咚咚助手
簡介：咚咚助手是京東專屬的商品推薦工具，在京麥移動端查詢買家信息，商家個性商品推薦，全店搜索，一鍵發(fā)送給用戶，與咚咚助手PC端數(shù)據(jù)互通。
2119人在用
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網(wǎng)站性質
企業(yè)
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創(chuàng)建時間
2016年
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業(yè)務類型
營銷工具
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業(yè)務范圍
商品推薦
-
適用平臺
京東
咚咚助手，京東商品推薦工具，麥移動端專用，查詢買家信息，商家個性商品推薦，全店搜索，一鍵發(fā)送給用戶，與咚咚助手PC端數(shù)據(jù)互通。
主要功能：
1、店鋪推薦
賣家和篩選想要推薦的商品設置為個性推薦商品，便可以快速發(fā)送給買家了。
2、我的推薦
客服可收藏商品將其添加至我的推薦，可在我的推薦中查看收藏的商品并選取推薦給買家，還可以看見推薦商品的次數(shù)。
3、新品推薦
賣家可以直接選取最新上架的20個商品推薦給買家~
4、7天熱銷商品推薦
賣家可以直接選取最佳7天銷量最高的前20個熱銷商品推薦給買家~
5、活動商品推薦
買家可以查看正在促銷的活動，并直接選取正在促銷的商品進行推薦。
6、加購列表
賣家看到買家將本店鋪的商品加入購物車的信息，還能看到買家最近感興趣的商品。方便賣家推薦合適的商品給買家或做出有效的營銷手段。
7、全店商品
賣家可以搜索全店商品，選擇合適的推薦給買家
8、商品知識庫
賣家編輯每個商品的商品知識點和商品賣點，客服可以—鍵發(fā)送給買家，減少新客服學習成本，提高接待效率。
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