2021-03-23 11:58

伴隨電商直播的快速發(fā)展，很多淘寶商家都開始了自播帶貨，但是由于經(jīng)驗不足，往往直播間的帶貨效果并不明顯。這是由于我們的語言表達不到位，沒有很強的表現(xiàn)和帶動能力，如果照搬照抄大主播的話術(shù)，例如李佳琦，一個勁的說“買它、買它、買它”，不僅起不到成交的作用，很可能還適得其反。作為普通帶貨主播，如何通過清晰有條理的話術(shù)讓直播間粉絲快速下單呢？一起來看看吧~


一、話術(shù)對比


在直播帶貨過程中，讓人聽到和讓人聽懂事是兩件事，我們首先通過對比不同主播講解同一款商品，來感受一下話術(shù)的差距：


主播A：“這個包包是胎牛皮，手感很好，面料很舒服，尺寸是2*11*13，可以裝下手機還有很多東西?！?/span>


主播B：“這個包包是胎牛皮，什么是胎牛皮呢？胎牛皮是小胎牛的皮，手感比普通牛皮更柔順，摸起來綿綿的，折疊也不會有褶。順便給大家看一下這個包包的卡位，一共3個槽，除了放錢之外還可以放手機，不管是多大的手機，只要是手機都能放進去。”


很明顯，后者的介紹更精彩，更富有邏輯，能讓消費者快速了解到什么是胎牛皮，手包的容積有多大。


二、商品講解的話術(shù)邏輯


如何把商品在短時間內(nèi)詳盡清楚地介紹給粉絲呢？以下是話術(shù)公式參考：


1、簡單版（適合簡推商品2-3min）：商品介紹＋價格對比＋使用場景，例如：


這款米糊是大米磨成粉渣做的，對胃非常好，比白米粥對胃還好，因為它沖泡后是粘稠的糊狀。所以更方便消化，而且沖泡起來非常簡單，一杯熱水加滿攪一攪就好了，口感非常綿密，喝起來很舒服，這樣一杯40g。（商品介紹）在店鋪的日常價是9.9元一杯，今天在我的直播間是3.9元一杯，所以你放心去買。（價格對比）這個非常適合上班族，買一箱在辦公室囤著，早上來不及吃早餐的時候來一杯不會餓壞肚子；另外我胃疼的時候什么都不吃，只喝它。（使用場景）


2、詳細(xì)版（適合主推商品5-8min）：店鋪名稱＋商品介紹+原價+現(xiàn)價+折扣力度+線下價格＋使用場景＋搶購方式+快遞+售后，例如：


接下來這款商品是來自XX旗艦店的米糊（店鋪名稱），這款米糊是大米磨成粉渣做的，對胃非常好，比白米粥對胃還好，因為它沖泡后是粘稠的糊狀。所以更方便消化，而且沖起來非常簡單，一杯熱水加滿攪一攪就好了，口感非常綿密，喝起來很舒服。這樣一杯是40g，（商品介紹）


在店鋪的日常價是9.9元一杯，今天在我的直播間是3.9元一杯，這個超市也有賣，要12.9一杯，所以今天在我直播間真的是直接打了4折，非常劃算，（原價+現(xiàn)價+折扣力度+線下價格）。這個非常適合上班族，買一箱在辦公室囤著，早上來不及吃早飯的時候來一杯不會餓壞肚子；另外我胃疼的時候什么都不吃，只喝它；（使用場景）


我們這個米糊庫存只有5000單，搶完就沒有了哦，已經(jīng)上架了，趕緊去搶，進店鋪有個5元的優(yōu)惠券，直接下單。（搶購方式）而且這個米糊是全國包郵，（快遞）。支持7天無理由退換，（售后）所以放心買。


三、常見品類的商品介紹側(cè)重點


1、食品類：

這類商品需要現(xiàn)場試吃，通過主播實際展示吃的過程，表現(xiàn)食物的口感，讓粉絲了解到食物的色、香、味；同時介紹清楚食物的配方，需要操作處理的食品，要事先準(zhǔn)備好，主播還可以展示操作方法。


食品類商品用戶最關(guān)注點：保質(zhì)期、配料、口感、規(guī)格、價格


2、美妝護膚類：

典型的實驗類介紹，如果是面膜一定要現(xiàn)場擠出精華展示含量、如果是口紅、眼影一定要現(xiàn)場試色（無濾鏡）


美妝護膚類商品用戶關(guān)注點：使用感受（質(zhì)感、質(zhì)地）、功效（保濕還是抗老）、成分（添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少）、適用人群（膚質(zhì)是干皮油皮、年齡適合多大）、價格


3、鞋靴服飾類：

需要展示介紹，這類商品的展示要實際上身，通過講解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直觀展示給用戶。


鞋靴服飾類用戶關(guān)注點：適合什么風(fēng)格、面料是否舒適、實際上身效果、有無色差、尺碼（透露模特身材信息、方便粉絲對比）、價格。


四、對比價格


1、方法

①對比店鋪的日常價格

②對比超市/線下的價格，突出實惠

③對比往期最大折扣（如雙十一的力度）

④強調(diào)折扣力度


2、例子

這個面霜，平時在它的平臺旗艦店買，搞活動的時候也要499，去線下專柜買就更貴了，一般都是要539，那么今天在我的直播間只要399，比雙十一時候還要便宜30塊，整體相當(dāng)于打了比8折還要多，而且這個價格他們幾乎沒這么賣過。


3、注意：

不是歷史最低價，則不要盲目跟歷史最低價對比，且價格對比一定要真實、避免欺詐消費者的情況發(fā)生。


在直播帶貨的時候，我們最重要的就是從客戶和產(chǎn)品的角度出發(fā)，在直播時并不是一味的進行產(chǎn)品介紹，而是將通過將產(chǎn)品和客戶相結(jié)合，展示商品的賣點，配以合適的話術(shù)，才能提升直播間的銷量。在開店的過程中遇到問題，都可以來店小參官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。


全部評論（0）

推薦工具