2022-09-20 16:07

在淘寶上購物，而且淘寶物流現(xiàn)在也是比較快的，一般商品在3-5天內(nèi)能到貨，平臺現(xiàn)在推出隔日達的服務，能夠更加提高消費者購物的頻率。那么淘寶隔日達超過了怎么辦?


淘寶隔日達如若超過了的話，在滿足一定規(guī)則的情況下，消費者可以向商家進行退貨或者賠償?shù)奶幚怼?/span>


一、淘寶退貨超過了期限的處理方法：


1、到消費者協(xié)會申訴維權(quán)，適用于超過90天的維權(quán)。


2、在質(zhì)保期內(nèi)拿著和賣家協(xié)商的QQ截圖找淘寶店小二維權(quán)，適用于15-90天的維權(quán)。


操作步驟：


(1)登陸淘寶賬號點擊“已買到的寶貝“。


(2)點擊”申請售后“。


(3)點擊”已過維權(quán)期處理“。


(4)點擊”集市線下維權(quán)表單“。


二、根據(jù)《淘寶協(xié)議》：


買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：


(一)就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的，買家應當在付款后，確認收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。


(二)就售后爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：


1、 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭議的，買家應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。


2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請。


3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請。


4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭議，買家應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。


最后，淘寶隔日達如若超過，商家可以進行退貨或者向商家進行賠償?shù)奶幚?。進行退貨的時候，發(fā)生爭議的話，必須符合以上的條件進行申訴。


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