2021-03-04 17:27

除了我們商品本身的因素之外，點(diǎn)擊商品的用戶也會對我們的商品排名造成影響。那么你知道哪些用戶行為會對淘寶寶貝排名有影響嗎？下面小參謀就來給大家介紹一下其中影響較大的3大用戶行為。


一、用戶點(diǎn)擊反饋


平臺給予你的寶貝展現(xiàn)機(jī)會后，就會以各種數(shù)據(jù)來衡量寶貝的好壞，首先就是用戶點(diǎn)擊反饋，當(dāng)用戶看到商品是否會點(diǎn)擊商品主圖進(jìn)行瀏覽，這時候用戶就有可能繼而產(chǎn)生其他操作，比如收藏加購、停留時長等。這些都是用戶給商品的點(diǎn)擊反饋。若是用戶進(jìn)一步對商品進(jìn)行了下單轉(zhuǎn)化，就會產(chǎn)生一個服務(wù)反饋。


二、用戶服務(wù)反饋


用戶購買之后，就需要給商品一個服務(wù)反饋，包括好評率、店鋪DSR評分、退款率、退款速度、糾紛率、投訴等評分。這些都會影響單品和店鋪權(quán)重，繼而影響淘寶寶貝排名的。所以商家一定要做好售后工作，即使現(xiàn)在很多用戶收到貨都不愿意給評價(jià)，商家仍然需要推動用戶評價(jià)。


三、用戶復(fù)購率


當(dāng)給商品足夠的推廣，已經(jīng)積累了一定的流量和銷量，商家更需要將已有的部分留住。最后一個關(guān)鍵的用戶行為就是復(fù)購率。現(xiàn)在淘寶商品千千萬萬，流量仍舊很稀缺。況且對于商家來說做復(fù)購仍然比拉新更加簡單。對商品有較好體驗(yàn)感的用戶最可能進(jìn)行復(fù)購了。復(fù)購也是變相告訴平臺，你的商品非常好才能吸引老客戶多次購買，這時候平臺也會不斷將你的寶貝推薦給更多同類型客戶。商家可以在做店鋪或大促活動時，利用淘寶群、短信等喚醒老客戶，從而提升復(fù)購率。


優(yōu)化淘寶搜索排名是每個商家的必經(jīng)之路，想要得到搜索排名，首先就要考搜索詞展現(xiàn)給消費(fèi)者，但這僅僅是第一步，被消費(fèi)者搜索之后，還要靠關(guān)鍵詞、商品、店鋪權(quán)重等讓你的寶貝能夠得到一個較高的位置，給更多消費(fèi)者看到。然后利用消費(fèi)者的用戶行為，給我們的商品排名帶來正面的影響，這樣我們的商品排名才會更占優(yōu)勢。


那么以上就是影響淘寶搜索排名的三個用戶行為啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來店小參官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索店小參。


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