簡(jiǎn)介：快麥CRM,擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，致力于為您提供最有效的會(huì)員關(guān)系管理服務(wù)。

1139人在用

  • 網(wǎng)站性質(zhì)

    企業(yè)

  • 創(chuàng)建時(shí)間

    2004年

  • 業(yè)務(wù)類型

    營(yíng)銷服務(wù)

  • 業(yè)務(wù)范圍

    客戶管理

  • 適用平臺(tái)

    淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音/快手

快麥CRM致力于為您提供最有效的會(huì)員關(guān)系管理服務(wù)。


16大營(yíng)銷/關(guān)懷60秒上手


支持會(huì)員/非會(huì)員營(yíng)銷，四大維度數(shù)據(jù)分析，多渠道管理店鋪會(huì)員。會(huì)員群發(fā)、導(dǎo)入號(hào)碼發(fā)送、自定義高級(jí)營(yíng)銷、訂單營(yíng)銷、非店鋪會(huì)員營(yíng)銷、訂單物流關(guān)懷、優(yōu)惠券流量包、自動(dòng)評(píng)價(jià)、催付營(yíng)收、催付數(shù)據(jù)分析、商品重復(fù)購(gòu)/口碑研究、用戶消費(fèi)習(xí)慣分析、訂單數(shù)據(jù)分析、節(jié)日/大促模板、會(huì)員/非會(huì)員管理、黑名單設(shè)置等。


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以會(huì)員為中心的CRM解決方案


1、會(huì)員360度畫像，精準(zhǔn)人群匹配


2、全鏈路訂單關(guān)懷，提升用戶體驗(yàn)


3、智能營(yíng)銷，建立數(shù)字化營(yíng)銷流程


4、社交會(huì)員營(yíng)銷，提高會(huì)員粘性，延長(zhǎng)客戶生命周期


專業(yè)售后服務(wù)


1、每天客服在線7*16小時(shí)，隨時(shí)解答用戶問題咨詢


2、保證每個(gè)用戶試用和訂購(gòu)產(chǎn)品后收到軟件幫助和操作文檔


3、重大技術(shù)問題，24小時(shí)必給用戶反饋，7個(gè)工作日內(nèi)解決


4、提供客戶群、績(jī)效課堂供用戶學(xué)習(xí)交流


5、軟件產(chǎn)品更新升級(jí)，必在產(chǎn)品頁(yè)面提前告之用戶


6、軟件BUG，24小時(shí)內(nèi)給與處理和解決


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