù)數(shù)據(jù)引擎，評(píng)論管理更省時(shí)省力，效率提升近10倍，真正的以一當(dāng)十


3、店鋪評(píng)論趨勢(shì)監(jiān)控


支持查看近一周、一個(gè)月的評(píng)論趨勢(shì)，讓您及時(shí)了解店鋪的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品的反饋，對(duì)店鋪的運(yùn)營決策提供有力數(shù)據(jù)支撐


4、店鋪負(fù)面評(píng)論分析


針對(duì)產(chǎn)品的負(fù)面評(píng)論進(jìn)行分類，針對(duì)爆款產(chǎn)品獨(dú)有的負(fù)面情況分析，提供運(yùn)營與服務(wù)建議，全面支持店鋪服務(wù)與爆款的精細(xì)化運(yùn)營


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