2022-07-04 08:47

抖音開店的商家注意了，抖音訂單列表及詳情頁新增用戶標(biāo)簽，具體說明內(nèi)容如下：


一、本次新增了哪些用戶標(biāo)簽


本次合計(jì)新增以下四類用戶標(biāo)簽，若訂單所屬用戶符合標(biāo)簽邏輯，訂單列表或詳情頁會(huì)展示對(duì)應(yīng)用戶標(biāo)簽，若用戶不符合標(biāo)簽邏輯則不展示。


服務(wù)優(yōu)先：近30天用戶在平臺(tái)退款頻率低


高頻購買：近30天用戶在平臺(tái)購買頻率高


店鋪新客：歷史在店鋪未下過單的用戶


店鋪老客：歷史在店鋪有下過單的用戶


二、商家可在訂單頁面的哪些位置看到用戶標(biāo)簽


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三、若不做優(yōu)先服務(wù)是否會(huì)有影響


優(yōu)先服務(wù)非強(qiáng)制要求，但提示「服務(wù)優(yōu)先」標(biāo)簽用戶，表示該買家屬于近30天內(nèi)退款頻率相對(duì)低用戶，建議商家在訂單溝通及發(fā)貨過程中可以考慮優(yōu)先提供服務(wù)。


抖音訂單列表及詳情頁新增：服務(wù)優(yōu)先、高頻購買、店鋪新客、店鋪老客，這幾種用戶標(biāo)簽。


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