2021-03-27 10:52

成功入駐拼多多后，我們下一步工作是什么呢？可能很多第一次開店的新手商家并不清楚，下面就讓小參謀給大家整理一下拼多多開店必須要做的事吧。


一、開店4步走


1、店鋪認(rèn)證

入駐拼多多平臺以后，一定要進(jìn)行店鋪認(rèn)證。只有店鋪進(jìn)行了認(rèn)證，才能發(fā)布商品，使用營銷工具，開展推廣活動等。


2、發(fā)布商品

發(fā)布商品是增加店鋪曝光，吸引流量，促進(jìn)店鋪GMV增長的第一步。在發(fā)布商品時，各位商家朋友們千萬要注意以下幾件事哦

①取一個好的標(biāo)題。好標(biāo)題可以帶來更大曝光，切中目標(biāo)用戶，提升點擊

②完善商品屬性與描述，可以提高搜索時權(quán)重，獲取更精準(zhǔn)的流量，提高轉(zhuǎn)化

③輪播圖是商品的“門面”，跟點擊率息息相關(guān)，不可小覷哦！


3、繳納保證金

要想獲取更多流量，繳納保證金是必不可少的一步。沒有繳納保證金的話，就

①無法新建推廣計劃；

②限制發(fā)布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品；

③店鋪可用資金< 300元時，成團(tuán)訂單總額不能超過2500元；

④成團(tuán)訂單數(shù)不能超過100單；

⑤提現(xiàn)不能超過3次；

⑥店鋪違規(guī)次數(shù)不能超過2次；

⑦店鋪違規(guī)訂單不能超過10單。


4、熟悉商家后臺

作為每天朝夕與共的平臺商家后臺，很多操作也是需要新手商家了解的。充分了解商家后臺（包括電腦后臺/APP商家后臺/Windows客戶端）以后，你就為店鋪即將出單做好了充分的準(zhǔn)備工作了。


二、出單必做


1、開營銷工具

平臺有很多營銷工具，非常適合新手商家用的，有提升流量/客單價/轉(zhuǎn)化的作用。 你不知道就吃虧了哦~例如優(yōu)惠券，拼單返現(xiàn)，跨店滿返，限時限量，評價有禮，多件優(yōu)惠，先用后付等


2、做推廣

站外推廣：多多進(jìn)寶開通0門檻，而且不出單不收費(fèi)！通過設(shè)置傭金，讓推手幫你推廣商品，可以快速獲取站外流量！


站內(nèi)推廣：在站內(nèi)直接投廣告，可快速獲取流量；作為新手商家，建議你一定要試試：oCPX和放心推，因為它們是全自動化的智能推廣方式，非常容易上手。


3、報活動

適合新手商家開展的活動有9塊9特賣，秒殺，領(lǐng)券中心，大促-搜索池等，想要實現(xiàn)出單的新手商家朋友們，千萬不要錯過了！


4、服務(wù)

了解了營銷工具、活動、推廣，離出單就不遠(yuǎn)了；但是如果在出單前售前服務(wù)做好那就錦上添花了。


推薦使用：客服機(jī)器人：它會根據(jù)店鋪歷史聊天話術(shù)、同行優(yōu)秀回復(fù)，自動回復(fù)消費(fèi)者，幫我們提升服務(wù)質(zhì)量。


另外想要把售前服務(wù)做的更好，可以讓客服提前1小時到崗，延長1小時值班，可以更有效處理顧客問題。


三、新手掃盲


1、必知的平臺術(shù)語

入駐拼多多以后，特別是一些零電商經(jīng)驗的商家，會發(fā)現(xiàn)有很多平臺術(shù)語是日常生活并不常見的，所以為了后續(xù)能更有效運(yùn)營店鋪，有些平臺術(shù)語一定要知道，例如GMV，ROI等，詳細(xì)內(nèi)容可以戳平臺常見術(shù)語解釋


2、新手常見誤區(qū)

大多新手商家踩的雷想必你也踩過？但有些誤區(qū)是可以一開始就避開的，例如剛開的店，商品鏈接越多越好？Sku設(shè)置越多越好？


3、平臺商家客服

有問題不知道怎么解決？

①來店小參直接搜索關(guān)鍵詞或者在網(wǎng)站買家問答處提問，即可獲得專業(yè)賣家的回答和獎勵

②打開【拼多多商家后臺】-點擊【右上角區(qū)域?qū)υ捒颉?，大家有疑問就可以在這里進(jìn)行咨詢了

③當(dāng)然也可以撥打商家服務(wù)電話

拼多多商家熱線：021-53395088

商家客服服務(wù)時間：8:00-20:30


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