2022-09-20 16:07

在淘寶上購(gòu)物，而且淘寶物流現(xiàn)在也是比較快的，一般商品在3-5天內(nèi)能到貨，平臺(tái)現(xiàn)在推出隔日達(dá)的服務(wù)，能夠更加提高消費(fèi)者購(gòu)物的頻率。那么淘寶隔日達(dá)超過(guò)了怎么辦?


淘寶隔日達(dá)如若超過(guò)了的話，在滿足一定規(guī)則的情況下，消費(fèi)者可以向商家進(jìn)行退貨或者賠償?shù)奶幚怼?/span>


一、淘寶退貨超過(guò)了期限的處理方法：


1、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴維權(quán)，適用于超過(guò)90天的維權(quán)。


2、在質(zhì)保期內(nèi)拿著和賣家協(xié)商的QQ截圖找淘寶店小二維權(quán)，適用于15-90天的維權(quán)。


操作步驟：


(1)登陸淘寶賬號(hào)點(diǎn)擊“已買到的寶貝“。


(2)點(diǎn)擊”申請(qǐng)售后“。


(3)點(diǎn)擊”已過(guò)維權(quán)期處理“。


(4)點(diǎn)擊”集市線下維權(quán)表單“。


二、根據(jù)《淘寶協(xié)議》：


買賣雙方向淘寶申請(qǐng)爭(zhēng)議處理，必須符合以下條件：


(一)就售中爭(zhēng)議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。


(二)就售后爭(zhēng)議而言，符合以下條件的爭(zhēng)議處理，買家可以提出退款申請(qǐng)：


1、 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。


2、 購(gòu)買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。


3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。


4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭(zhēng)議，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。


最后，淘寶隔日達(dá)如若超過(guò)，商家可以進(jìn)行退貨或者向商家進(jìn)行賠償?shù)奶幚?。進(jìn)行退貨的時(shí)候，發(fā)生爭(zhēng)議的話，必須符合以上的條件進(jìn)行申訴。


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