2020-12-28 11:45

作為中小賣家，為了減少運營成本，很多時候店鋪的各項工作都是由一個人完成了，從上架、裝修、運營、售后，每一個步驟都需要自己去完成。那么一個人開網(wǎng)店需要做哪些工作，需要哪些內容呢？個人店鋪都需要做哪些工作呢？一起來看看吧~


一、選品：


一個人做店，首先要縣備的能力是對市場的熟知度以及敏銳度，包括尋找市場、尋找貨源的能力，流行趨勢等。因為每個人的定位不同，實力不同，所以選擇的方法也不可能一樣。這里主要是需要尋找一個穩(wěn)定的貨源，保證店鋪的供應鏈穩(wěn)定，然后保證產(chǎn)品具有一定的競爭力，而不是什么火就賣什么，這樣的產(chǎn)品注定會被類目排名高的同類競品擠出去的。


二、店鋪裝修、寶貝上架


店鋪裝修，這個可以先套用一些模板，例如的官方模板中心，或者一些店鋪裝修工具的模板都可以。


寶貝上架之前的準備，這時候你需要一個單反相機（畫質好）還有基本的攝影知識（構圖技巧）。然后多學習同類的優(yōu)秀賣家的產(chǎn)品圖，模仿即可（不能照搬照抄）。


照片挑好后，是照片處理，這里必須學習PS的使用，哪怕只是簡單的圖片處理，按照百度的教程、一步一步來，慢慢就能上手了。


圖片處理完就是文案處理，包括寶貝標題和商品詳情頁兩個方面，這時候注意，寶貝的描述特別重要，這相當于銷售文案一樣重要，是吸引買家下單的重要因素。


最后寶貝上架的時候一定要注意類目、詳細詳細填寫正確!


三、店鋪寶貝推廣、寶貝流量提升


以淘寶為例，新店一開始不建議花錢燒直通車，我們首先要做的是標題優(yōu)化(內部seo)，因為前期店鋪流量基本是通過搜索得到的，所以要關注關鍵詞的變化，要做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個很重要，屬于自然意愿流量，成交率較高。


其次是可以采取一些常規(guī)推廣渠道，例如報名活動、刷單、補單、站外推廣等。這一部分的內容可以在店小魚干貨列表下的營銷引流一欄查看，里面有很多不同平臺的店鋪推廣的教程干貨。


四、客服售后、發(fā)貨


首先因為你是個人的賣家，沒有專屬的客服，所以可能要自己身兼多職，因為你不可能時時刻刻都在。這時就體現(xiàn)了快捷回復的重要性，你要將客戶最常問的、比較關心的問題整理成固定的話術，設置成快捷回復，這樣的回復可以有很大程度上解決顧客的問題，不會讓他覺得沒有人理他。


其次是售后，我們一個人開店的時候，發(fā)貨絕對會消耗很多時間，因此我們需要做好產(chǎn)品的歸納、庫存管理，尋找一個靠譜的物流公司合作等等。


總而言之，一個人做網(wǎng)店需要四個技能，首先需要了解行業(yè)、產(chǎn)品，挑選合適的產(chǎn)品，其次是簡單拍照、ps、文字編寫能力，再次是推廣營銷能力，最后是客服和售后處理能力。當然，如果在開店的過程中遇到問題，都可以來店小參官網(wǎng)搜索查找干貨內容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關注搜索店小參。


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